Lステップで使える支払い方法｜決済の登録・変更手順も解説

本記事では、Lステップで利用できる支払い方法や、決済の登録・変更手順をまとめて解説します。

Lステップで利用できる支払い方法

Lステップで利用できる支払い方法はクレジットカード決済のみで、対応ブランドは「VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Diners」です。

課金日は、初回の引き落としがお申込み時から30日後（※）です。それ以降は、1ヵ月ごとに引き落としされます。

※1ヶ月の取り方は契約日を基準とします。例えば7/15にご契約した場合、初回課金日は8/15です。従って30日ではない場合もあります。

そのため、お申込み日により請求日は異なります。

Lステップ決済の登録手順

Lステップの支払い登録方法は、Lステップ申込み時にクレジットカード情報を入力するだけです。

お客様情報を入力し、「クレジットカードの登録」をクリックします。

メールアドレスを入力し、「送信」をクリックします。

次にクレジットカード情報を入力し、「登録」をクリックします。

正しく登録されたら以下の表示になります。

自動で「ご注文の確認」画面が表示されるので「上記内容で申し込む」をクリックし、当日から利用可能です。

なお、初めてLステップをお申込みの方は、30日間無料でご利用いただけます。

Lステップの決済情報の変更手順

Lステップの支払い内容を変更したい場合の手順を解説します。

登録済みの支払い情報を変更する場合

登録済みのクレジットカード情報を変更したい場合は、下記の方法で変更できます。

※変更は「管理者」のみ可能です。

Lステップ管理画面の「アカウント設定」＞「利用プラン」＞「決済ページを開く」

「契約者情報変更」

変更したい新しい情報を記入の上「上記内容で再登録する」

※「お客様情報」と「クレジットカード情報」両方の記入が必要です。「クレジットカード情報だけ変更したい」という場合でも、「お客様情報」のご入力をお願いします。

「契約者情報を変更しました」の画面で、「契約者情報」が変更されていれば完了となります。

プランをアップグレードする場合

プランのアップグレードをしたい場合は、下記の方法で変更できます。

※お客様の決済状況により、プラン変更方法は異なります。
※変更は「管理者」のみ可能です。
※新しいプランへの変更は課金周期を待たずに、即時反映されます。
※メッセージ送信には、LステップとLINE公式アカウント両方の通数を消費するため、配信数を追加するには両方のプラン変更が必要です。

「アップグレードする」

「決済ページへ移動して、プランを変更する」

「上記注意事項を確認しました」にチェックして「上記内容に変更する」

プランをダウングレードする場合

プランのダウングレードをしたい場合は、下記の方法で変更できます。

※お客様の決済状況により、プラン変更方法は異なります。
※変更は「管理者」のみ可能です。
※プラン変更は即時反映されず、次月1日から適用されます。

「アカウント設定」

ダウングレードしたいプラン横の「詳細」

※プロプラン〜大量送信プランの間（10万通プラン→プロプラン等）でのみ、ダウングレード可能です。

「決済ページへ移動して、プランを変更する」

「上記注意事項を確認しました」にチェックして「上記内容に変更する」

支払い方法の登録や変更ができない場合の対処法

支払い方法をうまく登録・変更できない場合の対処法を紹介します。

管理者アカウントでログインされているか確認する

Lステップの支払い内容を変更するには「管理者」アカウントである必要があります。

表示されるはずのボタンが見つからない場合は、一度自分のアカウント権限を確認しましょう。

問い合わせをする

「管理者」アカウントでログインしているのに、うまく支払い方法の操作ができない場合は、決済会社へ問い合わせをしましょう。

Lステップを利用する上でかかる費用

Lステップを利用する場合、LステップとLINE公式アカウントの利用料が発生します。

■ LINE公式アカウントの料金プラン（税込）

■ Lステップの料金プラン（税込）

※50,001通以上の利用をご希望の方には、大量送信プランが用意されています。

Lステップについて個別に相談や確認したいことがある方は、Lステップ認定サポーターと1対1で会話ができる「無料個別相談」を活用ください。あなたに合ったアドバイスをさせていただきます。