LINE公式アカウントのキャンペーンコードとは？設定方法や活用例をわかりやすく解説

キャンペーンコードとは、特典を受け取るために使う合言葉です。

 

LINE公式アカウントではコードを発行するほか、キャンペーンコードを用いて特典を配布する使い方も可能です。

 

店頭POPやチラシ、商品同封カードなどにコードを掲載すれば、LINE公式アカウントへの友だち追加や来店・購入を促すきっかけになります。

 

本記事では、LINE公式アカウントでキャンペーンコードを活用する方法を紹介します。

LINE公式アカウントのキャンペーンコードとは？

LINE公式アカウントでは、キャンペーンコードを用いて、クーポンなどの特典を配布する仕組みをつくれます。

 

「通販で商品を購入した方だけ」「セミナーの参加者だけ」といった形で、対象者を限定して特典を配布できるのが特徴です。

 

たとえば、次のようなユーザーを対象にキャンペーンコードを配布できます。

 

 

コードの配布方法や特典内容を工夫すれば、さまざまな施策に役立ちます。

LINE公式アカウントでキャンペーンコードを活用する方法

LINE公式アカウントでキャンペーンコードを活用する方法は、2つに分けられます。

 

 

キャンペーンコードを発行する

LINE公式アカウントをキャンペーンコードの発行に使う方法は、来店・購入の促進に効果的です。

 

発行したコードは、次の流れで活用します。

 

 

ただし、LINE公式アカウントからキャンペーンコードを案内できるのは、友だち追加している方に限られます。実施前に、友だち追加を促す工夫も取り入れましょう。

キャンペーンコードで特典を自動配布する

キャンペーンコードをLINE公式アカウントへ送信してもらい、特典を自動配布する方法です。友だち追加を促すきっかけにもなります。

 

具体的には、以下の流れで特典を受け取ります。

 

 

特典配布の自動化により、運用の負担を抑えながら友だち追加を促せるのが利点です。

LINE公式アカウントでキャンペーンコードを設定する手順

LINE公式アカウントでキャンペーンコードを活用するには、以下の設定が必要です。

 

 

クーポン機能の設定

LINE公式アカウントのクーポン機能を使えば、キャンペーンコードを発行できます。

 

クーポン作成画面にある「クーポンコード」の項目で【①表示する】＞【②クーポンコード】にチェックを入れ、③の枠内に設定したいキャンペーンコードを入力しましょう。

 

 

キャンペーンコードを設定すると、実際のクーポン画面では次のように表示されます。

 

 

キャンペーンコードの例としては、以下が挙げられます。

 

クーポンの作成手順は「LINE公式アカウントの「クーポン」の使い方」の記事で紹介していますので、参考にしてください。

自動応答メッセージの設定

LINE公式アカウントの応答メッセージを使えば、キャンペーンコードに反応して特典を自動配信できます。

 

 

応答メッセージの設定画面を開いたら、「応答タイプ」の項目で【①キーワード応答】にチェックを入れ、②にキャンペーンコードを入力して【③追加】をクリックします。

 

 

キーワードが送られた際に配信する内容は「メッセージ設定」の項目で設定します。配信するメッセージの種類は、アイコンから選択してください。

 

 

まず「①テキストメッセージ」のアイコンを選択し、②にメッセージを入力したら【③＋追加】をクリックします。

 

 

続いて、「④クーポン」のアイコン＞【クーポンを選択】をクリックし、作成しておいたクーポンを設定しましょう。

 

 

最後に⑥プレビューを確認し、【⑦利用開始】をクリックすれば設定完了です。

 

 

応答メッセージを利用するには、応答設定の確認も必要です。くわしい設定方法は「LINE公式アカウントの自動応答メッセージとは？」の記事をご覧ください。

【業種別】LINE公式アカウントのキャンペーンコード活用事例

ここでは、LINE公式アカウントのキャンペーンコードを活用した事例を紹介します。

 

 

飲食店｜タブレット注文でキャンペーンコードを利用

 

飲食店では、LINE公式アカウントでクーポンを配信し、来店時の注文でキャンペーンコードを入力してもらう方法があります。

 

店内のタブレット注文でコードを入力すると、対象メニューが特別価格になる使い方です。

 

次のような特典を用意できます。

 

クーポンの利用日を限定すれば、客足が落ちやすい曜日の来店促進にも役立ちます。

展示会・イベント｜参加者限定特典で見込み客を育成

 

展示会やセミナーでは、受付時にキャンペーンコードを案内し、参加者限定の特典を配布する方法があります。

 

参加者がLINE公式アカウントにコードを送信すると、次のような特典を自動配信する仕組みです。

 

あわせて個別相談への予約ページを案内すれば、イベント後の問い合わせや商談にもつながります。

アパレルショップ｜ECで使えるキャンペーンコードを配布

 

アパレルショップでは、LINE公式アカウントからECサイトで使えるキャンペーンコードを配信し、オンラインでの購入を促せます。

 

