2025年7月から提供が開始された、LINE公式アカウントの「サービスメニューバー」をご存じでしょうか。
本記事では、サービスメニューバーの概要と設定方法、よくある質問を解説します。
目次
LINE公式アカウントのサービスメニューバーとは
サービスメニューバーとは、トーク画面上部に表示されるメニューを指し、各ボタンのタップで対象機能へのリンクを提供できます。
引用:LINE公式アカウント (LINE Official Account Manager) サービスメニューバーについてマニュアル
2025年8月時点で、表示できる対象機能は以下の4つです。
例えば以下のように、「クーポン」をタップすると、クーポンリストへ遷移する仕組みを設計できます。
サービスメニューバーの表示条件
サービスメニューバーは、設定した機能のうち、特定の条件を満たす場合に表示される仕様です。まずは以下の条件を満たしているか、確認しておきましょう。
| 機能名 | 条件 |
| クーポン |
|
| ショップカード |
|
| メンバーシップ |
|
| LINEで予約 |
※表示設定をした場合、予約在庫の有無に関わらず表示される仕様です |
引用:LINE公式アカウント (LINE Official Account Manager) サービスメニューバーについてマニュアル
サービスメニューバーの設定/表示方法
サービスメニューバーの設定方法を解説します。
管理画面の右上にある【設定】>【アカウント設定】の順にクリック。
「機能の利用」内にある「サービスメニューバー」の【編集】をクリック。
ポップアップが表示されたら、「サービスメニューバーを利用」を【オン】>「表示する機能」で表示させる機能にチェック>【保存】をクリック。
なお、表示条件を満たした場合、自動的に「サービスメニューバーを利用」がオンになる仕様です。
※「LINEで予約」を利用されており、2025年6月2日(月)23:59までにステータスバーを非表示にしていた場合は、サービスメニューバーは非表示で設定されています。
必要に応じて、サービスメニューバー自体をオフにするか、機能ごとにチェックを外しましょう。
サービスメニューバーに関するよくある質問
サービスメニューバーに関するよくある質問を解説します。
サービスメニューバーの利用を「オン」にできません
表示条件を満たす機能が1つもない可能性があります。ポップアップで以下のように表示されたら、再度必要な条件を見直してください。
トーク画面にサービスメニューバーが表示されない原因は?
トークルーム広告が表示されている場合は、サービスメニューバーは表示されない仕様です。また、設定が反映されるまでに時間がかかる場合があります。
リッチメニューとサービスメニューバーの違いは?
リッチメニューとサービスメニューバーは、どちらもトーク画面内に固定のメニューを表示できる機能です。
シンプルなサービスメニューバーと異なり、リッチメニューはデザインのカスタマイズや、設定できるリンク先の自由度の高さが特徴といえます。用途に応じて使い分けましょう。
まとめ
今回は、LINE公式アカウントのサービスメニューバーについて解説しました。
本記事を参考に、ぜひご活用ください。
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高橋 直也
ソーシャルデータバンク株式会社
執行役員 顧客統括
元システムエンジニアであり、技術者とマーケッターの間の調整役として重要な役割を果たす。2018年に株式会社Maneqlに入社し、創業メンバーとしてLステップのマーケティングとカスタマーサクセスを支え、年商30億円の達成に貢献。常務取締役員として経営全般を担い、400を超える代理店の運営や新システムの開発を主導。現在、LINE公式アカウントを用いたマーケティングとコンサルティングに注力。豊富な経験と専門知識を活かし、Lステップ事業の新たなマーケティング戦略を強化中。
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