Lステップの導入事例
潜在層との長期接点を設計し、LINE経由の転職相談件数が年間4件から82件へ約20倍に増加。
薬剤師向けの転職支援サービスを運営されている、株式会社ユニヴ様のアカウントです。
Lステップ導入の成果
- 年間相談件数が4件から82件へ約20倍に増加
- LINE登録者の約25%が転職相談につながる
- 3〜4年前の登録者が相談に至る長期接点を実現
潜在層向けのコンテンツと求人アラートで
長期接点を設計
株式会社ユニヴ様は、広告からLPへ誘導し転職相談につなげる導線が中心だったため、今すぐ転職を考えていない潜在層との接点を持ちにくい状況でした。
薬剤師は約78%が転職経験を持つ売り手市場であり、将来的に転職する可能性がある層との関係構築も重要な課題でした。
そこでLステップを導入し、潜在層向けに薬剤師向けお役立ちコラムの定期配信と「求人アラート設定」を構築。
転職を前提としないユーザーにも有益な情報を届けながら、長期的な接点を維持できるアカウントを設計しました。
また、リッチメニューを3タブ構成にし、潜在層・顕在層それぞれが必要な情報にアクセスしやすい導線を整えています。
年間相談件数が4件から82件へ、
約20倍に増加
年間4件だったLINE経由の転職相談件数が、運用開始から2年後には82件まで拡大。
LINE登録者の約25%が転職相談につながっており、3〜4年前に友だち追加された方が今のタイミングで相談に至るケースもあるなど、長期的な接点維持の仕組みが機能しています。
株式会社ユニヴ様の詳しい事例紹介は、以下記事をご覧ください。
潜在層との接点を強化し、LINE経由の転職相談件数が20倍に｜転職支援企業のLステップ導入事例
制作担当：西島 翔希（Lステップ認定代理店）
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