Lステップの導入事例

診断コンテンツで友だち数が大幅アップ。
ユーザーの理解度に合わせた情報発信で、講座への流入数も改善。

片づけで有名な「こんまりさん」こと近藤麻理恵さんが創設した、株式会社KMJ様のアカウントです。

Lステップ導入の成果

同社は、さまざまなメディア運営で成果を上げていましたが、LINE公式アカウントに関しては登録者数が伸び悩んでいたようです。

Lステップ導入後は、新規集客とこんまりさんが提唱する、「こんまり®メソッド」の理解度を測る目的で、診断コンテンツを構築しています。

ホームページや各種SNSに診断導線を設置し、LINEに誘導した結果、導入2年で友だち数は約2万人増加。診断の回答率も75％と高水準を記録しています。

診断コンテンツで得た情報をもとに、リッチメニューの切り替えや、5日間のステップ配信を実施し、ユーザーの理解度に合わせた情報発信を行っています。

また、リッチメニューにレッスン予約や養成講座への導線を設置したところ、公式HPや自然検索からの流入数を上回る結果となりました。

その他、細かな情報を取得できるようになったため、新規サービスのテストマーケティングや、各メディアの費用対効果の検証にもLステップを活用されています。

制作担当：高鍬真里奈（Lステップ認定代理店）

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