- 公式ラインを追加できない
- 友だち追加はどこからするの？
- 友だち追加時にエラーがでた
このようにLINE公式アカウントを追加したいのに、うまく追加できないときもありますよね。
本記事では、 LINE公式アカウントを友だち追加できない時の原因と対処法を解説します。
友だち追加時にエラーがでてしまった際は、ぜひこの記事を参考にしてみてください。
目次
LINE公式アカウントの友だち追加の仕方
まず、LINE公式アカウントの探し方と友だち追加方法をご紹介します。
＜QRコードから追加＞
方法１：写真でQRコードを読み取り、LINEアプリを開いて追加
方法２：QRコードをスマホに画像保存 ＞ 「ホーム」＞友だち追加アイコン ※ ＞「QRコード」
※もしくは「ホーム」＞「QRコード」＞ 保存したQRコードの画像を開いて追加
＜ID・アカウント名・キーワードから追加＞
方法１：「ホーム」の検索窓にキーワード入力 ＞「公式アカウント」から探して「追加」
方法２：「ホーム」友だちリストの「すべて見る」＞「公式アカウント」＞「公式アカウントを検索」
検索窓にキーワード入力 ＞ 該当アカウントを押下して「追加」
LINE公式アカウントを友だち追加できない原因・対処法
LINE公式アカウントを友だち追加できないときの原因と対処法を解説します。
LINEの友だち数が上限を超えている
LINEの友だち登録数には上限があり、5,000人まで友だち追加できます。それ以上を登録しようとしても、エラーが出てしまい友だち追加できないでしょう。
※参考：LINEヘルプ
※参考：LINE ヘルプ
友だち登録数は、非表示・ブロックリストを削除することによって、友だちリストの表示件数を減らすことは可能です。
ただ、非表示・ブロックリストの削除によってエラーが解消されない場合には、LINEヤフー社に問い合わせてみてください。
＜非表示・ブロックリストから削除する方法＞
「ホーム」＞「友だち」＞ 削除するアカウントを （iPhone）左にスワイプ（Android）長押し「非表示／ブロック」
「ホーム」＞「設定」＞「友だち」
「非表示／ブロックリスト」＞ 選択「削除」
既にLINE公式アカウントを友だち追加してる
既にLINE公式アカウントを追加していると、「追加」ボタンはでてきません。
その場合、本来は「追加」と表示される場所に「トーク」と表示されます。既に追加されていると、再度追加ボタンを押さずにトークなどができます。
数々の公式アカウントを登録していると、多くのアカウントが埋もれて見失ってしまいます。そのため、追加ボタンがでてこない場合は、既に登録されていないか確認してみましょう。
LINE公式アカウントを非表示・ブロックにしてる
以前登録していた公式アカウントを非表示やブロック設定にしている場合、新たに登録しようとしても追加ボタンは現れません。
ブロックしている場合は、本来「追加」とでる場所に「ブロック解除」と出ます。非表示の場合は既に登録されている場合と同様、「追加」の場所に「トーク」と表示されているはずです。
非表示もブロックの場合も、元の友だちリストに戻すことは可能です。
＜非表示・ブロックリストを元に戻す方法＞
「ホーム」＞「設定」＞「友だち」
「非表示／ブロックリスト」＞ 選択して「再表示／ブロック解除」
まとめ
本記事ではLINE公式アカウントを、友だち追加できないときの原因と対処法をご紹介しました。
エラーが出るのには必ず原因がありますので、焦らずに対処していきましょう。
本記事を参考に、さまざまなLINE公式アカウントを追加してみてください！
