友だち数の増加に伴い、迷惑行為を働くユーザーも増えて、対応に悩まれていませんか?
度が過ぎるユーザーは、ブロックするのがおすすめです。
本記事では、Lステップで友だちをブロック・解除する方法や非表示との違い、ブロックする上での注意点をまとめて解説いたしますので、ぜひ参考にしてみてください。
「ブロック」と「非表示」の違い
ブロックと非表示の違いから解説します。
| ブロック | 非表示 | |
| 管理画面上の表示 | 消える | 消える |
| メッセージの送信対象 | 含まれない | 含まれる |
| タグや友だち情報などのデータ | 消える
(初期化される) |
消えない |
| 個別トークの履歴 | 残る | 残る |
| 個別返信 | できない | できる |
非表示は、管理画面上(友だちリストやトーク一覧)から表示が消えるだけなので、データの初期化はされません。
また、メッセージの送信対象には含まれるため、例えばすべての友だちを対象に一斉配信をしたら、非表示の友だちにも届きます。
一方ブロックすると、タグや友だち情報欄に蓄積された情報は消えます。また、メッセージの送信対象から外れるので、配信は一切届かなくなります。
なお、ブロック・非表示にすると、個別トーク一覧にも表示されなくなるため、友だちからメッセージが送られてきてもわかりません。※1・2
※1:ブロック中・非表示中も友だちからのメッセージは受信しています。ブロック・非表示を解除したら、解除前に送られていたメッセージはすべて確認できます。
※2:個人詳細ページに入れば、ブロック中・非表示中でもメッセージの履歴を確認できます。また非表示の場合は、同ページから個別返信が可能です。
ブロックや非表示をしたら、友だちは気付く?

と危惧する方もおられると思います。
結論、気付くかどうかは相手次第です。
ブロックや非表示にしても、友だちにその旨の知らせが届くわけではないので、ハッキリとわかることはありません。
ただ、管理側はブロックや非表示を解除しないと、友だちからメッセージが送られても基本的に気付けません。
いくらメッセージをしても返信がなければ、ブロックを疑う人はいるでしょう。
また、自動応答は反応しなくなり、リッチメニューの表示は消えるなど、諸々機能が停止するので、異変に気付く人はいるかもしれません。
ちなみに、Lステップは仕様上、友だちがメッセージを送信したら、運営側が開封していなくてもすぐに既読が付きますが、ブロック中・非表示中も同様に既読は付きます。
Lステップで友だちをブロックする方法
Lステップで友だちをブロックする方法を解説します。
①友だちリストから該当の友だちを選択
②表示操作で「ブロック」をクリック
③注意書きを読み「OK」をクリック
以上でブロックは完了です。友だちリストやトーク一覧から表示が消え、タグや友だち情報に蓄積されていたデータは初期化されます。
ブロックを解除する方法
次に、ブロックを解除する方法を解説します。
①友だちリストから「詳細検索」をクリック
②「自分が非表示・ブロックした人を表示」にチェック
③検索するをクリック
④ブロック解除したいユーザーの名前をクリック
⑤歯車マークをクリック
⑥表示をクリック
以上でブロックは解除され、友だちリストやトーク一覧に反映されます。
まとめ
今回は、Lステップで友だちをブロックする方法について解説しました。
ブロックはしてもすぐに解除できる、という意味ではわりと気軽に使えますが、タグや友だち情報がリセットされてしまう点にはご注意ください。
もし設定のサポートや使い方のアドバイスを希望される方は、ご契約者様限定サポートの「スポットコンサル」をご活用ください。
Lステップの認定サポーターが個別にフォローいたします。
Lステップを詳しく理解したい方
無料 オンライン説明会に参加するLステップを使ってみたい方
無料 トライアルに申し込む監修者
高橋 直也
ソーシャルデータバンク株式会社
執行役員 顧客統括
元システムエンジニアであり、技術者とマーケッターの間の調整役として重要な役割を果たす。2018年に株式会社Maneqlに入社し、創業メンバーとしてLステップのマーケティングとカスタマーサクセスを支え、年商30億円の達成に貢献。常務取締役員として経営全般を担い、400を超える代理店の運営や新システムの開発を主導。現在、LINE公式アカウントを用いたマーケティングとコンサルティングに注力。豊富な経験と専門知識を活かし、Lステップ事業の新たなマーケティング戦略を強化中。
関連記事
Lステップの回答フォームで離脱を減らす方法|原因と改善のコツを解説
Lステップの回答フォームでアンケートや申し込みフォームを作っていて、こんなお悩みはありませんか。 フォームを配信しても思うように回答が集まらない 設問数や回答形式が適切なのかわからない 回答者の負担を減らす […]
Lステップでの抽選の作り方!アパレルECの販売促進に効果的な方法を紹介
本記事では、Lステップでの抽選の作り方を解説します。 Lステップの操作に慣れていない方でも、手順通りに進めれば設定できる内容になっていますので、ぜひ一緒に進めてみてください。 今回作り方を紹介 […]
Lステップでアンケートに回答した人にだけリッチメニューを表示する方法
Lステップでは、特定のアクションを取った人にだけリッチメニューを表示するなど、友だちの状況に応じた出し分けができます。 たとえば、アンケートに回答した人だけがリッチメニューを使えるようになる仕組みにすると「 […]
Lステップで会員証を作る方法|会員登録から来店管理まで全行程解説
本記事では、Lステップを使った会員証の作り方を解説します。 ヨガスタジオでの運用を想定し、会員登録から来店管理までの流れを一通りまとめています。 会員証の仕組みを整えたい方は、ぜひ参考にしてく […]
-
Lステップ
Lステップの回答フォームで離脱を減らす方法|原因と改善のコツを解説
Lステップの回答フォームでアンケートや申し込みフォームを作っていて、こんなお悩みはありませんか。 フォームを配信しても思うように回答が集まらない 設問数や回答形式が適切なのかわからない 回答者の負担を減らす […]
-
Lステップ
Lステップでの抽選の作り方!アパレルECの販売促進に効果的な方法を紹介
本記事では、Lステップでの抽選の作り方を解説します。 Lステップの操作に慣れていない方でも、手順通りに進めれば設定できる内容になっていますので、ぜひ一緒に進めてみてください。 今回作り方を紹介 […]
-
Lステップの使い方
Lステップでアンケートに回答した人にだけリッチメニューを表示する方法
Lステップでは、特定のアクションを取った人にだけリッチメニューを表示するなど、友だちの状況に応じた出し分けができます。 たとえば、アンケートに回答した人だけがリッチメニューを使えるようになる仕組みにすると「 […]
-
Lステップ
Lステップで会員証を作る方法|会員登録から来店管理まで全行程解説
本記事では、Lステップを使った会員証の作り方を解説します。 ヨガスタジオでの運用を想定し、会員登録から来店管理までの流れを一通りまとめています。 会員証の仕組みを整えたい方は、ぜひ参考にしてく […]









