ウェビナーがリード獲得におすすめな理由！成果を出す方法や効果的な手順を解説

ウェビナーとは、「Web（ウェブ）」と「Seminar（セミナー）」を組み合わせた造語で、インターネットを通じて行うオンラインセミナーです。

 

また、リード獲得とは、製品やサービスに興味を持つ見込み顧客の情報を集めることを指します。

 

昨今のデジタル化の加速に伴い、ウェビナーを活用したリード獲得が注目を集めています。

 

本記事では、ウェビナーがリード獲得に効果的な理由や具体的な実施方法をくわしく解説します。

ウェビナーがリード獲得におすすめな理由

ここでは、ウェビナーがリード獲得に効果的な理由を4つ紹介します。

 

時間とお金を節約できる

ウェビナーを活用すると、会場費や交通費、機材の運搬費など、多くの経費を削減できます。

 

パソコン上で準備が進むため作業が効率化され、スタッフの人件費や時間的コストが抑えられるのも利点です。

 

経費だけでなく、時間的・人的コストを削減しながら効果を発揮する、費用対効果の高さこそウェビナーがリード獲得に有効な理由のひとつです。

幅広い層にアプローチできる

ウェビナーは場所や時間の制約がなく、多くの人々がアクセスしやすい点も特徴です。

 

インターネット環境さえあれば、遠方に住んでいる方も気軽に参加できます。

 

また、録画配信を取り入れると、当日都合が合わない人にも視聴の機会を提供できるため、参加者層が広がる可能性も高まります。

 

ウェビナーの活用で、オフラインイベントではリーチしにくかった新規顧客層にもアプローチが可能です。

申し込み時に情報を得られる

ウェビナーに参加するには、事前登録が一般的で、この際に顧客情報を取得できます。

 

氏名や職種、住居地などを把握すると、参加者がどのようなニーズを持っているかを理解しやすくなります。

 

情報をもとにターゲットに合わせたフォローアップが叶うため、リードナーチャリング（育成）を効率よく進めることが可能です。

 

接点時間が長く信頼を得やすい

ウェビナーは、ほかのデジタルマーケティング手法に比べ、参加者との接触時間の長さが特徴です。

 

広告やウェブサイトの閲覧より、30分から1時間ほど商品やサービスについて説明できるため、より企業や製品への理解が深まります。

 

また、開催者の顔を見ながら対話を通じて信頼関係を築ける点も、リード獲得における強みです。

 

ウェビナーでリード獲得する5つの手順

ウェビナーで効果的にリードを獲得するには、事前準備からフォローアップまでの計画性が重要です。

 

成功につながる具体的な手順は以下の通りです。

 

1. ターゲットや目的を決める

ウェビナー開催の第一歩は、明確な目的とターゲットの設定です。

 

ターゲット層を決めると内容が定まり、参加者にとって価値あるウェビナーを企画しやすくなります。

 

たとえば、「美容品に興味のある20〜30代女性」と具体的なターゲットを定めると、心に響くキャッチフレーズや訴求ポイントが見えてくるでしょう。

 

参加者の課題やニーズに寄り添った一貫性のあるウェビナー展開が、リード獲得につながります。

2. 目的や規模に合ったウェビナープラットフォームを選ぶ

ウェビナーの成功には、目的や規模に合ったプラットフォーム選びも欠かせません。

 

小規模な場合は無料ツールも活用できますが、多数の参加者を見込む場合、接続数の制限がなく、安定した画質や音声が確保できるプラットフォームが必要です。

 

また、参加者のデータ管理や分析機能が備わっていると、効率的なフォローアップが可能になり、リードの質を高められます。

 

視聴者にとって快適で、運営の効率化にもつながるプラットフォーム選びが、参加者の満足度やリード獲得に直結するでしょう。

 

3. ウェビナーを実施する

ウェビナーを成功させるには、信頼を高めながら参加者の関心を引きつける進行が大切です。

 

開催者が画面上で顔を見せながら話すことで、親しみやすさや信頼感につながります。

 

また、リアルタイムでの質問受け付けや投票機能の活用など、双方向のコミュニケーションを取り入れると、参加者の興味を維持しやすくなります。

 

ウェビナーの平均的な開催時間は30〜45分程度です。限られた時間で価値のある情報提供を心がけましょう。

4. 参加者のフォローをする

ウェビナー終了後の参加者へのフォローアップは、リードのナーチャリング（育成）に欠かせません。

 

参加者データを活用し、個々のニーズに合った情報提供やアフターフォローを行いましょう。

 

たとえば、ウェビナーで積極的に反応していた参加者には、紹介した商品やサービスに関する追加情報を配信すると、購入やサービス利用の可能性が高まります。

 

また、ウェビナー中の参加者の行動記録やアンケートの集計、顧客データに応じたメッセージ配信ができるウェビナープラットフォームを利用すると、効果的なフォローアップが叶います。

5. アンケートや感想を分析する

ウェビナー後のアンケートで内容や進行についてのフィードバックを得て、改善に役立てましょう。

 

満足度や理解度、改善点に関する具体的な質問を設け、参加者の率直な意見を引き出すことが大切です。

 

