仕組み × 売上UP × 課題解決を叶える
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Lステップ全機能
多彩な機能を組み合わせることで、「あなただけの成果が出る仕組み」を柔軟に構築できます。
LINE配信
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顧客管理・CRM
予約管理
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カレンダー予約
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マルチカレンダー機能
予約管理
マルチカレンダー機能
マルチカレンダー機能は、カレンダー予約を最大10個まで作成・管理できる機能です。店舗やサービスごとに営業時間や予約フォームを分けられ、予約完了後の案内ページも自由に設定できます。複数拠点やスタッフを持つ事業でも、シンプルに予約を整理・運営できるのが特長です。
使えるプラン
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イベント予約
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来場管理
予約管理
来場管理
イベント予約の予約者ごとに、来場状況を「来場前」「来場済み」で管理できる機能です。当日は予約者の来場QRコードを受付スタッフのスマートフォンで読み取るだけで受付が完了し、来場時のメッセージ送信やタグ付けも自動で実行できます。
使えるプラン
分析・改善
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流入経路分析
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コンバージョン管理
分析・改善
コンバージョン管理
コンバージョン管理は、外部サイト上での友だちの行動を記録・管理できる機能です。
商品の購入完了、申込や予約の完了、特定ページの閲覧など、外部サイトで発生した成果をLステップ上で正確に把握できます。使えるプラン
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クロス分析
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ファネル分析
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URLクリック測定
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行動のスコアリング
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広告連携機能
分析・改善
広告連携機能
広告とLステップをつなぐことで、成果を正しく把握し、運用をもっと賢く効率的にできる機能です。
広告では正しい成果データをもとに最適化が進み、LINE運用では流入情報を活かした分析やアプローチが可能に。
※2026年4月現在、Google広告、Meta広告が連携可能。使えるプラン
チーム運用
拡張・連携
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API連携機能
拡張・連携
API連携機能機能
LステップのAPI連携機能は、自社システムやECサイト、CRM、AIといった外部システムとLステップを直接連携し、データの同期や操作の自動化を実現する機能です。
オプション機能
- オプション機能 利用料金：月額11,000円（税込）
※すでにwebhookをご利用中の場合は、追加料金 月額5,500円（税込）でAPI連携をご利用いただけます。
対応OS：iOS・Android
使えるプラン
- オプション機能 利用料金：月額11,000円（税込）
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Webhook転送
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CSV操作機能
（エクスポート・インポート）
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LステップPlus+®
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登録メディア一覧
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カスタムCSS
業種別
の人気機能ランキング
各業種でよく使われている機能をランキング形式でまとめました。
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カルーセルボタンパネル
ECサイトでは、視覚的な訴求が非常に重要です。カルーセルボタンパネルなら複数の商品やプロモーションをスライド形式で見せることができます。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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流入経路分析
どの媒体から友だち登録があったのかを把握できるため、登録者が多いメディアに注力するなど、今後のマーケティング施策を効果的に展開しやすくなります- プロプラン
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オペレーター機能
顧客からの複雑な問い合わせが発生することが多いECでは、リアルタイムでのカスタマーサポートが求められます。オペレーター機能を使って、担当別に振り分けることで直接的なサポートを提供できるようになります。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
- （1名まで。2名以上は追加料金）
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回答フォーム
「アンケート回答者にだけクーポンプレゼント」などお客様の声を集めるための自動化の仕組みを簡単に作成できます。手軽に答えられるので回答率が高く、面倒なはがきの発送や集計作業が不要になります。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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セグメント配信
来店頻度や食の嗜好に基づき、顧客ごとにパーソナライズされたメッセージを送ることで再来店を促進できます。セグメント配信により、的確なターゲティングが可能です。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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カルーセルボタンパネル
メニューやキャンペーンを視覚的に魅力的に表示し、消費者の関心を引きつけるために活用します。飲食業では視覚的なプロモーションが有効です。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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Lメニュープラス
