外出先でも、プッシュ通知+即返信を実現する
専用スマホアプリ

スマートフォンアプリ

スマートフォンアプリ

Lステップのスマートフォンアプリは、2025年5月に正式リリースされたLINEマーケティングツール「Lステップ」専用のモバイルアプリです。
外出先でもプッシュ通知ですぐに顧客へ返信でき、商談の熱を冷まさず成約のチャンスを逃しません。


iOS・Androidの両方に対応。
※一部機能には制限がありますが、今後も改善や新機能の実装を予定しています。

スマートフォンアプリ画面 スマートフォンアプリ画面 スマートフォンアプリ画面

スマホアプリの3つの特徴

  • リアルタイム通知と即時対応

    スマートフォンでプッシュ通知を受け取り、すぐに顧客からのメッセージを確認・返信できます。

  • チャット機能対応

    アプリから「テキストメッセージ」「PDFリンク」「画像」を送信することが可能です。

    ※友だちから送信されたスタンプの確認はできますが、アプリからスタンプを送信することはできません。
    ※web管理画面から送信したカルーセルやフレックスメッセージは、アプリのトーク画面で詳細を確認できません。
    ※プロプラン以上で送信者アイコンの変更ができます

  • オペレーターアカウントでの利用が可能

    各オペレーターがスマホでログインし、それぞれのアカウントで応対できるため、チームでの対応もスムーズです。

    ※オペレーターがスマートフォンアプリを使うには、管理者側で「オペレーター機能(オプション)」を契約する必要があります。オペレーター本人は契約不要です。

スマホアプリを取り入れるメリット

  • 導入前

    パソコンがないと返信しづらい
    外出中に対応しにくい
    通知にすぐ気がつけない
  • 導入後

    スマホだけで外出中にも対応ができるようになった
    どこにいてもスムーズに返信・確認ができる
    リアルタイム通知で見逃しがなくなった

スマホアプリの活用事例

設定も簡単

アプリをインストールするには下記のリンク・QRコードからストアページにアクセスするか、アプリストアで「Lステップ」と検索してください。

ユーザーIDとパスワードを使ってログインする方法と、LINEアカウントでログインする方法の2通りがあります。

詳しい設定方法については、マニュアルや各種サポートをご用意しておりますので、ご安心ください。
各種サポートはこちらからご覧いただけます。

よくあるご質問

Q. Lステップのスマートフォンアプリって何ができるの?

主に「通知確認」と「個別チャット返信」に特化したアプリです。

  • 友だちからの反応をスマホでリアルタイムに受信
  • チャットの閲覧・テキスト返信が可能
  • パソコンが手元になくても対応できます
Q. Web版との違いは?

スマホアプリはチャット業務に特化しています。

以下のようなPC機能は非対応です

  • メッセージ配信の作成・送信
  • ステップ配信の設定
  • セグメント管理や分析
Q. どんな人におすすめ?
  • 外出が多い担当者
  • オペレーター権限でチャットのみ対応する方
  • パソコンが苦手な方
  • 即レスを強化したい企業・店舗など