■Lステップを通してクーポン機能を使うには？ クーポンや抽選の機能を使おうと思った場合は、Lステップ上からでは設定できません。 設定する際は、通常のLINEマネージャーで設定して使用しましょう。 ■クーポンの使い方 クーポンの使い方は、すでに記事にしてありますのでそちらを参考にしてください。 LINE＠～クーポンの...

■ホーム投稿で拡散させる方法とは？ ホーム投稿の一般的な使用方法は、他愛もない日常を投稿する…という方が多いかと思います。 ですが、ホーム投稿は賢く活用すれば、まだ友達になっていない人にも自分の投稿を見てもらうことが可能なのです！ つまり、認知度を大幅に高めることが出来るのです！ まず、「ホーム投稿をする意味」につ...

リッチメニューについてご説明いたします。 リッチメニューとは、トーク内の画面下部に表示される固定のメニューのことです。 分割されたリンク付きの画像を貼り合わせて構成されており、画像をタップすると、外部サイトへの誘導や、事前に設定したキーワードの送信が可能になります。 通常のテキストと比較して視認性に優れており、複数...

ショップカード機能についてご説明いたします。 ショップカードは、LINE＠アプリにてLINE＠アカウント専用のポイントカードを作成できる機能です。来店時などにLINE上でポイントカードの配布や、QRコードでのポイントの付与、ポイントが貯まった際の特典チケットを作成&配信することが可能です。 ■ショップカー...

アンケート機能についてご説明いたします。 アンケート機能を活用すれば、LINEにどういった方が登録していて、どういったことに興味があるのかがわかるようになります。 アンケート結果によって、新しい商品やサービスを作る参考になります。 ■アンケート機能の使用例 REISMさん　(職業/不動産屋さん)...

Lステップを使えばセミナー申し込みから当日の受付、セミナー終了後の成約率をあげることができます。 セミナーやイベントの申し込みなどもLINEで完結できます。 また、セミナー当日までに「あと開催まで〇日です」といったリマインダーを配信する機能もあります。 Lステップを使えば、セミナー参加者だけを把握して、参加者だけに連絡...

抽選機能についてご説明いたします。 この機能によって、イベント性を持たせながらお客様にクーポンを利用していただけます。普通に割引やクーポンをするよりもお客様に喜んでいただくことが出来ます。 ■抽選機能の使用例 七輪房さん　(職業/焼肉屋) LINE@登録時に、黒毛和牛カルビ１人前が当たる抽選機能を用意されて...

クーポン機能についてご説明いたします。 LINE@では、簡単にクーポンが作れます。 クーポンを作成して、一斉送信を行えば、来店を促すことができます。 LINEの画面を見せるだけなので、クーポンを印刷する手間やコストを減らせます。 ■クーポン機能の使用例 一笑らーめん　さん　(職業/ラーメン屋) LINE追加時にその...

LINE@を使い出すとこんな問題が起きます。 お客様からの問い合わせが増えたり、お客様とのやり取りが増えるため、 複数のスタッフで対応したり、メッセージの内容やお客様ごとに管理をしたくなります。 しかし、通常のLINE@の１：１トーク画面のやり取りだけでは、対応しづらく顧客管理もできません。 理想を言えば、 複数名...

Lステップを使うと、LINE@をステップ送信することができます。 Lステップは、LINEの顧客管理などいろいろと機能がありますが、今回は、ステップ送信に関連する機能と使い方をご紹介します。 ステップ送信がなぜ良いのか？どういった使い方例があるのか？についてはこちらの記事を併せてお読みください。 では、Lステップのス...