Lステップ構築の費用相場はいくら？代行業者の選び方や5つのメリットも解説

Lステップは、LINE公式アカウントの機能を拡張し、マーケティング効果を高めるツールです。

 

とはいえ、導入や設定には専門的な知識や時間が求められるため、外部に構築を依頼する方も増えています。

 

本記事では、Lステップ構築の費用相場や依頼できる内容を解説します。

 

 

Lステップの導入を検討している方や、現在の運用に課題を感じている方におすすめの記事です。

Lステップ構築代行で任せられる作業内容

Lステップの構築代行で依頼できる内容は、主に以下の2パターンに分けられます。

 

 

具体的なサポート内容を知り、自社に合った依頼の仕方を見極めましょう。

Lステップの設計・構築のみ

「設計・構築のみ」の依頼は、Lステップを立ち上げる初期段階のサポートを受けたい場合に適しています。

 

対応範囲は業者によって異なりますが、主に以下の内容が含まれます。

 

 

目的に合った導線や自動化の仕組みづくりで、Lステップを活用できる状態に短期間で仕上げてもらえる点が魅力です。

 

構築後の運用は自社で行う想定の方におすすめのプランです。

 

使える機能は、Lステップのプランによって異なります。各プランの機能の違いは、以下の記事をご確認ください。

 

Lステップの設計・構築と運用サポート

「設計・構築と運用サポート」は、以下の対応を含め、継続的なサポートを受けられるプランです。

 

 

運用中の成果に応じた改善や、顧客の行動に合わせたシナリオの追加・調整を依頼できるため、Lステップを効果的に活用し続けたい場合に適しています。

 

とくに、マーケティングにリソースを割けない場合や、運用ノウハウが社内にない場合に有効です。

Lステップの構築費用の相場は30万〜150万

Lステップの構築費用は、依頼先が正規代理店か、一般業者・フリーランスかによって異なります。

 

正規代理店とは、Lステップの開発元である株式会社Maneqlが認定した法人や個人で、一定の知識とスキルが保証されています。

 

各依頼先の費用相場は以下です。

 

	設計・構築のみ	設計・構築と運用サポート
正規代理店	50万〜	構築費用＋月10万〜
一般業者・フリーランス	30万〜150万	構築費用＋月数万〜

※LINE公式アカウントおよびLステップの利用料金は別途必要です

 

ただし、上記はあくまで目安であり、構築内容によって費用は大きく変動します。

 

以下では、「設計・構築のみ」と「設計・構築と運用サポート」に分けて、くわしい費用相場や背景を解説します。

設計・構築のみの費用相場

Lステップの「設計・構築のみ」を依頼する場合、正規代理店の費用相場は50万円〜が目安です。

 

一方で、一般の業者やフリーランスに依頼する場合は30万〜150万円と幅があり、費用は対応範囲やスキル、実績によって異なります。

 

価格帯が広いため、サポート内容が料金に見合っているかの見極めが重要です。なかには、相場に比べて高額な料金設定をしている業者もあります。

 

運用は社内で対応できる場合、構築のみを依頼すると、外注費を抑えられます。

設計・構築と運用サポートの費用相場

Lステップの運用サポートを正規代理店に依頼すると、構築費用に加えて、月10万円〜の費用が発生します。

 

一般業者やフリーランスでは、月数万円から運用サポートに対応しているケースも見られますが、対応範囲が限られる場合もあるため、契約前の確認が欠かせません。

 

運用サポートには、Lステップの操作知識だけでなく、マーケティングの知識やコピーライティング・デザインのスキルも求められます。

 

社内にノウハウやリソースがない場合でも、運用体制を外部に委託すれば、継続的にLステップの効果を引き出せます。

Lステップの構築費用が変動する3つのポイント

Lステップの構築費用は、以下の3つの要素によって変動します。

 

 

予算内で最適なパートナーを選ぶために、費用に影響を与えるポイントを押さえておきましょう。

1.業者の信頼性や実績

Lステップの正規代理店や実績豊富な業者は、蓄積されたノウハウや提案力があるため、費用が高めに設定される傾向があります。

 