（HPのように使う）メニューや店舗情報をサイト内で効果的に見せるため、Lメニュープラスを使ってHPのように活用することが、より多くの顧客を引きつける手段となります。- スタンダードプラン
- プロプラン
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タグ機能
顧客の嗜好や居住地域をタグ付けをしておけば、限定クーポンやキャンペーンを送る際に有効活用できます。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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予約管理
（カレンダー管理・スタイリストごとの予約）美容サロンでは、効率的な予約管理がビジネスの中核を担います。カレンダー管理とスタイリストごとの予約管理で、スムーズな顧客対応が実現され、施術中の電話対応が不要になります。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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リマインダ配信
リマインダ配信は、予約の忘れを防ぎ、顧客の来店を確実にするために不可欠です。予約が近づいた時に自動でリマインドを送ることで、キャンセル率を下げられます。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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セグメントリッチメニュー
顧客ごとのニーズに応じたメニューやプロモーションを提供するため、セグメントリッチメニューを活用します。顧客のリピート率を高めるのに有効です。- スタンダードプラン
- プロプラン
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スタッフ権限設定
複数のスタッフが関わる美容サロンでは、スタッフごとに適切な権限を設定し、業務の効率化とセキュリティを確保するために便利な機能です。- プロプラン
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セグメント配信
生徒だけに配信、保護者だけに配信などのセグメントごとに配信をすることにより、必要な相手に必要なメッセージを届けることができるため、無駄な配信や通知を削減できます。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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シナリオ配信
授業やカリキュラムの進行に応じて、段階的に情報を提供するシナリオ配信は、教育プログラムの自動化や効率化に貢献します。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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リマインダ配信
授業への参加を忘れさせないために、リマインダ配信が必要です。定期的なフォローアップにより、参加率を向上させることができます。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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回答フォーム
（質問やお問い合わせ）質問や問い合わせを簡単に受け付けるため、回答フォームは重要な役割を果たします。多くの質問に迅速に対応するための仕組みが整います。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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リマインダ配信
患者の診察予約を忘れないようにリマインダを送ることで、予約のキャンセルを防ぎ、クリニックの運営をスムーズにします。患者ケアの向上にもつながります。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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予約管理
効率的な予約管理は、患者のスケジュール調整や診療の流れを改善し、医療提供をスムーズにします。これにより患者の満足度も向上します。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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回答フォーム
患者からの質問や問い合わせに迅速に対応するために、回答フォームは重要です。患者の疑問や不安を解消し、信頼関係を構築します。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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タグ機能
患者情報をカテゴリごとに整理し、適切な診療やフォローアップができるようにするため、タグ機能を活用します。データの一元管理に役立ちます。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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タグ機能
アンケートなどによって、物件の条件や顧客のニーズを積極的にタグ付けしておくことで、よりパーソナライズされた物件情報が提供可能になります。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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セグメント配信
価格帯やエリア別に顧客をセグメント化し、それぞれに最適な物件情報を配信することで、効果的なマーケティングが可能になります。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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イベント管理
（内見予約）顧客が簡単に内見予約をできるようにイベント管理機能を活用し、内見の予約管理を効率化します。これにより、顧客対応がスムーズに行えます。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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流入経路分析
担当者ごとに流入経路を作成することで、どの担当者が最も多く友だちを獲得しているかを把握できます。成功事例を共有し、友だち登録者数をさらに拡大することが期待できます。- プロプラン
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自動応答（カスタマーサポート）
法人向けサービスでは、顧客からの問い合わせ対応が業務の中心となることが多く、24時間対応の「自動応答」が最も重要です。顧客満足度向上のために迅速な対応が求められます。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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顧客管理
