LINE公式アカウントの引き継ぎ方法｜機種変更をしたい方へ

2022年5月23日 2023年5月3日

LINE公式アカウント（旧：LINE@）を、別端末で使うためにデータを移行したい場合もでてきますよね。

LINE公式アカウントの引き継ぎ方法はいたって簡単で、同じアカウント情報でログインするだけです。パソコンやiPhone、Androidなど、端末は関係なくログインできます。

けれども、データやログイン情報に不安を抱く方もいらっしゃるかと思います。そこでこの記事では引継ぎに関する詳細情報をご紹介します。ぜひ参考にしてみてください。

事前に知っておきたいこと

引き継ぎ時に気になるデータ情報について、事前に知っておきたいことを解説します。

機種変更時や別端末で同アカウントにログインする際、データは消えません。

友だち情報やチャット履歴、その他既に作成したクーポンやメッセージ等、あらゆるデータが残りますので、事前に設定しておくことはありません。

データは端末ではなく、アカウントに紐付いていますので、安心して機種変更することができます。

アカウントを引き継ぐことによってデータが消えることはありません。しかし、LINE公式アカウントのチャット履歴（旧：1:1トーク履歴）の保存期間は「1年間」となっています。
※参考：LINE for Business よくあるご質問

そのため、アカウントの引き継ぎをするしないに関わらず、履歴を保管しておきたい場合は、事前にCSVファイルをダウンロードしておきましょう。

＜CSVファイルダウンロード方法＞

■ LINE公式アカウントにログイン

■ 対象のアカウントを選択

■「チャット」

※全体的にダウンロードする場合

■「チャット設定」＞チャット履歴のバックアップで「作成」＞「ダウンロード」

※個別にダウンロードする場合

■「チャット」＞「︙」＞「チャット履歴をダウンロード」

LINE公式アカウントの引き継ぎ方法は冒頭で説明した通り、同アカウントにログインするだけです。

ログイン方法には2種類あり、ご自身が普段ログインしている方を選択しましょう。ログイン方法は下記の通りです。

「LINEアカウントでログイン」を選択する場合は、個人LINEのアカウント情報でログインします。

情報が分からない場合は「メールアドレス・パスワードの確認はこちら」から確認しましょう。

メールアドレスは、スマホ版の個人LINEアプリから確認できます。
（確認方法 ➡「ホーム」タブ＞「設定 ⚙」＞「アカウント」）

「ビジネスアカウントでログイン」を選択する場合は、LINE公式アカウントに登録した際のメールアドレスとパスワードを入力します。

メールアドレスが分からない場合は、ご自身のメール受信履歴に登録時のメールが届いていないか確認しましょう。届いていれば、そのメールアドレスでログインしてください。

パスワードが分からない場合は、「パスワードをリセット」から設定し直してログインしてください。

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今回は、LINE公式アカウントを引き継ぐ方法をご紹介しました。

ログイン情報を把握していれば、特に難しい作業は発生しませんので、常日頃から管理をしっかり行っていきましょう。心配な場合は、引き継ぎを行う前に、パスワードなどのログイン情報を確認しておくことをおすすめします。

また、チャット履歴など、必要な情報は定期的にバックアップを取っておいてくださいね。

この記事を書いた人

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