設計を丁寧に行う業者なら、ユーザー導線の最適化やCV（コンバージョン）向上も期待できるでしょう。

 

一方、実績の少ない業者や一部のフリーランスは費用を抑えられますが、トラブルや効果が出にくい設計になるリスクもあります。

 

依頼前には、以下の点を確認しておきましょう。

 

 

こうした確認を通じて、安心して任せられる業者を見極めてください。

2.クリエイティブ要素やコンテンツの構築

Lステップの構築費用が大きく変動するポイントのひとつが、オリジナルデザインや診断機能などのクリエイティブな要素です。

 

以下の内容を取り入れると、費用が上がる傾向があります。

 

 

それぞれの具体例を見ていきましょう。

リッチメニューのオリジナルデザイン作成

リッチメニューをオリジナルデザインで作成する場合、デザイン費用が追加されます。

 

たとえば、ブランドカラーや季節感を反映させたデザインや、複数のタブを活用して情報を整理したリッチメニューが該当します。

 

【パン屋さんのタブ分けリッチメニュー】

 

【リッチメニューにガチャを取り入れた例】

 

また、リッチメニューにガチャやおみくじなどのエンタメ機能を加えると、費用が高くなりがちです。

 

デザインだけでなく「ポイントをどう使うか」「どんな特典を用意するか」といった企画も必要になるためです。構築が複雑になるぶん作業量が増え、費用に反映されやすくなります。

 

診断やクイズの導入

診断やクイズを取り入れた構築も、費用が高くなりやすい傾向です。

 

診断コンテンツは、診断の設計に加え、結果画面に表示する画像のデザインやメッセージの作成など、クリエイティブな作業が多く発生します。

 

さらに、以下のように属性データの収集やシナリオ設計まで求められるケースでは、構築が複雑になりやすく費用にも影響します。

 

【診断コンテンツの例】

 

クイズ機能も、ゲーム感覚でブランドの世界観を伝えたり、キャンペーンへの参加を促したりできるため、人気のコンテンツです。

 

ただし、正解・不正解によって異なる演出を加える場合や、結果ごとに異なるシナリオを設計すると、構築が複雑になり費用が高くなりやすくなります。

 

【クイズの例】

 

診断やクイズのようなコンテンツは、目的や設計内容に応じて費用が大きく変わる可能性があります。

ブランドイメージに合わせた回答フォームの装飾

回答フォームをブランドイメージに合わせて装飾する場合、CSSによるカスタマイズが必要になり、費用が高くなりがちです。

 

ファン層への訴求力を高めたり、回答率を向上させたりする効果が期待できる一方で、細かなデザイン調整には追加の工数が発生する可能性もあります。

 

【CSSを活用した回答フォームの例】

 

「どの機能を、どこまで実装したいのか」「最低限どこにこだわりたいのか」を事前に整理しておくと、予算オーバーを防ぎやすいでしょう。

 

3.運用や分析などの継続的なサポート

構築だけでなく、運用や改善までを一括で依頼する場合は、継続的なサポート費用も発生します。

 

正規代理店では、月額10万円〜を目安にレポート分析やシナリオの見直し、新しい施策の提案などを行うケースが一般的です。

 

継続支援を受ければ、Lステップの効果を安定的に維持し、さらに成果を高められます。

 

ただし、対応内容は業者によって異なるため、「どこまで対応してもらえるのか」「どのくらい改善提案があるのか」といった点は、契約前に確認しておきましょう。

Lステップの構築を代行業者に依頼するメリット5選

Lステップの構築を業者に依頼するメリットは、以下の5つです。

 

 

代行業者の強みを把握し、外注が自社に合っているか確認しましょう。

①目的に合った設計で、成果につなげやすくなる

Lステップの構築を代行業者に依頼するメリットのひとつは、ビジネスの目的に沿った設計ができる点です。

 

以下のように目的が異なれば、必要なシナリオや導線は変わります。

 

 

経験豊富な業者なら、目的に合わせてユーザーの行動を想定し、最適な構成を提案できます。

 

自作では見落としがちな分岐設定やメッセージ内容の調整も、効果的に取り入れやすいでしょう。

 

