サポートについて

Lステップでは、利用者さまの売上向上のために、様々なマーケティングサポートが用意されています。勉強会はzoomを利用するので世界・全国各地どこでもご参加いただけます。


Lステップ導入前のサポート

◎LINE公式アカウント&Lステップ説明会

LINE公式アカウントを使って成果をあげるためのマーケティングと、
「Lステップ」の機能や特徴がよくわかる説明会です。

初めてLINE公式アカウントを使う方でも分かりやすい内容です。

説明会に参加

◎導入前の無料個別相談

無料個別相談では担当スタッフと1対1でしっかり時間を取って相談することが可能です。

ご自身だけの活用方法を聞きたい時やLステップについて大体分かっていて、具体的な質問をしたい方へオススメです。

無料相談へ申し込む


Lステップ導入後のサポート

◎チャットサポート

Lステップ管理画面の右下に表示される水色のチャットボットから、有人でのチャット利用をすることも可能です。

※有人チャット対応時間:平日10:00~17:00(最終受付16:45)

テクニカルな質問にも素早く対応しているので、設定途中で分からなくなったり、設定できたけどうまく動作しなかったり、という時に気軽に質問できます。


◎各機能マニュアル

機能マニュアルはキーワード検索機能がついており、答えを発見しやすいように工夫されています。

また各機能に、「マニュアル」ボタンが表示されています。表示中の機能を解説したページに直接飛ぶので、不明な点をすぐに解消できます。


◎初心者向け
Lステップスタート動画講座

初めてLステップを触り始めた方が、Lステップの操作に慣れていただくための無料動画講座です。

「これだけ知っていれば大丈夫!」という機能を集めたものになりますので、素早くLステップマーケティングをスタートしていただけます。

◎スポットコンサル

スポットコンサルは認定サポーターと1対1で時間を取り、個別でアドバイスを受けれられるサポートです。初めてスポットコンサルを受ける方は1回(60分)無料で受けることができます。

基本操作や細かな設定方法、売上を改善するオーダメイドな施策まで、幅広い要望にお応えします。

※Lステップのアカウントのご契約一つにつき、1回ご利用できます。
※2回目以降は、別途11,000円(税込)でお受けします。
※ご予約方法についてはLステップをご契約後にご案内させていただきます。

◎Lステップ活用セミナー

認定サポーターのレクチャーを受けながら、手を動かして操作をマスターするグループの勉強会(zoom)です。すべて無料で何回でも参加できます。

10講座を3週間のサイクルで実施しますので、最短2週間で1人で構築できるようになります。また、質疑応答の時間に分からない部分などを質問できるので、初めての方でも安心して学べる環境です。

※推奨する受講順番はありますが、どの講座からでもご参加できます
※最新のトレンドに合わせて講義内容は更新されます
※ご予約方法についてはLステップをご契約後にご案内させていただきます。

◎マーケティング定期勉強会

Lステップの効果をさらに高めるマーケティング勉強会も定期的に開催しています。

・LINEマーケティングの応用編
・インフルエンサーの実践事例シェア
・LINEでリピート率をアップさせる勉強会
・反応の取れるリッチメニューの作り方
・自分でできるWEB広告運用
・反応の取れるシナリオライティング...etc

ビジネスの成果を最大化したいお客様に、大変ご好評を頂いているサポートです。

Lステップの
最新の活用方法が分かるメディア

◎Lステップ活用ブログ

Lステップコンサルタントが、現場で実践している最新の活用方法、セミナーでは取り扱えないコアなマーケティング情報を公開。独自調査で収集したノウハウ集なども人気のコンテンツです。


◎Lステップ公式Twitter

Lステップのアップデートや、意外と知らない、便利な機能などをご紹介しています。Lステップのお客様との交流や、機能改善要望なども行えます。



◎Lステップ公式YouTube

Lステップを動画で学びたい人のために、各機能をわかりやすく解説した動画を配信しています。また人気お笑い芸人のチョコレートプラネットさんが出演するタクシーCMも、ただいま絶賛放映中です。YouTubeから全編ご覧いただけます。


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30日間無料でお試しができます
-お電話でのお問い合わせ-
10:00~12:00、13:00~18:00(平日のみ対応)

弊社は、LINE公式アカウントに紐づけて活用するシステム「Lステップ」の販売会社です。
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