あなたはこんな悩みを抱えていませんか？
実際にこのようなご相談を数多くいただきます。
それでもLステップを使って
もっと売上アップを目指したい
もっと効果的に顧客へアプローチしたい
と思っていただいていると思います。
そう考える方も少なくありません。
基本的な使い方や設定方法などは検索すれば簡単に見つかりますが、自分の業種にあった使い方や、より自社の特徴を生かした活用方法などはなかなか見つかりません。
せっかくなら自分にあった活用方法で運用していきたいですよね。
そこで自分にあった活用方法を知るために、Lステップの認定サポーターに直接質問できることはご存知でしょうか？
Lステップの導入を悩まれている方、実際に使ってみてつまづいてしまった方、もっと使いこなしたい方など、今あなたがどの段階にいるかで、あなたにぴったりの相談窓口がそれぞれ分かれています。
この記事では、あなたのお悩みの段階別に相談できる窓口を紹介します。
このページから直接ご相談の予約もできますし、Lステップの活用方法についても記事の後半にまとめてますので、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。
すぐに相談したい方はこちらから
Lステップをまだ導入していない方
- 具体的な業種で、どんな活用例があるのか聞きたい
- もっとLステップの機能について詳しく聞きたい
- 自分のやりたいことが実現可能か知りたい
- 配信数や料金について聞きたい
➡️こんな方は無料個別相談へ
ご予約方法
①Lステップホームページの右下ピンクのバーをクリックします。
②「無料個別相談を予約する」をクリックします。
③無料個別相談のURLをクリックすると、予約画面が表示されますのでご都合の良い日時をお選び、予約をしてください。
Lステップをすでに導入している方
- Lステップを契約したもののITって苦手・・
- 自分のビジネスに合った活用や操作を画面を見ながら教えてほしい！
- こんな使い方をしたいけれどもどうやったらいいか教えて欲しい
- やりたいことを実現するにはどんな設定をするのかわからない・・・
➡️こんな方はスポットコンサルへ。
ご予約方法
①Lステップの管理画面の右下水色のバーをクリックします。
②「60分無料スポットコンサルに申し込む（初回のみ）」をクリックします。
③「予約申込みページへ移動する」を選択すると、予約画面が表示されますのでご都合の良い日時をお選び、予約をしてください。
そもそもLステップとは？
LステップとはLINE公式アカウントの機能を拡張し、ステップ配信やリマインダ配信、セグメント機能など誰でも簡単にLINE公式アカウントを自動化できるツールです。
メールよりも到達率が高く、リアルタイムにプッシュ通知がされるLINEメッセージを送信できるようになります。
※プッシュ通知とは、新しいメッセージなどをアプリが自動的にお知らせを表示する機能で、ロック画面やホーム画面にLINEの新着メッセージが表示されるものです。
従来のメルマガ配信スタンド備わっている、情報発信の効果を上げるための機能がたくさん揃ったLINEに特化した配信スタンドです。
Lステップを導入している企業は、メールマガジン発行者、EC・通販業界、セミナー講師、イベント・説明会、治療院・エステ・サロン業など、多くの業種業界で利用されており、配信の効果を高めることに成功しています。
Lステップを使うメリット
メルマガよりも到達率が高い！
メルマガと比べて「開封率15倍」「クリック率12倍」「成約率5倍」で、LINEメッセージを活用したステップ配信が可能です。
友だちに合った複数のシナリオが作れて、さらにユーザーの属性や行動にあわせて自由に配信と分岐ができるため、よりパーソナライズされた配信でブロック率を減らし、クリック率や成約率を自動で高めます。
リピート率がアップする
セミナーやイベントの開催日、商品の購入日など、特定の日程に対して逆算してリマインダーステップメッセージが配信できます。
一度設定すれば、自動で最適化されたメッセージが配信されるため、セミナーやイベントを開催するたびに設定作業を行う手間が省け、セミナーの参加率や商品のリピート購入率を引き上げます。
友だちを細かく分けて配信メッセージの最適化！
通常のLINE公式アカウントでは実現できない、自由なセグメント設定で一斉配信ができます。
友だち数が増えても、友だちにあった最適なメッセージを絞り込み配信できるので、ブロック数と配信通数による従量課金のコストを減らし、クリック率、成約率を高めます。
他にも・・・
■ アンケート結果をLINEの友だち情報に自動で紐付けする
■ 「キーワード応答」で従量課金対策や自動でクーポンなどをプレゼントする
■ 友だち毎に最適なリッチメニューを自由に切り替えて表示させる
■ 視覚的に訴求できる選択肢ボタンつきバナーパネルを複数配信する
■ SNS・広告・チラシ…LINEの友だちがどこから登録したのかがわかる
