ゲリラマーケティングは、従来の広告とは異なるユニークなマーケティング手法です。
近年、企業の規模や業界を問わず、さまざまな場面で活用されています。
この記事では、ゲリラマーケティングの特徴や取り入れ方をわかりやすく解説します。
ゲリラマーケティングへの理解を深め、自社に合った効果的なマーケティング手法を取り入れましょう。
目次
ゲリラマーケティングとは
ゲリラマーケティングは「低コストで驚きと話題を生み出す」マーケティング戦略です。
消費者の注目を集めることを目的とし、消費者の心に強く印象づけて話題性を生み出します。
従来の広告とは異なり、意外性や創造性を武器に、限られた予算で大きな効果をねらう手法です。
ゲリラマーケティングの4つのメリットや効果
ゲリラマーケティングは、マーケティング戦略のなかでも魅力的な選択肢のひとつです。
ここでは、ゲリラマーケティングの4つのメリットや効果を紹介します。
ほかのマーケティング戦略の効果と比較し、自社に合う方法かどうかを見極めましょう。
費用対効果が高い
従来のマス広告は、1回の実施で100万円以上のコストがかかることも珍しくありません。
一方、ゲリラマーケティングは、少ない予算で多くの人にアプローチできる点が魅力です。
とくに、中小企業や小規模事業者にとって、費用対効果の高さは大きな利点となるでしょう。
創造的なアイディアさえあれば、高額な広告費をかけずに、効果的な宣伝が可能です。
記憶に残りやすく独自性を打ち出せる
斬新で型破りな手法は、消費者の記憶に残ります。
競合が一般的な広告手法を実施するなか、独自のアプローチを取ることで、企業やブランドの差別化が可能です。
一度記憶に残れば、消費者が商品を必要とするタイミングで思い出され、選ばれる確率が高まります。
ターゲット層にリーチしやすい
ゲリラマーケティングは、ターゲット層の行動パターンに合わせた柔軟な展開が可能です。
たとえば、以下のようにターゲットの特性や行動に適した場所で実施できます。
| ターゲット | 展開する場所 |
| ビジネスパーソン |
|
| 学生 |
|
ターゲット層の生活圏や習慣に寄り添った施策で、効率的に認知度を高められるでしょう。
SNSで話題になりやすい
SNSの普及により、ゲリラマーケティングの拡散力が高まっています。
インパクトのある施策は簡単にシェアされ、瞬く間に拡散する可能性があります。
「シェアしたくなる」要素を含んだマーケティング戦略を立てると、コストをかけずに継続的な宣伝効果を得られるでしょう。
ゲリラマーケティングのデメリット
ゲリラマーケティングは、新鮮で斬新な手法として注目されていますが、一方で慎重な対応が求められます。
ここでは、実施時の注意点やリスクを軽減するためのポイントを解説します。
失敗しやすいポイントを押さえ、未然に失敗を防ぐ対策を取り入れましょう。
不快感を抱かれるケースもある
ゲリラマーケティングのリスクとして、意図せず消費者に不快感を与える可能性が挙げられます。
驚きや斬新さを追求しすぎると、以下の問題が生じる場合があります。
- ブランドイメージから逸脱した奇抜な演出
- 年齢層や属性への配慮を欠いた過激な表現
- 文脈や場所に適さない不適切な広告の展開
このような失敗例は、短期的に話題を呼んだとしても、長期的には企業の評判を損ねる結果を招きます。
そのため、ターゲット層だけでなく、幅広い年齢層や属性への配慮が必要です。
交通や通行を妨げる可能性がある
実施方法によっては、ゲリラマーケティングが公共の秩序を乱すリスクもあります。
とくに、以下の事例が考えられます。
- 人だかりによる交通妨害
- 大規模な演出による歩行者の通行阻害
- 公共空間の利用に関する法的・倫理的問題
とくに、人通りが多いエリアや交通の要所で展開する際は、周辺環境や地域住民への配慮が必要です。周囲への配慮は、ブランドイメージを守ることにもつながります。
ゲリラマーケティングの6つの手法
ゲリラマーケティングの魅力は、従来の広告の枠を超えた多様なアプローチにあります。
ここでは、代表的な6つの手法を紹介し、それぞれの特徴や効果を解説します。
①ストリートマーケティング
ストリートマーケティングは、都市空間や公共の場所を活用した広告手法です。
