【Lステップ】[name]タグにユーザーの本名を反映する方法

お客様へメッセージを送るときに、本名を表示できるとより内容の信頼性が高まりますよね。しかし、以下のように頭を悩ませている方も多いのではないでしょうか。

• お礼のメッセージを送りたい。本名を差し込む方法って？
• LINEの登録名ではなく本名を表示させたいけど、やり方がわからない…。

そこで今回は、[name]が本名になるよう設定する方法を解説します。本名を表示させる設定方法を覚えると、Lステップのあらゆるシーンで活用できますので、ぜひ参考にしてください。

[name]タグにユーザーの本名を反映する方法

お客様の本名をLINEのメッセージ上に表示させる手順は、次の通りです。

それぞれ、簡単3ステップで5分程度で設定できます。

回答フォームでの本名の取得

最初に回答フォームで、以下の手順により本名の取得・保存を行います。

アカウント設定での本名の設定

次に、アカウント設定で本名の設定・保存を以下の3ステップで行います。

以上で、[name]が本名になる設定は完了です。設定後に[name]タグを使うと、回答フォームに保存されたお客様の本名が表示されます。

※本名が登録されていない場合は、LINE登録名が表示されます。

なお、[name]タグを使用する際には、「様」「さん」などの敬称を忘れずにつけましょう。

まとめ

今回は、[name]が本名になるよう設定する方法について解説しました。

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