Lステップの導入事例

2週間続く配信を自動化。
複数スタッフで管理できる体制を整え、個別相談への導線設計にも成功。

ファスティングプログラムを提供する、プロフェッショナルファスティングマイスター・山岡玲子様のアカウントです。

Lステップ導入の成果

5日間のファスティングプログラムでは、準備期間や回復期間も含めると、1人あたり約2週間にわたるサポートが必要でした。

以前は、期間中に1日2回のメールを手動で配信していましたが、Lステップ導入後は配信を自動化。日々の配信業務の負担を軽減できています。

これまでは個人アカウントから配信していたため、対応が山岡さんだけに依存している状態でした。

Lステップ導入後は、複数のスタッフがログインして修正や確認ができる体制を整備。ダブルチェックも行えるようになり、確認体制の強化にもつながっています。

また、多いときには同時に30人へ配信対応を行っていたため、配信業務へのプレッシャーがありましたが、自動化によって精神的な負担も軽減されました。

教育用の配信を開始してから2週間で、3件の個別相談申込につながっています。

配信を自動化しながら、新規ユーザーへの顧客教育を進められる点も、Lステップ活用のメリットです。

制作担当：中村誠（Lステップ認定代理店）

Lステップで「成約率UP」や「業務自動化」を実現しませんか？