建物や街路を使ったユニークな広告や、インスタ映えを意識したビジュアル設計などが代表例です。
さらに、SNSでの拡散を意識することで効果を倍増させられます。
ターゲット層との接触機会が多く、写真に撮りたくなるような広告は、爆発的な情報拡散を引き起こす可能性を秘めています。
②アンビエントマーケティング
アンビエントマーケティングは、日常生活のなかに自然に溶け込む広告手法です。
身近なアイテムを活用し、人々の生活空間に違和感なく入り込むことで、記憶に残る宣伝効果を生み出します。
具体例として、バスや電車の車体への広告掲載、公園や駅のベンチを広告スペースとして活用する方法、さらにはショップバッグを配布する方法があります。
比較的低コストで実施可能な点は、ストリートマーケティングと比べて大きな利点といえるでしょう。
③バイラルマーケティング
バイラルマーケティングは、SNSを活用して口コミを広げ、情報を爆発的に拡散させる手法です。
低コストで高い広告効果が期待できる点が魅力です。
効果的なバイラルマーケティングを実現するためには、「宣伝」と感じさせない自然なアプローチが重要です。
共有したくなるユニークなコンテンツや、消費者の興味を引く仕掛けを取り入れると、拡散力を高められます。
④アンブッシュマーケティング
アンブッシュマーケティングは、企業が直接関与していないイベントに便乗し、広告効果を狙う戦略です。
具体例として、オリンピックや駅伝の際に展開される宣伝活動が挙げられます。
成功させるには、関連各所との事前調整が重要です。
さらに、イベントの信頼性を巧みに活用しつつ、便乗感が強すぎない自然な形でブランドをアピールすることが求められます。
⑤プロジェクションマーケティング
プロジェクションマーケティングは、建物や地面に映像を投影し、視覚的なインパクトを与える広告手法です。
大規模な演出で注目を集められる一方、高度な技術が必要でコストが高くなりやすい特徴が挙げられます。
また、多くの場合公共の場で実施されるため、事前の許可取得や綿密な計画が欠かせません。
視覚的効果を活用することで、一瞬で目を引くプロモーションを実現できます。
⑥体験型マーケティング
体験型マーケティングは、その名の通り、顧客に直接体験してもらう手法です。
顧客自身が体験するため記憶に残りやすく、ブランドとの感情的なつながりを築けます。
代表例として、食品や飲料の試食・試飲、イベント会場での商品体験、店舗内の体験コーナーなどが挙げられます。
現代では、商品そのものではなく、体験や楽しさにお金を払う消費者が増えています。そのため、今の消費者ニーズに応える効果的なマーケティング手段といえるでしょう。
日本や世界企業のゲリラマーケティング成功事例5選
ここでは、以下の5つの企業が実施したゲリラマーケティングを紹介します。
- Volkswagen（フォルクスワーゲン）
- NIKE（ナイキ）
- カネボウ化粧品
- JAグループ
- カインズ
ほかの企業の成功例を参考に、自社に合ったアイディアを考えてみましょう。
1.Volkswagen（フォルクスワーゲン）
世界的な自動車メーカーであるフォルクスワーゲンは、駅の階段を活用したゲリラマーケティングを展開しました。
一般的な駅の階段を「Fast Lane（速く進めるコース）」と名付けた滑り台に変え、日常を遊び心あふれる体験に変えたのです。
これは、ストリートマーケティングと体験型マーケティングを組み合わせた施策です。
直接的に自社製品をPRしたわけではありませんが、ユニークな企画がフォルクスワーゲンのブランドイメージの向上につながりました。
2.NIKE（ナイキ）
世界中で人気のスポーツブランド「NIKE（ナイキ）」は、街中のベンチを活用したゲリラマーケティングを行いました。
ベンチの座面を取り外し、背もたれ部分にナイキのロゴと「RUN」の文字をプリント。このデザインには「座るより走ろう」といったメッセージが込められています。
この取り組みは、アンビエントマーケティングと体験型マーケティングの要素を融合したものです。
街に自然に溶け込む形でランニングへのモチベーションを高め、自社製品のPRにも成功しています。
3.カネボウ化粧品