■ 送ったURLのアクセスを測定して友だちを分析できる
などメリットは多岐に渡ります。
Lステップの活用事例
〜 Lステップ オススメ機能ベスト3 〜
①シナリオ配信
シナリオ配信（ステップ配信）とは、あらかじめ登録しておいた複数のLINEのメッセージ（シナリオ）を、決められたタイミングに自動で配信する機能です。
例えば、違う日時に友だち登録した人々に、それぞれが友だち登録したタイミングから数えて○日経過したタイミングでメッセージを配信する、ということができます。
友だち登録後から自動で配信されるので嬉しい機能ですね！
②セグメント配信
友だちの属性を細かく分けて、その友だちにあった情報を配信することができます。友だちが選んだ選択肢は、友だちの情報欄に残しておくことも可能です。リプライメッセージで配信できるので、重量課金対策にも効果抜群！のオススメ機能です。
③回答フォーム
〈 設定画面 〉
〈 回答画面 〉
回答フォーム機能は、セミナーのお申し込みフォームにしたり、来店後のアンケートに使ったりなど様々な方法で活用できます。
友だちに回答してもらった内容は、そのまま友だち情報に保存することができ、セグメント配信や顧客管理などに利用することができます。
また、顧客カルテのようにお客様の個人情報をデーターベースとして蓄積したり、LINEと個人情報を結び付けてアプローチをすることが可能です。
アンケートに答えてくれた方にクーポンをプレゼント！のように利用することも回答率アップにオススメです！
絶対受けたい！Lステップだけのサポートとは？
そんな方のためにLステップでは、Lステップ認定サポーターが1対1でしっかりお時間を取り、基本的な使用方法からその方にあった活用方法までお話させていただくサポートがあります。
Lステップ導入前で全体的な導入に向けてのご相談や、Lステップ導入後に具体的な活用方法のご相談、そして初級・中級と段階分けされた活用セミナーなど、状況にあった方法をお選びいただけます。
Lステップを検討している方
✅考えてはいるけど、実際に導入して使いこなせる自信がない
✅本当に自社で活用できるのか相談したい
✅まずは大まかな使い方や便利な機能などが知りたい
✅まだLINE公式アカウントも使ったことがないけど、それでも活用できるか知りたい
✅自分にはどのプランが合っているか相談したい
一つでも当てはまった方には『無料個別相談』がオススメです！
ご予約方法
①Lステップホームページの右下青いマークをクリックします。
②「無料個別相談を予約する」をクリックします。
③無料個別相談のURLをクリックすると、予約画面が表示されますのでご都合の良い日時をお選び、予約をしてください。
こちらのチャットサポートでは、Lステップ導入前によくある質問も多数掲載しています。
「Q&Aを検索する」より、キーワードを入れて検索もできますので、ぜひ使ってみてくださいね！
すでにLステップを導入したけど使い方がわからない方
✅とりあえず導入はしてみたけど、全然設定できていない
✅基本的な設定以外に自社に合った有効な活用方法を知りたい
✅やりたいことはあるけど設定方法が分からない
✅自動化したいけど、ITが苦手で何をしたらいいか分からない
✅設定してみたけどうまく動作しないので設定を見直してほしい
一つでも当てはまった方には『スポットコンサル』がオススメです！※Lステップ導入済みの方限定
ご予約方法
①Lステップの管理画面の右下水色のバーをクリックします。
②「60分無料スポットコンサルに申し込む（初回のみ）」をクリックします。
③「予約申込みページへ移動する」を選択すると、予約画面が表示されますのでご都合の良い日時をお選び、予約をしてください。
すでにLステップを導入したけどもっと基本的な使い方を詳しく学びたい方
✅新しく友だちが追加された時にシナリオを何通か送るだけ、になっている
✅Lステップ導入前の友だちにメッセージが送れない
✅Lステップの初期設定の途中で分からなくなってしまい、そのままになっている
✅マニュアルを見たけど、何が効果的か分からなく、結局何もしてない
✅Lステップを導入しただけで満足している
一つでも当てはまった方には『活用セミナー』がオススメです！※Lステップ導入済みの方限定
お申込み方法
①Lステップの管理画面の右下水色のバーをクリックします。
②「無料活用セミナーに申し込む」をクリックします。
③「申込みフォームで日程を確認する」を選択すると申込みフォームが表示されますので、ご希望の日程を選び、申込みをしてください。
まとめ
LステップにはLINE公式アカウントではできない機能が本当にたくさんあります。
基本的な設定だけでも一定の効果は見込めるでしょう。
どこから手をつけていいか分からない方のために、無料で受けられるスポットコンサルや活用セミナーをご用意しておりますので、どんどんご参加いただきたいと思います。
もしまだLステップを導入していない、という方はこの機会にぜひご検討してみてはいかがでしょうか？
