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コールセンターで使えるLINE活用法5選！問い合わせ対応を効率化
コールセンターは、顧客と企業をつなぐ重要な窓口であり、企業に対する印象や信頼を左右します。 これまでの顧客対応といえば、電話やメール、問い合わせフォームが主流でした。 しかし、 繰り返しの同じ […]
【2025年9月】Lステップの新機能とアップデートまとめ
2025年9月のLステップの新機能とアップデートをまとめました。 機能ごとに紹介していますので、ぜひご確認ください。 リッチメニュー リッチメニューの新機能についてご紹介します。 タップ数計測機能をリリース […]
ブライダルでのLINE公式アカウント活用法5つ！関係づくりや効率化に役立つ工夫を紹介
ブライダル業界では、結婚式場をはじめとし、写真や動画撮影、演出など幅広いサービスでLINE公式アカウントの導入が進んでいます。 「リクルートブライダル総研」が行った2024年の調査では、披露宴やウエディング […]
オープン初月で3,000人がLINE登録！リピーター育成の仕組みを構築｜シュークリーム専門店のLステップ事例
新規のお客様は迎えられても、その先のリピーターづくりに悩む飲食店は多いのではないでしょうか。 今回は、新店舗オープンにあわせてLステップを導入し、オープン初月に3,000人以上のLINE登録を達成された、シ […]
会員管理システムは無料で使える？おすすめ10選の比較・機能や選び方も解説
会員情報の管理に手間がかかる… エクセルでは限界を感じている… そんな悩みを抱える団体やスクール・店舗・会社の担当者に役立つのが会員管理システムです。 近年は無料プランから利用できるサービスも増え、初期費用 […]
【無料あり】顧客カルテおすすめツール5選！美容室・ネイルサロン必見
カルテの記入や管理に時間がかかる… 紙カルテだと探すのに手間がかかる… 施術履歴を整理できず困っている… 美容サロンの現場で、こんな悩みはありませんか？ そんな時におすすめなのが顧客カルテです […]
【ネイルサロン】LINEで予約システムは作れる？無料の集客方法や例文も解説
ネイルサロンの予約をLINEで受け付けたい ホットペッパーだけに頼らず集客導線を増やしたい このような課題を抱えるオーナーは多いのではないでしょうか。 ネイルサロン業界の市場は広がりを見せている一方で、競合 […]
LINEを使ったプロモーションとは？企業の成功事例やメリットを解説
LINEを使ったマーケティングで売上をアップさせたいが「何から始めればよいのかわからない」「効果があるのか不安」と感じていませんか？ LINEは、国内1億人（2025年12月末時点）が利用するユーザー数の多 […]
【2026年最新】セミナー予約システム5選を比較｜無料版・LINEツールも紹介
セミナーの予約管理でミスが多い… 参加者対応の手間を減らしたい… こうした悩みは、現場でよく耳にします。 セミナー運営をスムーズに進めるには、専用の予約システムを活用し、受付からフォローまでを一元管理するこ […]
Lステップのカルーセルを使ったアンケートの作り方
マーケティングで成果を上げるには、顧客の声を集めて理解を深めることが重要です。その手段として有効なのが、LINE上で気軽に実施できるアンケートです。 Lステップには、「回答フォーム」「リッチメニュー」「Lフ […]
LINEのリクエスト予約とは？承認制予約の設定方法と使い方をわかりやすく解説
予約対応を効率化したいけど、自動で確定するのは不安 無断キャンセルやスケジュール調整の手間を減らしたい そのような方に注目されているのが、「リクエスト予約（＝承認制予約）」です。 事前に内容を […]