セグメントリッチメニューで
効果的なLINEマーケティングを実現
効果的なLINEマーケティングを実現
セグメントリッチメニュー
セグメントリッチメニューとは？
Lステップの「セグメントリッチメニュー」は、ユーザーの属性や行動に基づいて異なるリッチメニューを表示できる機能です。
※リッチメニューとは、LINEのトーク画面下部に表示される固定メニューです。
LINE公式アカウントでは全員に同じメニューしか表示できませんが、Lステップでは、友だちごとに違うリッチメニューを表示することができます。
LINE公式アカウントとLステップのセグメントリッチメニューの違い
| LINE公式アカウント | Lステップのセグメントリッチメニュー （スタンダードプラン以上） |
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|---|---|---|
| リッチメニューの出し分け | すべての友だちに共通で、1つしか設定できない | 友だちの属性やアクションと連動してリッチメニューを出し分けることができる |
| リッチメニューのデザイン | デザインは、大7種類／小5種類のテンプレートから選択 | ボタンの数や位置を自由に設定できる |
| タップ時のアクション | 「リンク」「クーポン」「ショップカード」「テキスト」から選択 | リンク、クーポン、テキスト送信、フォーム表示、QRリーダー起動、タグ操作、シナリオ送信など様々なアクションを設定可能 |
３つの特徴
-
高いカスタマイズ性
- デザインの自由度が高く、ブランドイメージに合わせた画像を設定できます。
- タップ領域は最大20個まで設定可能
複数のリッチメニュー画像を使って、上部でタブ分けして切り替えるような機能も実現可能。より多くの情報を載せることができます。
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多様なアクション設定
- リンク、クーポン、テキスト送信、フォーム表示など、様々なアクションを設定可能
- Lステップでは、QRリーダー起動、タグ操作、シナリオ送信なども可能
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セグメント別表示
- ユーザーの属性や行動に応じて、異なるリッチメニューを表示可能
- 購入前後、性別、年齢層などでメニューを変更できる
セグメントリッチメニューを
取り入れるメリット
-
導入前
全ユーザーに同じメニューを表示 ユーザーの興味や状況に合わない情報を提供 クリック率や効果が限定的 -
導入後
ユーザーに合わせたメニューが表示できる 関連性の高い情報を提供し、クリック率が向上 メッセージ通数を消費せず、集客や販促できる
設定も簡単
左メニューからリッチメニューの一覧画面を開いて【+新しいリッチメニュー】ボタンをクリックすると、リッチメニューの作成タイプを選択する画面に移動します。
詳しい設定方法については、マニュアルや各種サポートをご用意しておりますので、ご安心ください。
各種サポートはこちらからご覧いただけます。
よくあるご質問
- Q. セグメントリッチメニューの最大タップ領域数は？
Lステップの場合、デフォルトで最大20個のタップ領域を設定できます。
- Q. デザインテンプレート以外のカスタマイズは可能ですか？
はい、画像や文言を自由に変更でき、背景画像も設定可能です。Lメニュープラスという機能を使えば、テンプレートからデザインを選ぶだけで、誰でも簡単にオリジナルのリッチメニューが作成できます。
Lメニュープラスについて詳しい記事を見る- Q. セグメントリッチメニューの表示条件は自動で変更できますか？
はい、ユーザーのアクションに連動して自動的にリッチメニューを切り替えることができます。
- Q. セグメントリッチメニューの設定に特別なスキルは必要ですか？
Lステップを使用すれば、デザインツールの知識がなくても直感的に操作できます。
その他の機能
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