LINE公式アカウントのキャンペーン機能とは?使い方や作成例を解説

LINE公式アカウントのキャンペーン機能とは?使い方や作成例を解説

本記事では、LINE公式アカウントのキャンペーン機能の特徴や使い方を解説します。

 

キャンペーンの作成例や、より高度な分析をする方法もご紹介しますので、ぜひ順を追ってご覧ください。

LINE公式アカウントのキャンペーン機能とは

キャンペーン機能とは、複数のメッセージの配信結果をまとめて分析できる機能です。

 

LINE公式アカウントのキャンペーン機能

※引用:LINEヤフー マーケティングキャンパス「キャンペーン

 

例えば、季節やイベントごとにセールを行っている事業者でしたら、セール期間中は以下のようにセールに関する配信を複数回行うケースもあると思います。

 

1通目:夏のセール告知
2通目:セール開始のご案内とクーポンの配布
3通目:売れ筋商品のご紹介
4通目:セール終了直前の最終案内

 

「夏のセール」「冬のセール」など、関連する配信の結果をまとめて集計・分析したい場合に役立つ機能です。

キャンペーン機能の使い方

キャンペーン機能の使い方、設定方法を解説します。

キャンペーンを作成する

LINE公式アカウントの管理画面にログインし、左側のメニューバーから「キャンペーン」を選択後、右にある「作成」をクリックします。

 

LINE公式アカウントの管理画面

 

キャンペーン名を入力し、保存をクリックして完了です。

 

キャンペーン名を入力し、保存

メッセージにキャンペーンを設定する

①「メッセージを作成」をクリック

②「キャンペーンを設定」にチェック

③「編集ボタン」をクリック

 

メッセージにキャンペーンを設定

 

④設定するキャンペーンを選択

 

設定するキャンペーンを選択

 

以下のように反映されたら、キャンペーンの設定は完了です。

 

メッセージ配信

配信結果を確認する

配信結果は、分析ページのメッセージ配信の項目から確認できます。

 

分析ページのメッセージ配信の項目から配信結果

※引用:LINEヤフー for Business「分析・メッセージ配信

 

上図以外にも表示できる項目はありますので、必要な項目に絞って結果を確認しましょう。

 

セグメント

キャンペーンの作成例

次に、キャンペーンの作成例をいくつかご紹介します。

 

キャンペーン 配信内容
期間限定のセール

(サマーセールやクリスマスセール)

①セールの告知

②セール開始のご案内とクーポンの配布

③売れ筋商品のご紹介

開店◯周年キャンペーン ①開店◯周年の感謝とイベントの告知

②イベント詳細のご案内

③イベント終了前日に最終案内

友だち紹介キャンペーン ①キャンペーン開催のご案内

②キャンペーン開始のご案内

③終了前日に最終案内

 

上記を参考にキャンペーンを作成してみてください。

キャンペーンに関するよくある質問

キャンペーン機能に関する、よくある質問と回答をまとめます。

キャンペーンは何個まで作成できますか?

作成数に上限はありません。

配信済みのメッセージにキャンペーンを設定できますか?

配信済みのメッセージに、後からキャンペーンの設定はできません。キャンペーンの設定は配信前に行う必要があります。

1つの配信に複数のキャンペーンを設定できますか?

できません。1通のメッセージに設定できるキャンペーンは1つのみです。

LINE公式アカウントの運用成果を最大化するなら「Lステップ」

Lステップとは、LINE公式アカウント専用のマーケティングツールです。

 

 

Lステップを導入すると、LINE公式アカウント単体の運用ではできない、さまざまなことができるようになります。

 

例えば「Lフレックス」という機能を使えば、以下のように吹き出しのデザインを自由に作成し、メッセージ配信ができます。

 

Lフレックス吹き出しメッセージ
Lフレックス吹き出しメッセージ

上図のように自社に合ったデザインで配信すると、通常の吹き出しでの配信と比べて反応率が1.5倍上昇するというも。キャンペーン配信の成果をより高められるでしょう。

 

その他にも、すべての業種で使える「予約機能」や、自由にデザインできる「ショップカード」など、Lステップの導入により実現できることはまだまだあります。

 

より効果的なLINE運用をしたい方には、Lステップの導入がおすすめです。

まとめ

今回は、LINE公式アカウントのキャンペーン機能の特徴や使い方を解説しました。ぜひ本記事を参考に、キャンペーンの設定をしてみてください。

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監修者

高橋 直也

高橋 直也

ソーシャルデータバンク株式会社
執行役員 顧客統括

元システムエンジニアであり、技術者とマーケッターの間の調整役として重要な役割を果たす。2018年に株式会社Maneqlに入社し、創業メンバーとしてLステップのマーケティングとカスタマーサクセスを支え、年商30億円の達成に貢献。常務取締役員として経営全般を担い、400を超える代理店の運営や新システムの開発を主導。現在、LINE公式アカウントを用いたマーケティングとコンサルティングに注力。豊富な経験と専門知識を活かし、Lステップ事業の新たなマーケティング戦略を強化中。