ご利用者インタビュー 【お客様インタビュー】Lステップのセグメント配信で戦略的アプローチが可能に!顧客満足度を落とさず対応の自動化を実現! 2020年1月11日 子どもの能力の開花とお母さんのトータルサポートをしながら、母親と子どもの心を育てる事業を行う株式会社Centering。 代表取締役の小名 智之様にお話を伺いました。 株式会社Centering様の事業内容について ━━━株式会社Centering様が運営する『Smile House』について教えてください。 『Smi...
LINE@ メルマガやめたら売上3倍!?LINEを使った高機能マーケティングツール「Lステップ」とは? 2019年9月9日 突然ですが、あなたは江戸時代から続く、売上を安定させる商売の鉄則を知っていますか? これは江戸時代から連綿と続いている「商売の鉄則」です。 それはリストマーケティングです。 そんなマーケティングの基本とも言えるリストマーケティングの話から、メルマガやLINEの実態、そして今注目されているLINEを使ったマーケティング...
LINE@ 【コスト削減!】LINE公式アカウントの従量課金を安くする6つの方法! 2019年7月26日 従量課金プランにこれから移行しなければいけない方、 従量課金プランにすでに移行されて、LINEにかかるコストできるだけ安くしたい方におススメの対策方法を記事にしました! ある日、突然高額請求が来る可能性もあります! LINE公式アカウント(LINE@)で販促を行う企業さんや店舗さん、個人事業主の方は、要チェックです。 ...
LINE@ まるで教科書!LINE公式アカウントの作り方と使い方【2021年最新】 2019年7月23日 LINE公式アカウントについて興味のある人や理解を深めたい人向けに、LINE公式アカウントの機能や使い方を紹介します。...
LINE@ LINE公式アカウント(旧:LINE@)のリッチメニューとは? 2018年5月18日 リッチメニューとは、トーク内の画面下部に表示される固定のメニューのことです。 分割されたリンク付きの画像を貼り合わせて構成されており、画像をタップすると、外部サイトへの誘導や、事前に設定したキーワードの送信が可能になります。 通常のテキストと比較して視認性に優れており、複数の導線を用意できるなどのメリットがあります...
LINE@ LINE公式アカウント(旧:LINE@) ~ショップカードって何?どうやって使うの?作るの?~ 2018年5月17日 ショップカード機能についてご説明いたします。 ショップカードは、LINE公式アカウント(旧:LINE@)アプリにてLINE公式アカウント(旧:LINE@)専用のポイントカードを作成できる機能です。 来店時などにLINE上でポイントカードの配布や、QRコードでのポイントの付与、ポイントが貯まった際の特典チケットを作成...
LINE@ LINE公式アカウント(旧:LINE@)~アンケート(リサーチ)の活用法~ 2018年5月16日 リサーチ(アンケート機能)についてご説明いたします。 リサーチ(アンケート機能)を活用すれば、LINEにどういった方が登録していて、どういったことに興味があるのかがわかるようになります。 アンケート結果によって、新しい商品やサービスを作る参考になります。 ■リサーチ(アンケート機能)の使用例 ...
LINE@ LINE公式アカウント(旧LINE@)~抽選(クーポン)機能の活用法~ 2018年5月14日 ここでは、抽選(クーポン)機能について、ご説明します。 この機能によって、イベント性を持たせながらお客様にクーポンを利用してもらえます。 普通に割引やクーポンをするよりも、お客様に喜んでいただくことができます! ■抽選機能の使用例 七輪房さん (職業/焼肉屋) LINE公式アカウント(旧LINE@)登録時に...
LINE@ LINE公式アカウント(旧LINE@)~クーポン機能の活用法~ 2018年5月11日 クーポン機能についてご説明いたします。 LINE公式アカウント(旧LINE@)では、簡単にクーポンが作れます。 クーポンを作成して、一斉送信を行えば、来店を促すことができます。 LINEの画面を見せるだけなので、クーポンを印刷する手間やコストを減らせます。 ■クーポン機能の使用例 一笑らーめん さん (職業/ラーメ...
LINE@ LINE公式アカウント(旧:LINE@)で顧客管理ができる!Lステップのタグ機能の使い方 2018年5月8日 LINE公式アカウント(旧:LINE@)を使い出すとこんな問題が起きます。 お客様からの問い合わせが増えたり、お客様とのやり取りが増えるため、 複数のスタッフで対応したり、メッセージの内容やお客様ごとに管理をしたくなります。 しかし、通常のLINE公式アカウント(旧:LINE@)の1:1トーク画面のやり取りだけでは...