シナリオのテスト配信が複数回できず、お困りではありませんか？
本記事では、シナリオのテスト配信・動作確認ができない原因と対処法を解説します。
シナリオが配信できない原因と対処法
シナリオが複数回送れない原因は、当該シナリオが「読了」になっているからです。
1度配信したシナリオを再送したい場合、再送の前に、購読記録をリセットする必要があります。
購読記録のリセット方法は、次の通りです。
対象の友だちの個別ページから、シナリオ配信タブを開きます。
①読了シナリオを確認
再度送りたいシナリオ名が記載されていたら、リセットが必要です。
②「購読記録・予約を全てリセット」をクリック
③ポップアップが表示されるので「OK」をクリック
④読了シナリオの表示が消えたら、シナリオを再送する
以上です。
ちなみに、シナリオの「購読停止・予約キャンセル」は一括操作が可能ですが、読了をリセットする作業は個別に行う必要があります。
まとめ
今回は、シナリオのテスト配信・動作確認ができない原因と対処法を解説しました。
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