Lステップの導入事例
導入事例22
観光（行政）事例
ニセコサマーステイ
（倶知安観光協会）様
（倶知安観光協会）様
エリア内の情報一括化と
プッシュ型の情報発信による再訪施策を実施
プッシュ型の情報発信による再訪施策を実施
事業内容：観光（行政）
制作担当：冨田竜海 正規代理店の冨田竜海に連絡する＞
「エリア内の情報一括化とプッシュ型の情報発信による再訪施策を実施」
北海道倶知安町にある一般社団法人倶知安観光協会のLステップです。
導入前の課題として、各SNSや情報誌など情報発信ツールを複数運用していて、情報の一元管理が難しかった事、季節の案内など特定のタイミングに最適な案内を届けようとしてもリアルタイムでユーザーにリーチさせるハードルが高かった事などがありました。
今回地域を訪れるユーザーの関心が特に高い「冬」と「夏」のリッチメニューを作成し、それぞれに魅力やよくある質問をまとめた事で情報を一元管理出来るように設計し、友だち追加事のアンケートの回答結果をもとに住んでいる地域、カップルや家族連れなどユーザーの属性に合わせたシナリオ配信を作成することで情報発信の最適化を行いました。
観光地ならではの、花々の開花状況やコロナの感染状況など今までSNSやHP等ではなかなかリーチ出来なかった緊急性が高い情報も一斉配信で発信する事でリアルタイムで届ける事が出来るようになりました。
地方へのPRの際にも必ずQRコードを複数持参し、友だち追加の声がけを行う事でどんどん将来客をストックしています。
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