悩みのヒアリングと配信の最適化で
ミスマッチを削減。必要な情報を集約し、
問い合わせ対応の軽減にも成功。
東京都にある個別指導学習塾、E.D.O.進学センター様のアカウントです。
同塾では、日々の授業、家庭連絡、教材作成などで多忙なため、新規集客まで手がまわらない状態だったようです。
Lステップ導入後は、ネットでは得られないような学習情報・受験情報で友だち追加を促進。初回アンケートや相談フォームを構築し、悩みをヒアリングする設計です。
また、アンケートで取得した情報をもとに、属性ごとに配信を最適化。ミスマッチを減らしつつ、スムーズな集客導線を整えています。
【中学生用リッチメニュー】
【高校生用リッチメニュー】
リッチメニューは、小・中・高で内容を切り替えられる仕組みです。必要な情報にアクセスしやすい設計で、問い合わせ対応の削減と、ユーザーの利便性向上につなげています。
その他、適性診断やおすすめの勉強方法などを提供し、ユーザーが楽しみながら学習できる環境を整えました。
制作担当:門田 絢子(Lステップ正規代理店)
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