複数の友だちに同時にメッセージを送れる
一斉配信
一斉配信とは？
Lステップの一斉配信は、複数の友だちに同じメッセージをまとめて配信できる機能です。
LINE公式アカウント単体でも一斉配信は可能ですが、Lステップでは絞り込みの精度・配信ボリューム・パーソナライズ・効果測定の面で拡張されています。
「全員に同じ内容を送る」のではなく、届けたい相手だけに絞り込んで配信し、結果まで確認して次に活かせるのが特長です。
3つの特徴
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詳細条件で送信対象を精密に絞り込み
性別・年齢・タグ・友だち情報欄・購読シナリオなど、自由項目で絞り込んだセグメント配信が可能。LINE公式アカウントでは100人以上必要な絞り込みも、Lステップなら1人から実行できます。
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リッチでパーソナライズされた配信内容
テキスト・画像・スタンプはもちろん、カルーセル・フレックスメッセージにも対応し、1配信あたり5吹き出し・合計22,500文字まで送信可能。友だち情報を差し込めば、「〇〇さん、こんにちは！」と名前や属性に合わせた呼びかけもできます。
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開封率から反応まで見える効果測定
配信履歴では開封数・開封率・配信対象（誰に届いたか）まで取得可能。メッセージ内のURLタップでタグ付けやアクション発火もでき、反応した友だちへの次のアプローチまでつなげられます。
一斉配信を取り入れるメリット
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導入前
全員に同じ内容を送るしかなく、ブロック率が上がりがち 一斉配信なのに「自分宛て」という個別感が出せない 文字数制限があり、伝えたい情報を分割せざるを得ない 配信効果がわからず、改善の打ち手が立てづらい -
導入後
タグ・属性で絞り込み、興味のある人だけに最適配信 友だち情報を差し込み、配信ごとにパーソナライズ 22,500文字までの大容量配信で、訴求を一通でカバー 開封数・開封率・配信対象を確認し、配信精度を継続改善
一斉配信の活用事例
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ECショップ
購入履歴タグで絞り込み、リピーター向けクーポンと新規向け説明配信を出し分け。「〇〇さん、いつもありがとうございます」と名前を差し込んでパーソナライズも実現。 -
セミナー講師
「未参加者」のみに案内、「参加済み」には次回優先案内を送り、配信通数を最適化。開封率の高い時間帯を分析して、次回配信の精度を継続的に改善。 -
飲食店
位置情報メッセージで店舗マップを共有し、来店までの動線を強化。エリア別タグで絞り込めば、店舗近隣の友だちにだけ来店促進を届けられます。 -
美容サロン
誕生月の友だちだけに自動配信し、来店促進キャンペーンを展開。「〇〇様の誕生日特典」として個別感のあるメッセージで予約率を引き上げ。
設定も簡単
- 管理画面の【一斉配信】から【新規配信】または【テンプレート配信】を選択＞
送信先（全員/絞り込み）と配信日時を設定＞配信内容を入力（テキスト・画像・位置情報・紹介・カルーセル等）＞
テスト送信で確認＞【配信登録】で完了です。
各種サポートはこちらからご覧いただけます。
よくあるご質問
- Q. 一斉配信なのに、個別の名前を入れたパーソナライズができますか？
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はい。ユーザー情報挿入機能を使えば、「〇〇さん、こんにちは！」のように友だちの本名や登録情報をテキストに差し込めます。1回の配信で全員に送りながら、それぞれに「自分宛てのメッセージ」と感じてもらえる配信が実現します。
- Q. 予約配信した後に追加された友だちにも配信されますか？
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デフォルトでは予約日〜配信日までに追加された友だちも配信対象になります。「現時点の該当者で確定」ボタンをクリックすると、設定時点で対象者が確定し、新規追加された友だちは配信対象から除外されます。
- Q. 配信効果はどこまで確認できますか？
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配信履歴画面から開封数・開封率・配信対象（誰に届いたか）まで確認できます。LINE公式アカウントでは取得できない「配信対象の友だち一覧」も把握できるため、効果検証から改善までスムーズに行えます。