Lステップのプラン変更方法｜注意点や反映時期を解説

• Lステップのプラン変更のやり方は？
• プラン変更時の費用はどうなる？
• 契約内容を変更できない

本記事では、Lステップのプラン変更方法や、注意点を解説します。

ぜひプラン変更時に参考にしていただければと思います。

Lステップのプラン変更時の注意点

Lステップのプラン変更時に把握しておきたい注意点を解説します。

プラン変更できる内容

プラン変更できる内容は下記の通りです。

利用可能機能が異なるため、スタンダードプラン、スタートプランへのダウングレードはできません。

アップグレードする際は、ダウングレードできないことを認識しておきましょう。

スタートプラン、スタンダードプランへダウングレードを行いたい場合は、一度解約した上で、新規のLINE公式アカウントの取得が必要になります。

一度Lステップを紐付けして解約したLINE公式アカウントは、同じLINE公式アカウントでのLステップ再連携はできません。

プラン変更の反映時期

プラン変更の反映時期は、アップグレード時とダウングレード時で異なります。

アップグレード時

新しいプランへの変更は、課金周期を待たずに即時反映されます。

また、メッセージ送信には、LステップとLINE公式アカウント両方の通数を消費します。

配信数を追加するには、LINE公式アカウントとLステップ両方のプランを変更をしてください。

LINE公式アカウント側で通数が残っていても、Lステップの通数が上限に達している場合は、エラー画面が表示されます。

LINE公式アカウントのプラン変更をする際は、差額を支払うことで即時に新しいプランが適用となります。

ダウングレード時

プラン変更は即時反映されず、次月1日から適用されます。

プラン変更時の料金計算

プラン変更時の料金は、アップグレード時とダウングレード時で異なります。

アップグレード時

新しいプランは即時反映されますが、日割り計算にはなりません。

差額はプラン変更と同時に決済となります。課金周期は、プラン変更前と同様です。

例1)

• スタートプランからスタンダードプランへ変更
• 決済日：毎月10日
• プラン変更日：11月20日　の場合

例2)

• スタートプランからスタンダードプランへ変更
• 決済日：毎月10日
• プラン変更日：12月9日　の場合

ダウングレード時

ダウングレード時は、次回の支払いより変更後のプランの料金になります。

プラン変更は次月から適用されるため、日割り計算にはなりません。

例1)

• 10万通プラン→プロプランに変更
• 決済日：毎月10日
• プラン変更日：11月20日　の場合

例2)

• 10万通プラン→プロプランに変更
• 決済日：毎月10日
• プラン変更日：12月9日　の場合

Lステップのプラン変更方法

Lステップのプラン変更方法を解説します。

管理者アカウントにする

Lステップのプラン変更は「管理者」のみ可能ですので、まずはアカウント権限を確認しましょう。

「管理者」以外は、「決済ページを開く」が表示されません。

アップグレードする場合

アップグレードの操作方法は下記の通りです。

※お客様の決済状況により、プラン変更方法が異なる場合があります。

「アップグレードする」

「決済ページへ移動して、プランを変更する」

「上記注意事項を確認しました」にチェックして「上記内容に変更する」

ダウングレードする場合

ダウングレードの操作方法は下記の通りです。

※お客様の決済状況により、プラン変更方法が異なる場合があります。

「アカウント設定」

ダウングレードしたいプラン横の「詳細」

「決済ページへ移動して、プランを変更する」

「上記注意事項を確認しました」にチェックして「上記内容に変更する」

まとめ

本記事では、Lステップのプラン変更方法や、注意点を紹介いたしました。

ぜひプラン変更の際に役立てていただければと思います。