事業内容:多角化事業
制作担当:中村誠 認定トレーナーの中村誠に連絡する>
株式会社幻冬舎の編集者:箕輪厚介さんのLステップです。
複数の事業を手がけているためファン属性が多岐にわたっており、求めている情報だけを適切に届けたいという課題感を持っていたことから、情報が一括取得できるオフィシャルアカウントを作成。
初回アンケートでビジネス状況や興味がある分野についてヒアリング。登録者の年商に合わせた商品案内の仕組み化や、登録者が欲しい情報に合わせたセグメント配信を実施することで、ファンの満足度アップに貢献しました。