LINE公式アカウントのリッチメニューが表示されない原因と対処法

LINE公式アカウント（旧LINE@）のリッチメニューが表示されずに困っていませんか？

この記事ではLINE公式アカウントのリッチメニューが表示されない原因と対処法を解説していきます。

リッチメニューが表示されない原因と対処法

それでは、LINE公式アカウントのリッチメニューが表示されない原因と対処法をご紹介します。

 サーバー処理で時間がかかっている

リッチメニューを作成した直後だと、サーバー処理に時間がかかり反映されていない場合があります。

一定の時間が経過すれば反映されますので、処理が完了するまで待ちましょう。

メニューのデフォルト表示が「表示しない」になっている

リッチメニューの表示設定を開き、メニューのデフォルト設定を確認してください。

■「表示しない」になっている場合、リッチメニューが表示されませんので「表示する」に変更しましょう。

表示期間が過ぎている

リッチメニューの表示設定を開き、表示期間を確認してください。

■表示期間が過ぎている場合、リッチメニューが表示されませんので、新しい表示期間を設定しましょう。

リッチメニューが表示されないiPadがある

LINEアカウントを作成したiPad、もしくはLINEアカウントを引き継いだiPadは、リッチメニューが表示されます。

しかしそれ以外のiPadでは、リッチメニューが表示されないので注意してください。※Androidタブレットはサポート対象外となっています。

ご使用のiPadでリッチメニューが表示されるかは、LINEの設定画面で確認できます。

上記の手順を踏んで、表示されるか確認してみてください。

まとめ

今回はリッチメニューが表示されない理由と対処法を解説してきました。リッチメニューでお困りの際は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

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Lステップのリッチメニューは、友だちの属性に応じて表示を変更できるだけでなく、アクションに連動したり、タブ分けしたりできるのがメリットです。

デザインの自由度も高く、自分でデザインしたリッチメニューも表示できます。興味のある方は、ぜひ説明会にご参加ください。