サポートについて
約３分早わかり！
Lステップの充実サポート
Lステップでは、利用者さまの売上向上のために、様々なマーケティングサポートが用意されています。勉強会はzoomを利用するので世界・全国各地どこでもご参加いただけます。
Lステップ導入前の
無料サポート
Lステップ導入前のお悩みや疑問を解消していただくための、サポートをご用意しております。
お気軽にご参加ください。
Lステップ導入後のサポート
導入後も安心してLステップをお使いいただけるようなサポートが盛りだくさん。単なるLステップの操作方法のサポートではなく、マーケティング事例など成果をあげていただくことを第一にサポートいたします。
◎スポットコンサル
(個別相談)
スポットコンサルはLステップ公式サポートと1対1で時間を取り、個別でアドバイスを受けられるサポートです。有料プランの方は毎月1回(60分)無料、フリープランの方も初回(60分)無料でご利用いただけます。
※フリープランで2回目以降のご利用、または有料プランで同月内2回目以降のご利用の場合は、通常料金11,000円(税込)を頂戴しております。基本操作や細かな設定方法、構築のサポートや新機能の解説まで、幅広い要望にお応えします。
◎チャットサポート
Lステップ管理画面の右下に表示される水色のチャットボットから、有人でのチャット利用をすることも可能です。
※有人チャット対応時間:平日10:00~17:00(最終受付16:45)
テクニカルな質問にも素早く対応しているので、設定途中で分からなくなったり、設定できたけどうまく動作しなかったり、という時に気軽に質問できます。
◎LINEサポート
外出先で質問をしたい方、スマホで手軽に質問をしたい方でも質問できる、ご利用者様専用のLINEサポートをご用意しています。
※有人対応時間:平日10:00~17:00(最終受付16:45)
スマホで写真や動画を送信して状況説明がしやすい。短い文章で素早いやりとりができるなど、状況に合わせたサポートが受けられるのが特徴です。
◎各機能マニュアル
機能マニュアルはキーワード検索機能がついており、答えを発見しやすいように工夫されています。
また各機能に、「マニュアル」ボタンが表示されています。表示中の機能を解説したページに直接飛ぶので、不明な点をすぐに解消できます。
◎動画・テキスト教材
初めてLステップを触り始めた方が、Lステップの操作に慣れていただくための無料動画講座です。
「これだけ知っていれば大丈夫!」という機能を集めたものになりますので、素早くLステップマーケティングをスタートしていただけます。
◎基礎から応用まで
Lステップ活用セミナー
認定サポーターのレクチャーを受けながら、手を動かして操作をマスターするグループの勉強会(zoom)です。すべて無料で何回でも参加できます。
10講座を3週間のサイクルで実施しますので、最短2週間で1人で構築できるようになります。また、質疑応答の時間に分からない部分などを質問できるので、初めての方でも安心して学べる環境です。
※最新のトレンドに合わせて講義内容は更新されます
※ご予約方法についてはLステップをご契約後にご案内させていただきます。
◎無料講座・勉強会
Lステップの最新事例や、効果を高めるテクニックを学べる勉強会も定期的に無料で開催しています。
・LINEマーケティングの応用編
・インフルエンサーの実践事例シェア
・LINEでリピート率をアップさせる勉強会
・反応の取れるリッチメニューの作り方
・自分でできるWEB広告運用
・反応の取れるシナリオライティング...etc
ビジネスの成果を最大化したいお客様に、大変ご好評を頂いているサポートです。
構築/伴走支援サービス
Lステップ公式が定めた厳しい基準を通過したプロを紹介してほしい、
構築や運営を任せたい方向けのサービスもご用意しております。
Lステップ代理店一覧
厳正な審査をクリアした
Lステップ代理店のご紹介ページです。
本ページでは、カリキュラム修了および試験合格を条件とした、法人・個人事業主をご紹介しています。
初期導入から構築、マーケティング支援、運用代行など
様々な要望にお答えする代理店が在籍しております。
＊このページに記載の無い法人、個人事業主様によるコンサル、設定代行、運用サポートなどのサービスは、非公式のものとなります。
