【2025年12月】Lステップの新機能とアップデートまとめ

2025年12月のLステップの新機能とアップデートをまとめました。

機能ごとに紹介していますので、ぜひご確認ください。

テンプレート

テンプレートのアップデートについてご紹介します。

Lフレックスがスタートプラン以上で利用できるように

これまでプロプラン以上でご利用いただけた「フレックスメッセージ」が、スタートプランからご利用いただけるようになりました。

テンプレートでデザインの幅が広がり、視覚的に訴求できます。

スマートフォンアプリ

スマートフォンアプリのアップデートについてご紹介します。

スタッフチャット機能がリリース

スマートフォンアプリに、スタッフチャット機能がリリースされました。

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スタッフチャットでは、スタッフ同士でメッセージのやりとりを行ったり、チャットルームに追加した通知を受信したりできます。

通知を複数人のスタッフで同時に受け取って、チャットルーム上で対応方針の相談ができるようになります。

スタッフ設定

スタッフ設定のアップデートについてご紹介します。

スタッフチャット機能だけを使える「ゲスト」を発行できるように

スタッフ設定で、「ゲスト」アカウントを発行できるようにしました。

社外の関係者や研修中のスタッフに対して、スタッフやオペレーターなどWeb版の機能を使える権限を渡さずに、スタッフチャット機能だけを使えるアカウントを発行できます。

スマートフォンアプリ上では、招待されたチャットルームだけが表示されます。

通知機能

通知機能のアップデートについてご紹介します。

現在のLINE通知の受信数を確認できるように

「通知機能」の一覧画面で、現在受信しているLINE通知の通数を確認できます。

以下の2つの条件のうち、どちらか1つでも当てはまれば通数が表示されます。

設定した通知先の種類が一覧画面で確認できるように

通知一覧画面で、設定している通知先の種類がわかりやすく表示されるようになりました。

個別トーク

個別トークに関するアップデートについてご紹介します。

トーク画面でシステムメッセージの表示・非表示を切り替えられるように

個別トーク画面で、システムメッセージの表示・非表示を切り替えられるようになりました。

システムメッセージで友だちとのやりとりが埋もれてしまわないように、トーク画面を見やすく整えることができます。

個別トーク画面で、トーク画面右上の歯車アイコンをクリックし、「システム通知を非表示にする」のチェックボックスで、システムメッセージの表示・非表示を切り替えられます。

引用メッセージをクリックすると引用元に移動できるように

個別トーク画面で、友だちが送信した引用メッセージをクリックすると、引用元のメッセージに移動できるようになりました。

これで、友だちとのやりとりをさかのぼって確認しやすくなります。

オペレーター

オペレーターに関するアップデートについてご紹介します。

個別トーク画面でシステムメッセージの表示・非表示を切り替えられるように

オペレーターの個別トーク画面で、システムメッセージの表示・非表示を切り替えられるようになりました。

不明点がある方は「スポットコンサル」へ

今回は、2025年12月のLステップの新機能とアップデート情報をまとめました。

もし設定のサポートや使い方のアドバイスを希望される方は、ご契約者様限定サポートの「スポットコンサル」をご活用ください。

Lステップの認定サポーターが個別にフォローいたします。