たとえば、新商品の発売に合わせて「LINE限定！10％OFF」のコードを配信し、ECサイトでの購入時に割引を適用する方法です。

 

お得な特典を用意すると購入の後押しになるだけでなく、ECサイトを知ってもらうきっかけにもなります。

ECサイト｜レビュー投稿者にキャンペーンコードを配布

 

ECサイトでは、商品購入後のレビュー投稿を促すために、キャンペーンコードを活用できます。

 

商品に同封したカードで「レビュー投稿で特典をプレゼント」と案内する使い方です。

 

レビュー投稿の完了画面にキャンペーンコードを表示し、そのコードをLINE公式アカウントに送信してもらえば、特典を自動配信できます。

 

さらに、LINE公式アカウントの拡張ツール「Lステップ」を活用すると、アンケートへの回答から特典の受け取りまでをLINE上で完結することも可能です。

LINE公式アカウントのキャンペーンコードを活用するメリット

キャンペーンコードは、紙のクーポンを配ったり保管したりする手間がなく、スマホひとつで利用できるのが魅力です。

 

1.友だち追加を促し、ブロックを防ぎやすい

LINE限定のクーポン（キャンペーンコード）を用意すれば、LINE公式アカウントを友だち追加する動機になります。

 

実際に自社調査では、LINE公式アカウントを友だち追加した理由として「クーポンなどの登録特典があったから」が最も多い結果となりました。

 

 

定期的にお得な特典を配信すると、「次はどんな特典があるかな」と楽しみにしてもらいやすく、ブロックの防止にもつながります。

2.来店や購入を促進できる

キャンペーンコードがあると、「せっかくだから使ってみよう」と来店や購入を後押しできます。

 

LINEヤフー社が公表した調査では、「クーポンを目的に店舗やサービスを利用した」と回答した方が5割以上にのぼりました。

 

出典： LINE公式アカウント「クーポン」の効果的な使い方とは？｜LINEヤフーfor Business

 

「今週限定」「○日まで」など、クーポンに利用期間を設定すれば、特典を使うための来店・購入を促すことも可能です。

3.キャンペーンの効果を測定しやすい

LINE公式アカウントのクーポン機能を使ってキャンペーンコードを発行すると、次の数値を確認できる点も魅力です。

 

利用状況を確認することで特典への反応を比較し、次の施策の検討材料にできます。

LINE公式アカウントのキャンペーンコードの注意点

キャンペーンコードは手軽に使える一方、配布後の管理やフォローには手間がかかる場合があります。

 

とくに、LINE公式アカウントだけで活用するなら、次の3つに注意しましょう。

 

 

こうした作業を効率化したい場合、「Lステップ」などのLINEマーケティングツールの導入を検討するのもひとつの方法です。

キャンペーンコードの活用ならLステップもおすすめ

LINE公式アカウントでキャンペーンコードを効果的に活用するには、Lステップとの併用がおすすめです。

 

Lステップは、LINE公式アカウント専用の機能拡張ツールです。

 

 

Lステップを使えば、次のようなことができます。

 

 

キャンペーンコードの利用者を管理できる

Lステップでは、コードを使って特典を受け取った友だちにタグ※を付けて、特典の利用状況などを記録できます。 ※友だちを分類するためのラベルのような機能

 

 

たとえば、次のようなタグを付けておくと便利です。

 

特典の利用状況を記録しておけば、どの商品やサービスの利用が多かったのかを把握しやすくなり、今後の販促にも役立ちます。

条件に応じた絞り込み配信が手軽にできる

Lステップのセグメント配信は、タグやアンケートの回答内容などをもとに、配信する相手を絞り込める機能です。

 

 

たとえば、次のような配信が可能です。

 

 

全員に同じメッセージを送るのではなく、必要な人だけに配信できるため、配信数を抑えて運用コストの削減にもつながります。

アンケートや予約と連動し、コード配布を自動化できる

Lステップでは、LINE上でアンケートや申込フォームを作成できる回答フォームや、予約受付を自動化できる予約管理機能があります。

 

【回答フォーム】

 

【予約管理機能】

 

回答内容や予約情報をもとに、条件に応じてキャンペーンコードを自動配布することも可能です。

 

具体的には、次のような使い方ができます。

 

 

LINE上で回答や予約からコードの受け取りまで完結できるため、外部サイトへの移動や手動でのコード配布が不要になり、ユーザーと運営側の双方の負担を抑えられます。

LINEのキャンペーンコードで来店・購入意欲を高めよう

LINE公式アカウントのキャンペーンコードは、友だち追加を促すだけでなく、来店・購入の促進やキャンペーンの効果測定にも活用できます。

 

店頭POPやチラシ、商品同封カードなど、さまざまな場所でコードを案内できるため、自社の目的に合わせて取り入れてみましょう。

 

参加者の絞り込み配信や顧客管理、アンケート・予約との連動まで行いたい場合は、Lステップの活用もおすすめです。

 

キャンペーンコードを上手に活用し、LINE公式アカウントを来店や購入を促す施策に役立ててみてはいかがでしょうか。