その結果、ユーザーの離脱を防げるようになり、CV（コンバージョン）やLTV（顧客生涯価値）の向上といった具体的な成果にもつながります。

②構築にかかる時間と手間を削減できる

Lステップの構築には、以下のように多くの工程が必要です。

 

 

はじめて構築する場合、どこから着手すればよいのか迷いやすく、初期設定だけで数週間かかるケースも少なくありません。

 

その点、代行業者に依頼すれば構築にかかる工数を削減できます。実績に基づいたテンプレートやノウハウを活用し、効率よく設定を進めるため、納品までの目安は1〜2か月です。

 

株式会社Maneqlの構築/伴奏支援サービスでも、正式発注から運用開始までの期間は約2か月を見込んでいます。

 

忙しい企業や個人事業主でも、本業に集中しながらLステップを導入しやすくなります。

③専門的な知識とノウハウを活用できる

Lステップは多機能で自由度が高いぶん、設計や設定には専門的な知識が求められます。

 

とくに、シナリオ分岐の作成やセグメント配信、タグ管理などは、慣れていないと手間がかかります。また設定ミスにより期待する成果を得られないおそれもあるでしょう。

 

しかし、代行業者に依頼すれば、Lステップに精通したプロが対応するため、ミスを防ぎながら最適な構成が可能です。

 

LINEユーザーの行動傾向や効果的な配信のタイミングなど、現場で蓄積されたノウハウも活かせるため、自作よりも効率的かつ実践的な構築が期待できます。

④運用後の改善まで一貫したサポートが受けられる

Lステップで成果を出し続けるには、継続的な改善が欠かせません。

 

代行業者のなかには、構築後もユーザーの反応やデータを分析し、シナリオやメッセージ内容を見直すところもあります。

 

たとえば、配信の開封率やクリック率が低い場合にタイトルを調整したり、セグメントの切り口を変更したりといった対応が可能です。

 

こうした改善は、Lステップの知識だけでなくマーケティング視点も必要となるため、プロに任せることで手間なく成果を高められます。

⑤トラブル発生時にも迅速に対応してもらえる

Lステップはできることが多い一方、設定ミスや連携エラーなどのトラブルが発生するケースもあります。

 

自分で構築した場合、原因の特定や修正に時間がかかることも少なくありません。

 

しかし、代行業者に依頼していれば、問題が生じた際にも知識をもとに迅速な対応が期待できます。

 

トラブル時のスムーズな対応は、機会損失を防ぎ、ユーザーとの信頼関係を維持するうえでも大切なポイントです。

自分でLステップを構築する際の3つの注意点

Lステップは多機能で柔軟性の高いツールだからこそ、自分で構築を進める場合には留意すべきポイントもあります。

 

とくに、以下の3点はマーケティングの成果に関わるため、事前に理解しておくことが重要です。

 

 

リスクを理解したうえで、自社で構築するか代行業者に任せるかを検討すれば、構築後の後悔を避けやすくなります。

設計を誤ると、成果が出づらい

Lステップを自分で構築する際に注意すべきなのが、設計のミスです。

 

シナリオやタグ、メッセージの導線を適切に組み立てないと、狙ったアクションを促せなかったり、ユーザーの情報を取りこぼしたりします。

 

たとえば、購入意欲の高いユーザーにメッセージが届かず、関心の薄い層にばかり配信されるようでは、CV（コンバージョン）につながりにくいでしょう。

 

成果を出すには、目的に応じた機能の整理と、ユーザーの動きを想定した設計が不可欠です。

 

構築前に実現したいことをマインドマップのような図に表し、各機能の連動を可視化すると、ミスを防ぎやすくなります。

構築にはまとまった時間や手間がかかる

Lステップの構築を自分でする際、時間と労力がかかる点にも注意が必要です。

 

構築の作業内容は多岐にわたります。

 

とくにはじめての場合は、ツールの仕様を理解するだけでも時間がかかり、試行錯誤を繰り返しながらの構築になるでしょう。

 

運用開始までに日数がかかったり、業務の負担が増えたりする可能性もあります。

 

