LINE公式アカウントのメンバーシップ機能とは?会員制でLINEを運用する方法

LINE公式アカウントで「メンバーシップ機能」が開始されました。LINE公式アカウントの友だちから月額課金を通じて運用できる機能ですが、特徴や使い方が分からない人もいると思います。

 

この記事では、メンバーシップ機能の利用方法や活用事例をご紹介します。メンバーシップで友だちとの交流やマネタイズを考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。

メンバーシップ機能とは

メンバーシップ機能とは、LINE公式アカウントで利用できる月額課金制の会員機能です。

 

友だちから月額課金してもらい、限定メッセージを送信したり、メンバー限定の特典を用意したりできます。

 

友だちとより深くつながれるのがメリットで、オンラインサロンやお店のファンクラブなど、さまざまなコミュニケーションで役立つ機能です
LINE公式アカウントのメンバーシップ機能

引用:LINE公式アカウント メンバーシップ機能ベータ版のご案内

 

メンバーシップ機能は、LINE公式アカウントのWeb版管理画⾯でメンバーシッププランを作成し、メッセージやURLを使って加⼊して欲しい⼈に宣伝します。LINEアプリのユーザーがメンバーシップに加⼊すると、売上になります。

 

※現在Web版管理画面でのみご利用いただけます。スマートフォンの管理アプリでは利用できません。

メンバーシップの利用条件・料金

メンバーシップの利用条件や料金について解説します。

利用条件

利用には下記の条件を満たしている必要があります

 

  • LINE公式アカウントが認証済み、もしくはターゲットリーチが200人以上
  • ログインしているビジネスアカウントが、LINEアカウントと連携済み
  • ログインしているビジネスアカウントが、管理者権限を持つ

引用:LINEヤフー for Business メンバーシップ

 

利用料金

メンバーシップに設定できる月額料金は税込400円〜15,400円です。メンバーシッププランの月額料金のうち、手数料としてWeb決済の場合は売上金の10%、App内課金の場合は売上金の35%が差し引かれます。

 

メンバーシッププランの内容によってプランに加入するユーザーの支払い方法は以下の通りです。

 

1. Web決済

  • クレジットカード(VISA/Master/JCB/AMEX)
  • LINE Pay残高払い

2. App内課金

※ユーザーの決済方法の詳細については次の章を参照ください。

 

またユーザーの支払い方法によって、メンバーシップの手数料が異なりますので注意してください。

参照:LINEヘルプセンター

メンバーシップの作成方法

メンバーシップの作成方法を解説します。

 

①LINE公式アカウントの管理画面の「ホーム」から「メンバーシップ」を選択します。

LINE公式アカウントのメンバーシップ機能

 

②以下のような画面が表示されます。メンバーシップの利用条件を満たしていれば規約に同意し「メンバーシッププランを作成する」を選択します。

LINE公式アカウントのメンバーシップ機能

 

③メンバーシッププランの設定を行います。

LINE公式アカウントのメンバーシップ機能

引用:LINEヤフー for Business メンバーシップ

 

番号 説明
1 メンバーシップのプラン名を入力します。
2 プランの説明文を入力します。
3 プランの特典を設定します。

※プランの特典は1つ以上追加してください。最大5つまで設定可能です。

※内容が不明瞭な場合、審査が承認されないことがあります。審査についてはガイドラインを参照してください。

4 許認可または免許の名称を入力してください。番号がある場合は併せて入力してください。
5 プランの月額費用を選択します。(¥400~¥15,400まで ※税込)

※プラン公開後は変更できません。

6 加入ユーザーのお支払い時にApp内課金を利用するかどうかを選択してください。

チェックを入れた場合は、お支払い方法が「App内課金」、チェックを入れない場合は「Web決済」になります。

※プラン公開後は変更できません。

 

・「App内課金」について

プランの特典に、オンライン向けのコンテンツやサービスが含まれる場合は、App内課金を選択してください。

App内課金が選択されていない場合は、審査が承認されません。

※App内課金を利用すると35%の利用料がかかります。

 

・「Web決済」について

プランの特典が、LINEアプリの外部で提供される物理的な商品やサービスである場合は、App内課金は利用できませんので、Web決済をご利用ください。

App内課金が選択されている場合は、審査が承認されません。
※Web決済を利用すると10%の利用料がかかります。

7 加入できるメンバー数の上限を設定したい場合は人数を入力します。(1〜100,000まで)

引用:LINEヤフー for Business メンバーシップ

 

④審査情報を入力し「審査する」をクリック。入力された情報を元に審査が行われます。
LINE公式アカウントのメンバーシップ機能

引用:LINEヤフー for Business メンバーシップ

 

⑤審査が承認されたらプランの公開ができます。

※審査完了までは数日から数週間かかる場合があります。

 

メンバーシップタブから「メンバーシップ」をクリックし、該当のプラン名をクリック後に「プランを公開」にチェックを入れます。
LINE公式アカウントのメンバーシップ機能

