Lステップの導入事例
オートウェビナーで説明会への参加を促進。参加者の70〜80％が入会につながり、導入初月の売上は約100万円アップ。
公務員試験専門のオンライン予備校「FFS消防士ゼミナール」と「市役所×特別区 CAMPUS」を運営されている、平本一星様のアカウントです。
Lステップ導入の成果
- オートウェビナーツールを活用し、機会損失を防止
- 日程選択の導入や席数表示の工夫で、説明会への参加を促進
- 自動化と個別対応を組み合わせ、納得感のある入会導線を設計
オートウェビナーツールを活用し、
機会損失を防止
これまでは、既存生徒のサポートに時間を割く必要があり、興味を持ってくださった方向けのオンライン説明会を頻繁に開催できていませんでした。
LINEでの情報提供や個別相談は充実していたものの、当予備校の魅力を十分に伝えきれず、入会を逃してしまうケースもあったそうです。
そこで、オートウェビナーツール「Lキャスト」を導入したところ、説明会参加者の70〜80％が入会につながりました。導入初月の売上は、約100万円アップしています。
日程選択の導入や席数表示の工夫で、
説明会への参加を促進
日程を選べる仕組みにしたことで、説明会の参加者数が増加しました。日時を選択する画面では、残りの席数を表示しています。
少人数制のほうが相談しやすい雰囲気をつくりやすいと考え、参加者は各回3〜4名で設定。参加のしやすさや安心感につながる設計を意識しています。
自動化と個別対応を組み合わせ、
納得感のある入会導線を設計
説明会はオートウェビナーで効率化しながらも、ウェビナー参加中の質問や相談にはチャットでリアルタイムに対応しています。
参加者の疑問や不安をその場で解消することで、納得感を持って入会できるようにしました。入会前の丁寧な対応が、高い継続率にもつながっています。
平本一星様の詳しい事例紹介は、以下記事をご覧ください。
導入初月に成約率80%達成！オートウェビナーで集客を自動化｜公務員オンライン予備校のLキャスト導入事例＞
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