Lステップの導入事例
申込の半自動化で業務負担を軽減。
体験型コンテンツで興味を引き、
各媒体への導線強化にも成功。
自分らしく生きるための自己実現サポートや数秘術鑑定をしている、ホリスティック内観セラピストNAMI様のアカウントです。
Lステップ導入の成果
- 回答フォームと自動応答により、申込対応を効率化
- 遊べるコンテンツを設計。友だちの興味・関心を促進
- 各媒体との連携で、回遊しやすい導線を設計
回答フォームと自動応答により、
申込対応を効率化
導入前は、申込受付までは自動化されていたものの、その後の振込案内や日程調整などは手動で対応していました。
Lステップ導入後は、サービス内容を視覚的に伝えながら、入力フォームと自動応答を組み合わせることで、申込までの流れを半自動化。対応の手間が軽減されています。
また、集客や対応に追われにくくなり、運営に余裕を持てる環境が整いました。
遊べるコンテンツを設計。
友だちの興味・関心を促進
キーワード入力に応じた自動応答を活用し、好きなタイミングで楽しめるコンテンツを用意しています。
たとえば、選択したキーワードに応じて、西洋占星術に関する豆知識を紹介。楽しみながら知識に触れられる仕組みです。
時間帯を問わず体験できることで、友だちとの接点づくりや興味喚起にもつながっています。
各媒体との連携で、
回遊しやすい導線を設計
LINE公式アカウント内のメニューから各媒体へアクセスできるような導線をつくり、情報発信の拠点として活用しています。
動画コンテンツや電子書籍などへスムーズに移動できるため、関心が高まったタイミングで必要な情報に触れやすい環境が整いました。
制作担当：ホリスティック内観セラピストNAMI様
Lステップで「成約率UP」や「業務自動化」を実現しませんか？