自社のリソースやスケジュールを踏まえたうえで、自作すべきかを検討しましょう。

継続的な改善の視点を持ちにくい

Lステップは一度作って終わりではなく、配信後のデータをもとに改善を重ねることで成果が出るツールです。

 

たとえば、クリック率やCV率に応じてメッセージ内容や配信タイミングを調整したり、シナリオ分岐を見直したりする工程が求められます。

 

しかし、自分で構築する場合は初期設定に注力しすぎてしまい、その後の分析や改善に手が回らないケースも多くあります。

 

また、改善ポイントの判断が難しく、優先順位を誤るリスクもあるでしょう。

 

代行業者に依頼すれば、定期的な分析と改善提案が受けられ、継続的な成果を出しやすくなります。

失敗しない！Lステップ構築業者の選び方4つのポイント

Lステップの構築業者を選ぶ際には、以下の4点を確認しましょう。

 

 

ポイントを確認すると、依頼後のミスマッチや後悔を防げます。

ポイント1｜公式の認定を受けているか

まずは、検討している業者が以下のいずれかに当てはまるか確認しましょう。

 

 

これらは、Lステップ運営会社である株式会社Maneqlの指定カリキュラムを受講し、試験に合格した法人や個人です。

 

一定の知識とスキルが証明されており、構築の質や信頼性が担保される点がメリットです。

 

もちろん、正規代理店でなくても実力のある方はいます。たとえば、認定トレーナーのもとで実績を積んだ人や、現在講座を受講中の方などです。

 

とはいえ、専門性や成果を重視するなら、公式の認定を受けている業者に依頼するのが安心です。

 

Lステップの正規代理店は、以下のページでご確認ください。

※正規代理店一覧に記載のない業者によるサービスは非公式です

ポイント2｜得意な業種や分野が明確か

Lステップの構築を依頼する際は、業者がどの業種・分野に強みを持っているかもチェックしておきましょう。

 

Lステップは、目的や業種によって設計や導線が異なるため、自社と近い分野に精通した業者を選ぶと、効果的な提案が期待できます。

 

たとえば、以下のようなさまざまな業種・分野で導入されています。

 

 

多くの業者はWebサイト上で得意分野や事例を公開しています。情報が少ない場合は、問い合わせ時に過去の実績を提示してもらうと安心です。

ポイント3｜契約や対応範囲が明確か

Lステップの構築を外注する場合、契約内容と対応範囲の確認も欠かせません。

 

たとえば、シナリオ設計やタグの設置といった企画段階から任せられるケースもあれば、指定した内容だけを反映する業者もあります。

 

また、納品後の運用マニュアルの提供や構築後のサポートの有無も異なります。

 

事前の確認が不十分なまま進めてしまうと、「想定よりサポートが少なかった」「追加費用がかかった」といったトラブルになりかねません。

 

安心して任せるためにも、対応内容や費用の範囲は、書面や契約書で明確に残しておきましょう。

ポイント4｜構築後の集客や運用戦略まで提案できるか

Lステップは構築して終わりではなく、運用や集客の戦略まで考えてこそ成果につながるツールです。

 

そのため、初期設定だけでなく、導線の見直しやメッセージの最適化、キャンペーンの設計などを継続して提案してくれる業者かどうかも重要になります。

 

求められるのは、機能面の知識だけでなく「マーケティング視点を持ってビジネスを支援できる力」です。

 

単に設定をするだけではなく、運用を通じて成果に導いてくれるパートナーかどうかを見極めると、納得のいく依頼につながりやすくなります。

予算や目的に合った構築方法でLステップを活用しよう

Lステップを効果的に活用するには、自社の目的や体制に合った構築・運用方法を選ぶことが大切です。

 

そんなお悩みに応えるため、Lステップ公式では「構築／伴走支援サービス」を提供しています。

 

構築内容や運用イメージ、デザインの好み、「女性コンサルタントに相談したい」などのご要望まで丁寧にヒアリングし、最適な正規代理店をご提案します。

 

代理店の選定では、業種別の実績に加え、以下のような専門性をふまえた提案が可能です。

 

 

公式ならではの視点で、Lステップを成果につなげるためのパートナー選びをしっかりサポートします。まずは、こちらから資料をダウンロードしてご検討ください。