Lステップの活用事例
LINEのアンケート回答をもとにAIがクチコミの下書きを自動生成。タップから投稿までのファネル全段を設計し、クチコミ獲得を仕組み化。
LINEとAIで実現する「クチコミ生成サポートシステム」。クチコミ獲得を自動化する活用例をご紹介します。
LINEとAIでクチコミの
「面倒」を取り除く仕組みを構築
クチコミが集まらない最大の理由は「何を書けばいいかわからない」「面倒」というハードルの高さです。
そこでLINEのアンケートにタップと簡単な感想を入力するだけで、AIがお客様の言葉をもとにクチコミの下書きを自動生成する仕組みを構築。
お客様はそれを参考に自分の言葉で編集・投稿できるため、書く手間を大幅に減らせます。
タップ率・回答率・投稿率、
ファネル全段に設計を工夫
アンケートを開いてもらう入口から、回答完了までの流れ、生成された下書きを実際に投稿してもらうところまで、各ステップに離脱ポイントが存在します。
「お願い」を「体験」に変えるタップ率の設計、1分で終わる回答設計、投稿画面へのダイレクト遷移など、ファネル全段に工夫を施すことで、入口から投稿までの離脱を最小限に抑えています。
実際のアカウントの画面と動きは、
こちらの動画でご確認いただけます。
クチコミ生成サポートのLINE活用例の詳細は、以下記事をご覧ください。
【口コミ獲得の自動化】LINE×AI連携で実現するクチコミ生成サポートの仕組み
制作担当：大矢 翔（Lステップ正規代理店）
Lステップで「成約率UP」や「業務自動化」を実現しませんか？
