- LINEで法人向けアカウントを作りたい
- 企業アカウントの作り方は？
- ビジネスアカウントでは何ができるの？
LINEのビジネスアカウントを運用したい方へ向けて、アカウントの作成方法や活用方法をご紹介します。
ぜひビジネスアカウントの詳細を知って、業務の運用に役立ててくださいね。
目次
LINEのビジネスアカウント＝「LINE公式アカウント」
まず、LINEのビジネスアカウントとは「LINE公式アカウント」（旧：LINE@）のことです。
LINE公式アカウントには、パソコンから使えるWeb版と、スマホから使えるアプリ版があります。
料金プランは下記の通りで、どのプランでも機能に差はありません。
| プラン名 | コミュニケーション プラン |
ライトプラン | スタンダードプラン |
|---|---|---|---|
| 月額固定費 | 無料 | 5,000円 | 15,000円 |
| 無料メッセージ通数 | 200通/月 | 5,000通/月 | 30,000通/月 |
| 追加メッセージ料金 | 不可 | 不可 | ~3円/通 |
LINE公式アカウントを使うメリット
LINE公式アカウントを使うメリットは以下の通りです。
✅ 手軽に友だち追加ができる
✅ チャットでのコミュニケーションで成約率UP
✅ 集客や販促に便利な機能も揃っている
✅ 到達率100％（※ブロックされていなければ）
✅ リストが取得しやすい
✅ メールより開封率が高い分、成約率も上がりやすい
LINEの個人アカウントとの違い
LINE公式アカウントでは、個人アカウントのLINEにはない機能が充実しています。
例えば、
- メッセージ配信（一斉配信）
- 自動応答メッセージ
- リッチメニュー
- クーポン
など、さまざまな機能の設定ができます。
自動応答メッセージやリッチメニューの設定によって、顧客対応を自動化できるようにもなります。詳しい使い方については、別記事をご参照ください。
利用できない業種・商品
LINE公式アカウントは、あらゆるビジネスに活用できます。
ただし、利用できない業種・業態、商品・サービスもあるので、事前に「LINE公式アカウント 利用規約」や「LINE公式アカウント ガイドライン」をよく確認しましょう。
【利用できない業種・業態、商品・サービス】
- 医療
- 出会い
- アダルト
- ネット関連ビジネス
- 連鎖販売取引
- クレジットカード現金化
- ギャンブル
- 個人情報
- 模倣品・海賊版
LINE公式アカウントの開設方法と解約方法
LINE公式アカウントの開設方法と解約方法をご紹介します。
アカウントは1つのLINEビジネスIDに対し、無料で100個まで増やせます。
開設方法
＜アカウント新規登録方法＞
■ LINE for Business 画面を開く
■「LINE公式アカウントの開設はこちら」を押下
■「アカウントを作成」を押下
■「LINEアカウントで登録」か「メールアドレスで登録」を選択
※登録済みのLINEアカウントやメールアドレスは利用できません。
■「メールアドレスで登録」の場合は、メールに届いたリンクを押下
■ 必要情報を入力して登録できたら完了
解約方法
解約方法はアカウントを削除するだけです。
（LINE公式アカウントの管理画面「設定」>「アカウントを削除」から削除できます。）
事前に注意事項をよく確認してから、削除しましょう。
LINE公式アカウントの活用事例
LINE公式アカウントの活用事例をご紹介します。
星野リゾート メローウッドゴルフクラブ
「星野リゾート メローウッドゴルフクラブ」では、雨の日限定のクーポンが発行されています。リッチメニューに大きく設定されているので、見逃しづらい設計です。
また、自動応答メッセージの設定もされているため、すぐに反応を得られます。
その他にも、リッチメニューに自社Web予約サイトへの動線もあり、集客の向上が見込めるアカウントになっていますね。
渋谷ヒカリエ
「渋谷ヒカリエ ShinQs」では、リッチメッセージやカードタイプメッセージの機能がよく使われています。
画像と文字の両方でアプローチができるため、興味を持ってもらいやすいでしょう。
まとめ
この記事では、LINEのビジネスアカウントである「LINE公式アカウント」についてご紹介しました。
LINEを使うことによって、さまざまなアプローチができますので、ぜひ利用してみてください。
