Lステップ

よくある質問への回答、お問い合わせ・予約の受付対応、ユーザーが知りたい・ほしい情報、お役立ちコンテンツなどをチャットボットのようにすばやく自動対応できます。メルマガではできない、スピード感のある質の高いコミュニケーションが実現し、パーソナライズされたユーザー体験を高めます。

特定のグループやシナリオを購読しているユーザーに対してリッチメニュー表示（LINEのトークルーム内で下に表示できるバナー画像）を自由に切り替えができます。 友だちの興味・関心度合いに応じて、パーソナライズされたクリック率の高い画像メニューを表示できるため、別コンテンツへの高い誘導率を実現できます。

テキストメールよりも視覚的に訴求できるクリック誘導率の高い、選択肢ボタンつきバナーパネルを複数配信できます。

各パネルの押すボタンによって、「ステップシナリオの分岐・リマインダステップの予約・WEBページを開く・フォームの呼び出し・属性のセグメント」など、複数のアクションを設定でき、メールマガジンよりも自由度の高いコンテンツを柔軟に配信できます。

「メッセージを送る、タグや友だち情報を操作する、シナリオやメニューを変える、特定のリマインダを設置する」などを、まとめて実行できます。

例えば、イベントの欠席連絡があったら、参加者のタグを外して、リマインドを外して、リッチメニューを切り替えるといった作業を一つのアクションとして実行できます。

一つ一つ手動で行うよりも作業効率が上がり時間の短縮につながりますし、人的ミスを減らすことにも繋がります。

プロプラン以上なら、あらかじめ設定したアクションをスケジュールして実行できるので、キャンペーンのカウントダウンなどで1日ごとにリッチメニューを切り替えるといったことも可能です。