LINE公式アカウントにログインできない時の対処法

2024年4月24日

LINE公式アカウント（旧LINE@）にログインできないケースがあります。

ログアウトして管理画面が分からなくなった

ラインのパスワードを忘れた

どうやってログインすればいいの？

このように、困っていませんか？

そこでこの記事では、LINE公式アカウント（旧LINE@）にログインできない時の原因と対処法を解説します。

LINE公式アカウントにログイン出来ない原因と対処法

LINE公式アカウントにログインできない原因はさまざまです。

そこで原因ごとの対処法を詳しくみていきましょう。

LINE公式アカウントのログインは、管理画面から行います。

スマホならLINE公式アカウントのアプリ、PCならこちらの管理画面からログインをしてください。

「管理画面にログイン」をクリックします。

LINE Business IDが表示されたら「LINEアカウントでログイン」もしくは「ビジネスアカウントでログイン」からログインします。

ログイン画面で「LINEアカウントでログイン」と「ビジネスアカウントでログイン」の2つで迷う人もいます。

LINEアカウントのログイン●

LINEアカウントでのログインは、個人のLINEアカウントに登録した「メールアドレス」と「パスワード」を入力してログインします。もしくは、スマホで個人LINEアカウントのアプリを立ち上げ、QRコードを読み取ってログインすることも可能です。

ビジネスアカウントのログイン●

もともとメールアドレスで登録した場合は、ビジネスアカウントでログインします。

ログイン用のメールアドレスやログインパスワードを忘れた時の対処法を解説します。

LINE公式アカウントを、「LINEアカウントで登録」した場合は、個人のLINEアカウントのメールアドレスとパスワードでログインできます。

LINEを開いて「設定」をクリックします。

「アカウント」をクリックします。

メールアドレスとパスワードを確認できます。

ビジネスアカウントのメールアドレスが分からない場合は、まず自身が持っているメールアドレスの受信箱を確認してください。

そこから「LINE for Business運営事務局」から受信しているメールを確認します。メールを受信していれば、ビジネスアカウントのメールアドレスの記載があります。

ビジネスアカウントのパスワードが分からない場合は、「ビジネスアカウントでログイン」の下部にある「パスワードをリセット」から再設定します。

メールアドレスはビジネスアカウント作成時に登録したメールアドレスになります。

登録しているメールアドレスにパスワード再設定用のURLが届くので、新しいパスワードを設定すればログインできます。

LINE公式アカウント（旧LINE@）は、まず管理画面からログインを試みましょう。

メールアドレスやパスワードを再度確認して、正しくログインを行うことが大切です。

それでは本記事を参考に、LINE公式アカウントにログインしてみてくださいね。

この記事を書いた人

カスタマーサクセスを徹底的に追求するのが「Lステップ」。Lステップ編集室では、実践的なマーケティングをユーザーへ届けることをモットーに、成果の出る活用方法・事例を惜しみなく提供しています。