長期的な取引関係を築くため、顧客ごとの情報や取引履歴をしっかり管理することが不可欠です。顧客管理機能を活用して関係を強化し、適切なサービスを提供します。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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回答フォーム
（資料請求フォーム）資料請求フォームを設けることで、見込み顧客からのコンタクトをスムーズに受け付け、営業プロセスの効率化を図ります。これにより、新規案件のリードを獲得しやすくなります。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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セグメントリッチメニュー
顧客の業種や規模に応じたメニューを提供し、個別に対応できるリッチメニューを設定することで、ターゲットに応じた提案が可能になります。- スタンダードプラン
- プロプラン
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タグ機能
少人数のクライアントでも、タグ機能を使って顧客をカテゴリごとに管理することで、案件の進行状況やフォローアップを効率的に行えます。個人事業主にとっては、データの整理が成功の鍵となります。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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シナリオ配信
プロジェクトやサービス提供において、段階的に情報を提供するシナリオ配信を活用することで、顧客への提案を効率化し、期待通りのサービスを提供できます。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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セグメントリッチメニュー
クライアントごとのニーズに応じたメニューやサービスを個別に提供することで、提案の精度を高め、信頼関係を築くことができます。- スタンダードプラン
- プロプラン
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回答フォーム（問い合わせ）
クライアントからの問い合わせに迅速に対応するために、問い合わせフォームは非常に重要です。案件に関する質問や要望を受け取り自動で返信できる仕組みを作ることができます。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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回答フォーム
問い合わせフォームやアンケートを作成し、自動返信設定をしておけば、参加者の満足度がUP。入力された内容を元に新しいコンテンツやイベント開催などよりオンラインサロンを盛り上げるための手助けになる機能です。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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セグメントリッチメニュー
会員の興味や関心に応じてコンテンツを提供するため、セグメントリッチメニューを活用します。これにより、個別のニーズに合わせたサービスが提供可能です。- スタンダードプラン
- プロプラン
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流入経路分析
どのSNSから友だち登録したか流入経路分析することで、登録元の媒体に合わせたシナリオ配信が可能に。SNSごとに異なる登録特典やキャンペーンを自動で配信することができます。- プロプラン
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URLクリック測定
どのコンテンツやリンクが最もクリックされているかを測定し、関心の高いトピックやサービスを把握するためにURLクリック測定を活用します。これにより、コンテンツの効果を分析できます。- スタンダードプラン
- プロプラン
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予約管理機能（イベント）
セミナーやイベントでは、出席者の管理が最も重要です。予約管理機能を使ってイベントの出席者リストを管理し、スムーズな運営を実現します。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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シナリオ配信
イベント前後のフォローアップや情報提供のために、シナリオ配信を使って参加者に適切なタイミングでメッセージを送ります。これにより、参加者の期待を高めます。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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タグ機能
イベント・セミナー毎に参加者にタグ付けすれば、積極的な参加者には特別な企画を案内し、全く参加していない人には配信を減らすことで、参加率を上げながら通数を節約することが可能になります。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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アクション管理
参加者の行動に応じたアクションを自動化することで、イベント後のフォローアップや次回の招待などを効率的に行えます。アクション管理で、効果的なフォローが可能です。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン
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コンバージョン管理
LINE配信内の計測だけでなく、外部サイトでの「申込み」や「購入」などの成果を正確に把握できるため、施策の効果測定や改善に役立ちます。
また、コンバージョン検知をきっかけにメッセージ配信やタグ付けなどのアクションを自動で実行でき、効率的なフォローにつながります。- プロプラン
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ファネル分析
コンサルティングでは、顧客の意思決定プロセスを追跡し、どの段階で顧客が脱落しているかを分析する「ファネル分析」が最も重要です。これにより、戦略の改善が可能です。- プロプラン
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クロス分析
顧客データを多角的に分析し、異なる指標間の関連性を把握するために「クロス分析」を活用します。これにより、データに基づいた最適な提案ができます。- プロプラン
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回答フォーム
回答フォームで取得した内容は自動で記録・蓄積されるため、よりパーソナルなマーケティング施策を打ち出し、信頼度の高いコンサルティングを提供することができます。- フリープラン
- スタートプラン
- スタンダードプラン
- プロプラン