カネボウ化粧品のスキンケアブランド「suisai（スイサイ）」は、ブランドリニューアルに伴い、ゲリラマーケティングを実施しました。
新宿駅のメトロプロムナードに新ブランド「suisai beauty clear」のサンプルを大量に掲示し、台紙にはポジティブなメッセージを添えるという施策を展開。
この取り組みは、多くの人々の目を引き、用意されたサンプルは午前中にすべて配布されるほどの反響を呼びました。
実際に商品を手に取ってもらい、魅力を伝える体験型マーケティングが、ブランドの印象を強める結果となりました。
4.JAグループ
JAグループは、国産野菜の魅力やJAファーマーズマーケットへの関心を高めるために、斬新なゲリラマーケティングを行いました。
東京・新宿駅のメトロプロムナードに設置されたのは、本物そっくりの巨大な野菜の柱。
その柱にはQRコードが貼られ、興味を持った人が簡単にオンラインサイトにアクセスできる仕掛けが施されました。
さらに、80メートルにも及ぶ野菜棚のビジュアル広告も登場し、迫力のある光景に多くの通行客の足を止めました。
SNSでシェアしたくなるようなインパクトある演出が、人々の関心を集めた成功事例となっています。
5.カインズ
ホームセンター大手のカインズは、自社商品の収納ケース「キャリコ」のプロモーションに体験型のゲリラマーケティングを採用しました。
新宿駅に設置されたのは、カラフルなキャリコ168個を並べた巨大なディスプレイ。圧巻の光景は通行人の注目を集め、思わず立ち止まって写真を撮りたくなる空間を作りました。
さらに、各ケースには異なるキャッチコピーが隠されており、見る人の興味や好奇心を刺激する仕掛けが施されています。
視覚的なインパクトと、実際の体験を融合させた施策で反響を呼びました。
ゲリラマーケティングの課題と注意点
ゲリラマーケティングは、創造的で刺激的な手法ですが、一方でいくつかの課題や注意点もあります。
注意点を理解しておくと、マーケティングをより安全に展開できるでしょう。
アイディアを考えるハードルの高さ
ゲリラマーケティングの成否を分けるのは、ほかにはない斬新なアイディアです。
しかし、独創的な企画を生み出すのは簡単ではありません。
他部門の意見や多様な視点を積極的に取り入れることが重要です。さらに、消費者の声やニーズを反映すると、企画の質を高められます。
成功事例の分析や多角的なアプローチを重ね、アイディアが生まれやすい環境を整えましょう。
法律違反のリスクを伴う可能性
ゲリラマーケティングを実施する際には、法的なリスクにも注意しましょう。
以下の行為は、法律違反とみなされる場合があります。
- 許可なく公共の場所で宣伝活動を行う
- 公共設備を無断で改変する
- 過激または不適切な表現を用いる
法律違反をした場合、企業の信用やブランドイメージを損なうリスクもあります。
関係各所と綿密に調整を行い、健全なマーケティング活動を心がけましょう。
効果を予測する難しさ
ゲリラマーケティングは従来の常識にとらわれない手法であるため、効果を正確に予測することは困難です。
どれほど入念に戦略を立ててデータ分析を行っても、期待した成果が得られないケースは少なくありません。
リスクを抑えるためには、小規模から始めて消費者の反応を見ながら進めていく方法が挙げられます。
スモールスタートにより、本格的な展開前に方向性を検証でき、失敗に伴うリスクを抑えられます。
一時的な効果に留まる傾向
ゲリラマーケティングには、一時的な効果で終わりやすいデメリットがあります。
単発で話題を集めるだけでは長期的な成果につながらず、効果が薄れるリスクも伴います。
そのため、ゲリラマーケティングを効果的に活用するには、次のポイントを意識することが重要です。
- 短期的な認知拡大を目的とする
- 特定のイベントやプロモーションに限定して使用する
- 常に新しいアイディアで驚きとインパクトを与える
これらの工夫を取り入れれば、ゲリラマーケティングを戦略的に活用できます。
ゲリラマーケティングを成功させる4つのポイント
ここからは、ゲリラマーケティングを成功させるためのポイントを紹介します。
ゲリラマーケティングの成功は、創造性や戦略性、徹底した顧客理解から生まれます。
以下で説明する4つのポイントを押さえて、印象に残るマーケティング戦略を展開しましょう。
