LINE公式アカウント（旧LINE@）のリッチメニューが表示されずに困っていませんか？
この記事ではLINE公式アカウントのリッチメニューが表示されない原因と対処法を解説していきます。
リッチメニューが表示されない原因と対処法
それでは、LINE公式アカウントのリッチメニューが表示されない原因と対処法をご紹介します。
サーバー処理で時間がかかっている
リッチメニューを作成した直後だと、サーバー処理に時間がかかり反映されていない場合があります。
一定の時間が経過すれば反映されますので、処理が完了するまで待ちましょう。
メニューのデフォルト表示が「表示しない」になっている
リッチメニューの表示設定を開き、メニューのデフォルト設定を確認してください。
■「表示しない」になっている場合、リッチメニューが表示されませんので「表示する」に変更しましょう。
表示期間が過ぎている
リッチメニューの表示設定を開き、表示期間を確認してください。
■表示期間が過ぎている場合、リッチメニューが表示されませんので、新しい表示期間を設定しましょう。
リッチメニューが表示されないiPadがある
LINEアカウントを作成したiPad、もしくはLINEアカウントを引き継いだiPadは、リッチメニューが表示されます。
しかしそれ以外のiPadでは、リッチメニューが表示されないので注意してください。※Androidタブレットはサポート対象外となっています。
ご使用のiPadでリッチメニューが表示されるかは、LINEの設定画面で確認できます。
- 表示される：「設定」 > 「アカウント」> 「アカウント削除」が表示される場合
- 表示されない：「設定」 > 「アカウント」 > 「ログアウト」が表示される場合
上記の手順を踏んで、表示されるか確認してみてください。
まとめ
今回はリッチメニューが表示されない理由と対処法を解説してきました。リッチメニューでお困りの際は、ぜひ参考にしてみてくださいね。
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Lステップのリッチメニューは、友だちの属性に応じて表示を変更できるだけでなく、アクションに連動したり、タブ分けしたりできるのがメリットです。
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