Lステップでは、お客様の属性情報ごとに細かく絞り込み配信（セグメント配信）をすることができます。この記事では、Lステップを使って、配信数を減らしてコストを抑えながらでも、お客様の満足度、来店率、成約率などがアップする「お客様を自動でセグメント分けして、効果的なメッセージを送る方法」を具体的な設定画面まで含めてお伝えしま...

LINEのチャットボットを使えば、手続き等の対応を自動化、営業時間外のメッセージに対して自動メッセージ、お客様の情報を自動で得られる診断システム等、人件費を抑えつつ配信コストを抑えることができます。ここでは具体的な使い方をご紹介しようと思います。...

2019年春からLINE公式アカウントでは「従量課金制度」が導入されたので、今までのようにお友だち全員に配信したり定期的に配信していると、その分配信コストがかかってしまいます。 このままLINE公式アカウントを使い続けても、売上アップに繋がらないどころか莫大な損失が続いてしまうのです。 そうならないためにも、「顧客管理...

Web上で得られる情報や資料のみだと、自社の商品（サービス）のイメージや魅力が伝わりにくく、判断するのは難しいのが現状です。 そんな時はセミナーを活用しましょう！ ここでは、セミナーの申し込みからアフターフォローまで自動で行う方法、セミナー当日までのモチベーションを保つ方法をご紹介します。...

今やメールの開封率は「３％」と言われています。いくらメルマガの内容が魅力的だったり、高度なテクニックを使ったとしてもお客様に見てもらわなければ意味がありません。 メルマガの時代は終焉を迎えており、これからはLINEを使ったマーケティングが注目されています。...

2019年4月に「LINE公式アカウント」へ統合され、３つのシンプルな料金プランとなりましたが、注意しなければいけないのが「従量課金」です。 ３つのプランにはそれぞれ月々の無料配信分があり、プランによっては無料配信分を超えるとメッセージが送れなかったり、無料配信数を超えた分を別途支払わなければなりません。 そのため、十...

LINEをマーケティングに取り入れ始めたけれど ・なかなか友だちから反応が返ってこない・・・ ・どんなメッセージを送ったらいいかわからない・・・ なんて悩みは、ありませんか？ 日本ではほとんどの人が使っているLINEは上手に使えば 商品のアピールや購入率UP、リピート率UPにもつながりますが、その アイデアを出すこ...

子どもの能力の開花とお母さんのトータルサポートをしながら、母親と子どもの心を育てる事業を行う株式会社Centering。 代表取締役の小名 智之様にお話を伺いました。 株式会社Centering様の事業内容について ━━━株式会社Centering様が運営する『Smile House』について教えてください。 『Smi...

突然ですが、あなたは江戸時代から続く、売上を安定させる商売の鉄則を知っていますか？ これは江戸時代から連綿と続いている「商売の鉄則」です。 それはリストマーケティングです。 そんなマーケティングの基本とも言えるリストマーケティングの話から、メルマガやLINEの実態、そして今注目されているLINEを使ったマーケティング...

従量課金プランにこれから移行しなければいけない方、 従量課金プランにすでに移行されて、LINEにかかるコストできるだけ安くしたい方におススメの対策方法を記事にしました！ ある日、突然高額請求が来る可能性もあります！ LINE公式アカウント（LINE＠）で販促を行う企業さんや店舗さん、個人事業主の方は、要チェックです。 ...