Lステップの導入事例
社内申請の手続きをLINEに集約し、提出率100パーセントを達成。
予約機能で福利厚生の利用率もアップ。
宮崎県三股町に拠点を構え、高齢者向けの総合福祉サービスを提供している、ハラケアシステム様の社員用アカウントです。
- LINEに申請フォームを導入。リマインドを自動化し、提出忘れはゼロに
- お弁当の事前予約をLINEで受付。利用率が向上し、食品ロスの削減に寄与
- 職員の意見を集める目安箱を設置して、良好な職場環境づくりに活用
申請情報を
LINEに集約
同社では月に1度、職員全員がお手本となる社員を申請し、手当を送る「しふく手当」制度を実施しています。
しかし、Googleフォームを使った運用では、名前の表記ゆれが多く、また月末までに全員分の申請が揃わないこともあり、管理コストが負担となっていました。
その他、福利厚生の一環として、職員に300円でお弁当を提供していましたが、口頭注文のため予約数が読めず、余ってしまう日も多かったようです。
これらの課題を解決するため、Lステップを導入。リッチメニューから各種申請を完結できる仕組みを整えました。
しふく手当に関しては、回答フォームを活用して、職員の名前を50音の選択式にする設計で、表記ゆれの解消につなげています。
また、未回答の職員には自動でリマインドが配信される仕組みを構築した結果、提出率は100%を達成したようです。
予約機能を活用し、
利用率アップと食品ロスを削減
お弁当の予約については、カレンダー予約機能を活用しています。事前に予約数を把握できるようになり、食品ロスの削減につながりました。
また、職員側でも残り個数を確認できるようになったため、利用率も向上し、今ではほぼ完売に近い日も増えているようです。
上記以外にも、職員が自由に意見を記入できる「気づきメモ」を構築し、良好な職場環境づくりにも活用されています。
ハラケアシステム様の詳しい事例紹介は、以下記事をご覧ください。
社内申請の仕組みを整えて提出率100％を実現！介護・福祉サービス企業のLステップ導入事例＞
制作担当：村山 美佳（Lステップ正規代理店）
Lステップで「成約率UP」や「業務自動化」を実現しませんか？