フィードバックを分析し、どの内容が参加者に響いたかを把握したうえでウェビナーの録画を見直すと、参加者のニーズに応じた進行方法も明確になります。

すぐに使える！ウェビナーでリードを獲得する方法

 

ここでは、ウェビナーでリードを獲得する具体的な方法を紹介します。

 

他の会社と一緒に開催する

他社と共同でウェビナーを開催すると、新しい顧客層にリーチするチャンスが生まれます。

 

パートナー企業と企画や宣伝、コンテンツ制作を分担し、負担を分散できるのもメリットです。

 

また、複数の専門家の参加により内容が深まり、質の高いウェビナーを提供できる可能性も高まります。

 

他社とのコラボレーションで、参加者に新たな価値を提供し、相互の顧客層を広げる相乗効果も期待できるでしょう。

録画を活用して集客する

ウェビナーを録画し、視聴できなかった人に後から見てもらえるようにすると、参加者層が広がります。

 

「見逃し配信あり」「後から視聴可能」との案内があれば、当日参加が難しい人も気軽に申し込めるでしょう。

 

録画コンテンツは、フォローアップでの活用や見込み客向けの資料に再利用でき、新しいリード獲得にもつながります。

参加者と対話しながら進める

ウェビナー中に質問やコメントを受け付けて、参加者が主体的に関われる工夫をすると関心が持続しやすくなります。

 

リアルタイムで質問に応答したり、簡単なアンケートを挟んだりして、一方的な進行を避ける配慮が大切です。

 

対話を交えながら進めることで、参加者との関係が深まり、ウェビナー後のフォローアップでもよい反応が期待できます。

内容を資料にして再利用する

ウェビナーの内容を資料化して再利用すると、より多くの人にリーチしやすくなります。

 

スライドとしてまとめて特典にし、オウンドメディアやSNSで公開することで、新たなリードを引き続き獲得できるでしょう。

 

資料化したコンテンツが、単発のウェビナーを長期的なマーケティング資産へと変えてくれます。

ウェビナーでリード獲得に失敗しないための3つのポイント

ここでは、ウェビナーでリード獲得を成功に導くためのポイントを3つ紹介します。

 

準備の時間を十分にとる

ウェビナーで成果を出すには、念入りな準備が欠かせません。短時間のウェビナーであっても、開催の度に以下のタスクをこなす必要があります。

 

 

ウェビナー後も参加者へのフォローアップや顧客管理、アンケート集計、改善計画などの持続的な取り組みが求められます。

 

十分な時間が取れない場合、顧客満足度や成果につながる施策が疎かになり、ウェビナーの効果が半減する恐れがあります。余裕を持ったスケジュール感で取り組みましょう。

長い目で効果を見る

ウェビナーでリードを獲得するには継続的な開催が重要です。ブランドの認知度が高まり、市場での存在感を確立できます。

 

継続的な開催は、コンテンツの質の向上や運営ノウハウの蓄積にもつながり、参加者の満足度も自然と高まっていくでしょう。

 

開催実績を重ねることで、企業の専門性や誠実さが認知される傾向です。そのため、獲得したリードのナーチャリングにも有効といえます。

参加者との関係を大切にする

ウェビナーでリードを獲得した後は、アフターフォローを通じて関係を深めることも大切です。

 

たとえ今回のウェビナーで商品・サービスの利用に至らなくても、将来的な顧客としての可能性を育めます。

 

フォローアップ施策の一例は以下の通りです。

 

フォローアップ施策には、簡単に顧客に情報を届けられるツールの利用が便利です。

 

たとえば、LINEのビジネス用アカウント「LINE公式アカウント」の活用で、LINEを通じて簡単にメッセージを配信できます。

リード獲得後の長期的な関係作りには「Lキャスト」

 

L-CAST（Lキャスト）は、LINE公式アカウントの拡張ツール「Lステップ」の新サービスで、Lステップと連携して利用するLINE専用のオートウェビナーマーケティングツールです。

 

Lキャストは、ウェビナー参加者の視聴時間やコメントなどの行動データをLステップに連携し、顧客の行動に基づいた効果的なフォローアップを叶えます。

 

Lキャストで収集した行動データをLステップで活用すれば、視聴時間に応じた「セグメント配信」やアンケートで“興味がある”と答えた方に限定した「シナリオ配信」など参加者一人ひとりに合わせたメッセージの自動配信が可能です。

 

利用者の多いLINEでのウェビナー配信は、新たにアプリをダウンロードする手間が不要で参加しやすい特徴があります。また、LINEの高い信頼性によって、参加者が安心して利用できる点も魅力です。

 

LキャストとLステップの活用は、顧客一人ひとりに寄り添った効果的なコミュニケーションを可能にし、継続的なリードの獲得をサポートします。

 

【まとめ】ウェビナーの活用で効果的にリードを獲得しよう

ウェビナーは、時間や場所の制約が少なく、効率的にリードを獲得できる有効なマーケティング手法です。

 

本記事で紹介した手順やポイントを参考に、自社に合ったウェビナー戦略を組み立て、効果的なリード獲得を実現しましょう。