LINE公式アカウントについて興味のある人や理解を深めたい人向けに、LINE公式アカウントの機能や使い方を紹介します。...

■ホーム投稿で拡散させる方法とは？ ホーム投稿の一般的な使用方法は、他愛もない日常を投稿する…という方が多いかと思います。 ですが、ホーム投稿は賢く活用すれば、まだ友達になっていない人にも自分の投稿を見てもらうことが可能なのです！ つまり、認知度を大幅に高めることが出来るのです！ まず、「ホーム投稿をする意味」につ...

リッチメニューとは、トーク内の画面下部に表示される固定のメニューのことです。 分割されたリンク付きの画像を貼り合わせて構成されており、画像をタップすると、外部サイトへの誘導や、事前に設定したキーワードの送信が可能になります。 通常のテキストと比較して視認性に優れており、複数の導線を用意できるなどのメリットがあります...

ショップカード機能についてご説明いたします。 ショップカードは、LINE公式アカウント(旧:LINE@)アプリにてLINE公式アカウント(旧:LINE@)専用のポイントカードを作成できる機能です。 来店時などにLINE上でポイントカードの配布や、QRコードでのポイントの付与、ポイントが貯まった際の特典チケットを作成...

リサーチ（アンケート機能）についてご説明いたします。 リサーチ（アンケート機能）を活用すれば、LINEにどういった方が登録していて、どういったことに興味があるのかがわかるようになります。 アンケート結果によって、新しい商品やサービスを作る参考になります。 ■リサーチ（アンケート機能）の使用例 ...

Lステップを使えばセミナー申し込みから当日の受付、セミナー終了後の成約率をあげることができます。 セミナーやイベントの申し込みなどもLINEで完結できます。 また、セミナー当日までに「あと開催まで〇日です」といったリマインダーを配信する機能もあります。 Lステップを使えば、セミナー参加者だけを把握して、参加者だけに連絡...

ここでは、抽選（クーポン）機能について、ご説明します。 この機能によって、イベント性を持たせながらお客様にクーポンを利用してもらえます。 普通に割引やクーポンをするよりも、お客様に喜んでいただくことができます！ ■抽選機能の使用例 七輪房さん　(職業/焼肉屋) LINE公式アカウント（旧LINE@）登録時に...

クーポン機能についてご説明いたします。 LINE公式アカウント（旧LINE@）では、簡単にクーポンが作れます。 クーポンを作成して、一斉送信を行えば、来店を促すことができます。 LINEの画面を見せるだけなので、クーポンを印刷する手間やコストを減らせます。 ■クーポン機能の使用例 一笑らーめん　さん　(職業/ラーメ...

LINE公式アカウント(旧:LINE@)を使い出すとこんな問題が起きます。 お客様からの問い合わせが増えたり、お客様とのやり取りが増えるため、 複数のスタッフで対応したり、メッセージの内容やお客様ごとに管理をしたくなります。 しかし、通常のLINE公式アカウント(旧:LINE@)の１：１トーク画面のやり取りだけでは...

Lステップを使うと、LINE公式アカウント（旧LINE@）をステップ送信することができます。 Lステップは、LINEの顧客管理などいろいろと機能がありますが、今回は、ステップ送信に関連する機能と使い方をご紹介します。 ステップ送信がなぜ良いのか？どういった使い方例があるのか？についてはこちらの記事を併せてお読みくだ...