引用:LINEヤフー for Business メンバーシップ

 

プランを公開するには、特定商取引法に基づく表記を登録する必要があります。
LINE公式アカウントのメンバーシップ機能
詳細についてはこちらを参照ください。

メンバーシップの活用例

メンバーシップの使い方が分からない人向けに活用例をご紹介します。

ファンクラブ

著名人やインフルエンサーの方は、ファンクラブとしてメンバーシップを活用してみてはいかがでしょうか。


引用:メンバーシップベータ版機能概要

 

例えば、ファン限定のコンテンツを作れば会員になってくれる友だちも増えるかもしれません。またイベントの先行予約や限定動画など、会員だけが楽しめる情報発信を行えば、多くのメンバーを集めることができます。

オンラインレッスン・オンラインサロン

オンラインレッスンやオンラインサロンは、メンバーシップと相性の良いビジネスです。

引用:メンバーシップベータ版機能概要

 

例えば、フィットネスジムやヨガスタジオ等のオンラインレッスンの課金・連絡ツールとして利用すれば、スムーズなやり取りが可能です。さらにオンラインサロンのコンテンツ配信など幅広く活用できます。

店舗会員

飲食店や美容室、小売業など、店舗ビジネスでもメンバーシップを有効活用できます。

引用:メンバーシップベータ版機能概要

 

例えば、飲食店でリピーターや常連さん向けに限定のクーポンやサービス情報を提供したり、美容室で来店回数に応じて無料クーポンを配布したりなど、店舗を持つ事業者の方にもおすすめです。

メンバーシップ機能のメリット

メンバーシップ機能のメリットは以下の通りです。

 

  • メッセージを無料で無制限に配信できる
  • 継続的な収入が得られる
  • 新規ユーザーを獲得しやすい

 

それぞれについて解説していきます。

メッセージを無料で無制限に配信できる

LINE公式アカウントでメッセージを配信する際、配信先に「メンバーシップメンバー」を選択すると、メンバーのみを対象とした限定メッセージを配信できます。この場合のメッセージは課金対象外となり、無料で無制限に配信できるのがメリットです。

継続的な収入が得られる

メンバーシップ最大のメリットは、継続的な収入を得られる点です。月額課金制のビジネスモデルなので、「ユーザー数×月額料金」の売上が見込めます。見込み客を予想する必要もなく、売上予測を立てやすいのが特徴です。

新規ユーザーを獲得しやすい

メンバーシップの特典は、実際に購入や利用するよりも少額に設定される場合が多いです。サブスクリプションサービスを例に挙げると分かりやすいですが、「月々数百円で音楽や映画が利用し放題」といったビジネスモデルは、利用者の心を掴みやすい傾向にあります。

 

例えば、飲食店で月額500円のメンバーシップを作成するとします。会員になると「トッピング1,000円分無料」「月10回まで大盛りサービス」など、月額500円よりもお得なキャンペーンを打ち出せば、新規ユーザーからの登録も増えるはずです。

メンバーシップ機能でよくある質問

メンバーシップ機能でよくある質問に回答していきます。

メンバーシップの収益金の引き出し条件は?

送金申請の条件は以下のとおりです。

 

  • 申請最低金額:1,100円
  • 申請可能期間:毎月5〜15日

 

送金申請をした月の月末に指定した振込先に入金されます。ただし送金ごとに550円(税込)の手数料がかかり、申請金額から差し引かれた金額が入金されるので注意してください。

メンバーシップの審査に落ちる理由を知りたいです

メンバーシップ機能の審査基準や否認理由は公開されていません。問い合わせをしても回答はありませんので注意してください。

メンバーシップのプラン内容を変更するには?

公開したメンバーシッププランの内容を変更することは原則認められていません。もし変更したい場合は、新しくプランを作成する必要があります。

 

ただしメンバーが受け取る特典を増やす場合の変更は可能です。例えば、情報配信の頻度を増やしたり、割引対象商品を追加したりなどです。

友だちへの宣伝方法は?

作成したメンバーシップを宣伝するためのQRコードやURLが取得できます。
LINE公式アカウントのメンバーシップ機能

メンバーシップタブから「宣伝」をクリックし、プロフィールの設定やURL、QRコードを取得します。

引用:LINEヤフー for Business メンバーシップ

 

プロフィールにメンバーシップの詳細を記載したり、SNSでQRコードやURLを拡散したりなど、さまざまな宣伝方法を打ち出せます。

プラン加入中の友だちがブロックしたらどうなる?

LINE公式アカウントをブロックしても課金は継続されます。メンバーが退会処理をしない限り、課金は停止されない仕組みです。またブロックされると、メッセージ配信の対象外となるため、メッセージは届きません。

まとめ

今回は、LINE公式アカウントのメンバーシップ機能について解説してきました。友だちに会員になってもらうことで、より深いコミュニケーションが実現し、収益も安定します。ぜひ本記事を参考に、メンバーシップ機能を活用してみてください。