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顧客データとは？収集・管理方法やおすすめのツールをわかりやすく解説
実店舗やECサイトなど、BtoCビジネスでリピーターを増やすには「顧客のことをどれだけ理解できているか」が重要なカギになります。 たとえば、来店頻度や購入履歴、好きな商品、過去の問い合わせ内容などを記録して […]
美容院のLINE予約のやり方は？無料でできる方法やおすすめの使い方を紹介
美容院を運営していると、 予約業務をもっと効率化したい 集客や再来店の施策にも取り組みたいけれど、なかなか手が回らない と感じることもあるでしょう。 美容院では、日々の施術や接客に加えて予約管理も必要なため […]
【Lステップが無料で使える！】フリープランとは？機能や料金をまとめて解説
LINE運用を始めたいけど、月額料金が気になる… まずは少ない配信数で試してみたい… Lステップの導入を検討される際に、このようなお悩みをお持ちではありませんか。 今回 […]
工数削減のアイデア5選｜LINEで業務効率化する方法や事例を紹介
工数を削減したいと思っても、「何から始めればいいのかわからない」と感じている方は多いでしょう。 そんなときに活用したいのが、LINE公式アカウントです。 LINE公式アカウントは、企業や店舗が […]
メルマガはまだ効果的！独自調査と成功事例から学ぶ7つの実践テクニック
メルマガの運用を任されたけど、今どきメールって読まれるの？SNS全盛のこの時代に… そんな印象を持っていませんか？ メルマガ（メールマガジン）とは、企業が顧客に向けて商品情報やキャンペーン、最 […]
Lステップ構築の費用相場はいくら？代行業者の選び方や5つのメリットも解説
Lステップは、LINE公式アカウントの機能を拡張し、マーケティング効果を高めるツールです。 とはいえ、導入や設定には専門的な知識や時間が求められるため、外部に構築を依頼する方も増えています。 […]
Lステップのカルーセルとは？作成方法や活用事例を解説
Lステップに数ある機能の中でも、非常に利用率が高く人気の機能が「カルーセル」です。 本記事ではカルーセルの特徴や作成方法、実際どのように活用されているのか使い方のイメージまで、まとめて解説しますのでぜひ参考 […]
【2025年4月】Lステップの新機能とアップデートまとめ
2025年4月のLステップの新機能とアップデートをまとめました。 機能ごとに紹介していますので、ぜひご確認ください。 通知機能 通知機能に関する新機能についてご紹介します。 Slack・Chatworkへ通 […]
【営業の自動化】セールスオートメーションとは？ポイントやおすすめツールを解説
サクッとわかる本記事の要約/ 営業の自動化（セールスオートメーション）とは、ITツールで業務を効率化する取り組みです。MA・CRM・SFAといったツールを使い、定型業務を自動化します。 この記事でわかること […]
【初心者向け】Lステップのリッチメニューを活用したアンケートの作り方
マーケティングにおいて、アンケートは顧客理解を深める上で非常に重要なツールです。 Lステップでは、回答フォームやカルーセル、Lフレックスなど、多彩な方法でアンケートを作成できます。 「リッチメ […]
メール誤送信対策！ヒューマンエラーの原因や防止ツールも解説【2026年最新】
送信ボタンを押した後に、間違いに気づいて青ざめた… そんな経験はありませんか？ メールの誤送信は、企業や個人を問わず誰にでも起こり得るミスです。しかし被害の範囲が見えにくく、発覚が遅れると重大なトラブルにつ […]