サポートについて

Lステップでは、利用者さまの売上向上のために、様々なマーケティングサポートが用意されています。勉強会はzoomを利用するので世界・全国各地どこでもご参加いただけます。


Lステップ導入前のサポート

◎LINE公式アカウント&Lステップ説明会

LINE公式アカウントを使って成果をあげるためのマーケティングと、
「Lステップ」の機能や特徴がよくわかる説明会です。

初めてLINE公式アカウントを使う方でも分かりやすい内容です。

説明会に参加

◎導入前の無料個別相談

無料個別相談では担当スタッフと1対1でしっかり時間を取って相談することが可能です。

ご自身だけの活用方法を聞きたい時やLステップについて大体分かっていて、具体的な質問をしたい方へオススメです。

無料相談へ申し込む


Lステップ導入後のサポート

◎チャットサポート

Lステップ管理画面の右下に表示される水色のチャットボットから、有人でのチャット利用をすることも可能です。

※有人チャット対応時間:平日10:00~17:00(最終受付16:45)

テクニカルな質問にも素早く対応しているので、設定途中で分からなくなったり、設定できたけどうまく動作しなかったり、という時に気軽に質問できます。

◎LINEサポート

外出先で質問をしたい方、スマホで手軽に質問をしたい方でも質問できる、ご利用者様専用のLINEサポートをご用意しています。

※有人対応時間:平日10:00~17:00(最終受付16:45)

スマホで写真や動画を送信して状況説明がしやすい。短い文章で素早いやりとりができるなど、状況に合わせたサポートが受けられるのが特徴です。


◎各機能マニュアル

機能マニュアルはキーワード検索機能がついており、答えを発見しやすいように工夫されています。

また各機能に、「マニュアル」ボタンが表示されています。表示中の機能を解説したページに直接飛ぶので、不明な点をすぐに解消できます。


◎初心者向け
Lステップスタート動画講座

初めてLステップを触り始めた方が、Lステップの操作に慣れていただくための無料動画講座です。

「これだけ知っていれば大丈夫!」という機能を集めたものになりますので、素早くLステップマーケティングをスタートしていただけます。

◎スポットコンサル

スポットコンサルは認定サポーターと1対1で時間を取り、個別でアドバイスを受けれられるサポートです。初めてスポットコンサルを受ける方は1回(60分)無料で受けることができます。

基本操作や細かな設定方法、売上を改善するオーダメイドな施策まで、幅広い要望にお応えします。

※Lステップのアカウントのご契約一つにつき、1回ご利用できます。
※2回目以降は、別途11,000円(税込)でお受けします。
※ご予約方法についてはLステップをご契約後にご案内させていただきます。

◎Lステップ活用セミナー

認定サポーターのレクチャーを受けながら、手を動かして操作をマスターするグループの勉強会(zoom)です。すべて無料で何回でも参加できます。

10講座を3週間のサイクルで実施しますので、最短2週間で1人で構築できるようになります。また、質疑応答の時間に分からない部分などを質問できるので、初めての方でも安心して学べる環境です。

※推奨する受講順番はありますが、どの講座からでもご参加できます
※最新のトレンドに合わせて講義内容は更新されます
※ご予約方法についてはLステップをご契約後にご案内させていただきます。

◎マーケティング定期勉強会

Lステップの効果をさらに高めるマーケティング勉強会(無料)も定期的に開催しています。

・LINEマーケティングの応用編
・インフルエンサーの実践事例シェア
・LINEでリピート率をアップさせる勉強会
・反応の取れるリッチメニューの作り方
・自分でできるWEB広告運用
・反応の取れるシナリオライティング...etc

ビジネスの成果を最大化したいお客様に、大変ご好評を頂いているサポートです。

Lステップの
最新の活用方法が分かるメディア

◎Lステップ活用ブログ

Lステップコンサルタントが、現場で実践している最新の活用方法、セミナーでは取り扱えないコアなマーケティング情報を公開。独自調査で収集したノウハウ集なども人気のコンテンツです。


◎Lステップ公式Twitter

Lステップのアップデートや、意外と知らない、便利な機能などをご紹介しています。Lステップのお客様との交流や、機能改善要望なども行えます。



◎Lステップ公式YouTube

Lステップを動画で学びたい人のために、各機能をわかりやすく解説した動画を配信しています。また人気お笑い芸人のチョコレートプラネットさんが出演するタクシーCMも、ただいま絶賛放映中です。YouTubeから全編ご覧いただけます。


無料で試してみる
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30日間無料でお試しができます
-お電話でのお問い合わせ-
10:00~12:00、13:00~18:00(平日のみ対応)

弊社は、LINE公式アカウントに紐づけて活用するシステム「Lステップ」の販売会社です。
LINE、LINE公式アカウントへのお問い合わせはLINE社様へお問い合わせください。⇒ LINE社様ホームページ



よくあるご質問

Q. Lステップを導入した後にはどのようなサポートがありますか?

各機能の使い方を詳細に解説したマニュアルや動画教材だけでなく、チャットシステムやLINEによる使い方のサポートがあります。 また、基本操作をお伝えするセミナーや運用効果を高めるためのマーケティング勉強会を定期的に開催しております。
詳細はこちらに掲載しておりますので、ぜひご覧ください。

Q. Lステップでやりたいことが実現できるか確認することはできますか?

Lステップの詳細をお伝えするオンラインの説明会を定期的に開催しています。また無料の個別相談もご用意しています。 説明会はこちらのページに、無料個別相談はこちらのページにそれぞれ詳細とお申し込み方法を掲載しておりますので、お気軽にお申し込みください。