| 5月13日（水） | 生放送・質問会あり | 13:00～15:00 |
|---|---|---|
| 5月15日（金） | 生放送・質問会あり | 10:00～12:00 |
| 5月15日（金） | 生放送・質問会あり | 13:00～15:00 |
| 5月20日（水） | 生放送・質問会あり | 13:00～15:00 |
| 5月22日（金） | 生放送・質問会あり | 10:00～12:00 |
| 5月22日（金） | 生放送・質問会あり | 13:00～15:00 |
ECサイトを運営している、あるいはこれから始めようとしている企業様にとって、ホームページ構築、サーバー管理、決済設定、顧客対応、継続課金管理など…やるべきことが多すぎて、
「本来注力すべきこと」に時間も費用も回せない…というのが現実です。
さらに見落とされがちなのが「購入ボタンを押す直前」の対策。
購入直前に迷って離脱する顧客は非常に多く…
なんと世界では年間約2兆6,000億円もの売上が最後の瞬間に失われているという報告もあります。
これらは、どれも多くの企業が抱えている共通の課題です。
そのような中でも、マーケティング施策や広告投資を無駄にせず、確実に成果へつなげるには、購入までの流れ全体を見直す必要があります。
ECサイトでは、カゴ落ち率が平均約70％、フォーム入力の途中離脱率が約65％に達しているのをご存知ですか？
購入直前のお客様を逃すことは、大きな機会損失です。
リアルタイムでのフォローやフォーム入力の簡略化など、購入の「最後の一押し」を改善するだけで、売上は劇的に向上します。
顧客の状況をリアルタイムで把握できないと、適切なフォローが遅れてしまい、顧客の購買意欲が下がったり競合他社に流れてしまう可能性があります。
「最近購入した方」「頻繁にリピートされている方」「購入が途絶えている方」など、それぞれの状況をタイムリーに把握し、最も効果的なタイミングで接客できれば、顧客満足度は向上し、売上の安定化につながります。
一律の提案やサブスク課金では、「商品が余る」など顧客の負担が増え、解約につながるケースがあります。
顧客それぞれの購買ペースはもちろん、興味関心、生活スタイルにも踏み込んだ商品提案をすることで、顧客満足度や継続率を高めることができます。
L-ma（エルマ）とは、LINEのトーク画面だけで商品閲覧、接客から購入、
その後のフォローまで完結できるチャット型ECツールです。
LINE公式アカウント、そしてLステップと連携し、
売れるまでの決済プロセスを自動化します。
どんなツールでも、「使いこなせるかどうか」が成果の分かれ道です。
L-maにはカゴ落ち対策・フォーム改善など売上を阻む要因を解消する豊富な機能が揃っています。
ただし、実際に成果につなげていくには、 「どの順番で使い始めるか」「業種や売り方にどう適応させるか」など、 ちょっとした使い方のコツが重要です。
そこで私たちはLINEを活用して手軽に始められる新しいECの手法や成果を出すためのノウハウを無料セミナーで限定公開することに致しました。
ここでは、業界で広く利用されているツール『Lステップ』とL-maを活用した事例、画面イメージを交え、新たなECのカタチを、分かりやすくお伝えします。
皆さまのご参加を心よりお待ちしております！
| HP不要、低コスト！LINEからECを始める方法 | |
| Lステップと連携して“売れる”ショップを作る方法 | |
| 解約率を低減する、スマホ時代の課金設計 | |
| 70％の売上損失を減らす、カゴ落ち対策の新常識 | |
| 業種別Chat Shop活用例と成功ノウハウを大公開 | |
| LINEに特化したECツール「L-ma」の全貌解説 |
セミナーでご紹介した成功事例やノウハウを詰め込んだスライド資料を特別にご提供。重要なポイントを後から何度でも振り返り、あなたのビジネスにすぐに活用できます。
Lステップの特別機能「Lフレックス」を活用した、売れるショップテンプレートを公開。専門的な知識がなくても、すぐに魅力的なチャットショップを立ち上げられます。
EC運営に欠かせない「決済代行サービス」への申し込みを徹底解説。決済申請に関する不安や疑問を解消し、スムーズなショップ運営をサポートします。
元システムエンジニアであり、技術者とマーケッターの間の調整役として重要な役割を果たす。
2018年に株式会社Maneqlに入社し、創業メンバーとしてLステップのマーケティングとカスタマーサクセスを支え、年商30億円の達成に貢献。常務取締役員として経営全般を担い、400を超える代理店の運営や新システムの開発を主導。
現在、LINE公式アカウントを用いたマーケティングとコンサルティングに注力。豊富な経験と専門知識を活かし、Lステップ事業の新たなマーケティング戦略を強化中。
L-ma（エルマ）とは、LINEを活用した新しい次世代型ショッピングプラットフォームです。
LINEを活用した迅速で手軽な購入体験を提供することで、顧客満足度を高め、売上アップにつなげます。
LステップとはLINE公式アカウント（旧：LINE@）の機能を拡張したB2C向けMA（マーケティングオートメーション）ツールです。
など、LINEでセミナーマーケティングの効率向上と運営工数の削減を両立させる機能を備えています。
