顧客管理
Lステップを活用して顧客管理を効率化・高度化した企業・店舗の導入事例を紹介。顧客情報の収集・管理や、情報に応じた配信などの活用方法や成果を紹介しています。
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LINEで10名超の新卒採用に成功|リノベーション会社のLステップ導入事例
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新規のお客様は迎えられても、その先のリピーターづくりに悩む飲食店は多いのではないでしょうか。 今回は、新店舗オープンにあわせてLステップを導入し、オープン初月に3,000人以上のLINE登録を達成された、シ […]
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