カスタム検索管理機能
カスタム検索管理機能とは？
「特定の条件に当てはまる友だち」の絞り込み条件を保存しておける機能です。
セグメント配信や自動応答で「いつもこのタグで絞り込みする」「30代女性の購入者リストを見たい」など、よく使う条件をあらかじめ保存しておくことで、毎回の設定作業が不要になります。
3つの特徴
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よく使う絞り込み条件をワンクリックで保存
タグ・友だち情報欄・対応マークなど、複数の条件を組み合わせた絞り込みを保存可能。
フォルダ分類でさらに整理しやすくなります。 -
一度保存した検索条件は再利用できる
保存した検索条件は、再度呼び出して使えます。設定ミスのリスクも大きく減少します。
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チーム全体で検索条件を共有・統一
保存した検索条件はアカウント内の全メンバーで共有可能。担当者ごとに絞り込み方がバラつくことを防ぎ、誰が操作しても同じ精度のセグメント配信を実現できます。
カスタム検索管理機能を取り入れるメリット
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導入前
一斉配信のたびに同じ配信設定を選び直していて非効率 複数条件の組み合わせで設定ミスが頻発 スタッフ間で配信対象の認識がずれやすい -
導入後
保存条件の呼び出しで配信設定が一気に効率化 同じ条件を使い回すため設定ミスが激減 共通の検索条件をチーム全体で共有できる
カスタム検索管理機能の活用事例
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一斉配信の効率化
「30代女性の購入者」「VIP会員」など、よく配信する条件を保存。配信のたびに条件を組み立て直す手間が削減され、設定ミスのリスクも防げます。 -
自動応答の対象絞り込み
特定の属性の友だちにだけ反応する自動応答を設定する際に、保存済みの条件をワンクリックで適用可能。自動応答の精度向上にも活用できます。 -
簡易クロス分析
「男性×商品A」「女性×商品A」「男性×商品B」のように複数の条件を保存し、人数を比較して属性別の購買傾向を把握。プロプラン未契約でも分析運用が可能です。 -
スタッフ間の対象共有
「未対応の問い合わせ顧客」「直近30日来店なしのVIP」などの条件を保存し、チーム全体で同じ対象リストを共有。属人化を防ぎ、運用品質を統一できます。
設定も簡単
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管理画面左メニューの【カスタム検索管理】】＞【＋新しいカスタム検索】をクリック＞
管理用の名前を入力＞「すべて満たす」「いずれか1つ以上満たす」の条件を設定＞
【この条件で保存】で完了。
【友だちリスト＞詳細検索】で絞り込んだあとに「カスタム検索名」を入れて保存することもできます。
詳しい設定方法については、マニュアルや各種サポートをご用意しておりますので、ご安心ください。
各種サポートはこちらからご覧いただけます。
Q＆A
- Q. 保存できるカスタム検索の数に制限はありますか？
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ありません。多数のカスタム検索を作成・保存できます。識別しやすいよう、用途が分かる管理名を付けて整理することをおすすめします。
- Q. 一斉配信や自動応答からどう呼び出すのですか？
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一斉配信の絞り込み条件設定画面、自動応答の友だち条件設定画面で、それぞれ**「カスタム検索からコピー」**を選択。保存済みの条件をワンクリックで反映できます。
- Q. カスタム検索管理は何に使えますか？
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一斉配信の対象指定、自動応答の反応条件、友だちリストの絞り込み表示などに使えます。よく使う絞り込み条件を一度保存しておけば、各機能から呼び出して再利用できます。
- Q. どんな条件を組み合わせられますか？
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タグ・友だち情報欄・対応マーク・登録日・流入経路など、Lステップで管理しているあらゆる項目を組み合わせて条件設定できます。「すべてを満たす」「いずれか1つ以上を満たす」の指定にも対応します。
- Q. 保存した条件はあとから編集できますか？
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はい、編集・削除がいつでも可能です。フォルダ機能で分類整理もできます。
- Q. 該当する友だちの人数や一覧は確認できますか？
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はい、保存した検索条件の「表示」をクリックすると、該当する友だち数と一覧が表示されます。配信前の対象確認や、属性別の人数把握にも活用できます。
- Q. プロプランのクロス分析と何が違いますか？
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クロス分析は2軸の属性を表形式で集計できる本格機能ですが、カスタム検索管理は条件ごとに人数を個別に確認する形での簡易的なクロス分析が可能です。プランを上げずに属性別集計を始めたい場合の代替手段として活用できます。