目的を明確に定める
まずは、何のためにゲリラマーケティングを行うのかを明確にしましょう。
たとえば、ブランドの認知度や商品の売上を高める目的が挙げられます。狙ったブランドイメージを持たせたい場合もあるでしょう。
目的が異なれば、アプローチも変わります。
人通りの多い場所で目立つ広告を出すのか、QRコードを使ってオンラインサイトに誘導するのか。目的を明確にすると、具体的なアイディアが生まれやすくなります。
ターゲット層を絞りこむ
ターゲット層を絞りこむと、心に響く施策を考えやすくなります。
具体的には、以下を定めましょう。
- ターゲットの年齢・性別・興味関心
- 顕在ニーズや潜在ニーズ
ペルソナ設定やカスタマージャーニーマップを活用すれば、ターゲットの心理や行動をより深く理解できます。
顧客理解を深めると、効果的なアプローチ方法がわかり、適切なゲリラマーケティングにつながります。
実施する場所を選ぶ
ゲリラマーケティングの成功には、どこで実施するかも重要なポイントです。
単に人が多い場所ではなく、ターゲットと効率的に接触できる場所を選びましょう。
飲食店周辺や公共交通機関、コミュニティの中心地のほか、保育園や子育て支援センターなどの特定の場所を選ぶのも有効です。
意外性のある場所を選ぶことで、より注目を集められます。
ユーモアを活かした企画を考える
ゲリラマーケティングの効果を引き立てるのは、記憶に残る面白い企画です。
具体的には、以下の視点で企画を考えましょう。
- 製品の特徴を活かした斬新な表現
- ターゲットがシェアしたくなるコンテンツ
- 笑いや価値のある体験
- 潜在的なニーズに寄り添う訴求
顧客理解やデータ分析に基づいた、ほかにはないアイディアが重要です。
LINEを活用したゲリラマーケティング
LINEには、企業や店舗がユーザーと直接やり取りできる「LINE公式アカウント」があります。
このアカウントを使えば、友だち追加をした顧客にメッセージを配信し、「低コストで驚きと話題を生む手法」として知られるゲリラマーケティングが行えます。
さらに、LINEを通じて収集した顧客情報を活用し、ターゲットに合った施策を展開することも可能です。
ここでは、ゲリラマーケティングにおけるLINEの活用法を2つ紹介します。
タイムリーなキャンペーンの実施
限定クーポンや突然の特別企画は、利用者の興味を引き付けます。
LINE公式アカウントでは、クーポンの作成も簡単にできます。
クーポンをSNSでシェアすれば、拡散を狙うことも可能です。
また、LINE公式アカウントで作成するクーポン利用には、友だち追加が必要な仕組みになっているため、新規顧客との接点を効率的に広げられる点もメリットです。
LINEは開封率が高く、多くの人にメッセージを届けるうえ、一斉配信を活用すれば手間をかけずキャンペーンを展開できます。
さらに、Lステップの新機能「Lフレックス」を活用し、顧客の目を惹くデザインのメッセージを作成すれば、タップ率やクーポン使用率を高める効果も期待できます。
ターゲティングを活かした戦略
LINE公式アカウントの拡張ツール「Lステップ」を活用すると、以下のような診断コンテンツを作成し、効率的に顧客情報を取得できます。
通常のアンケートでは、回答者があまり深く考えずに答えてしまうケースも少なくありません。
しかし、診断コンテンツでは、自分に合った商品や特性を知るために、回答者が真剣に考える傾向があります。これにより、より正確で価値のある情報を収集できるのが利点です。
また、診断形式は興味を引きやすく、回答者数を増やす効果も期待できます。
結果的に、回答者の母数を広げながら、質の高いデータを得ることが可能です。
ゲリラマーケティングで効果的に宣伝しよう
ゲリラマーケティングは、工夫と戦略を組み合わせ、低コストで高い効果を狙える手法です。
SNSを使った拡散も期待できますが、法的リスクや短期的な効果にとどまる可能性には注意が必要です。
成功には、目的やターゲットを明確にし、実施場所を慎重に選ぶ準備が重要です。
ユーモアや独創性を活かした企画やLINEなどのデジタルツールの活用も、効果を高める手段となります。
まずは、スモールスタートで効果を確認しながら改善を重ね、安定した成功につなげましょう。
