2026年8月〜9月のLステップの新機能とアップデートをまとめました。機能ごとに紹介していますので、ぜひご確認ください。
アクション管理
アクション管理の新機能とアップデートについてご紹介します。
アクションの動作に「Webhook送信」が追加
アクションの動作に「Webhook送信」が追加され、友だちのメッセージや回答フォームの回答内容を、外部システムへ自動で送信できるようになりました。
自動応答・回答フォームの回答後アクションが発動したタイミングで、あらかじめ登録した送信先へデータを自動で送信できます。
「送信前判定」が設定可能に
アクション設定のテキスト送信・テンプレート送信で、「送信を遅らせる」「時刻を指定する」を選んだときに、「送信前判定」を設定できるようになりました。
アクションの発動後、実際に送信する直前に友だちの条件を判定できるので、条件に合う友だちだけにメッセージを送信できます。
例えば、商品購入直前まで到達した友だちに30分後のフォローメッセージを送る設定で、30分の間に購入が完了した友だちには送らない、という運用ができます。
一斉配信
一斉配信のアップデートについてご紹介します。
クリック数が確認可能に
一斉配信のメッセージ詳細画面で、「イベント予約を開く」「回答フォームを開く」「カレンダー予約を開く」を設定した、カルーセル・フレックスメッセージ選択肢のクリック数が確認できるようになりました。
予約画面まで進んだ友だち数を確認できるので、一斉配信の配信結果を分析しやすくなり、離脱率の分析もできます。
一斉配信のデータがCSVエクスポート可能に
一斉配信の一覧画面から、配信済みの一斉配信のデータをCSVファイルでダウンロードできるようになりました。
複数の一斉配信について、配信効果を比較しやすくなります。
テンプレート
テンプレートのアップデートについてご紹介します。
「画像」に設定するリンクの領域を自由に指定可能に
画像メッセージの「リンク設定」に「カスタム」が追加されました。画像の好きな位置や好きな大きさでリンクの領域を作れます。
領域は1つの画像に最大50件まで追加できます。
ボタンの大きさが揃っていないデザインでも、画像を作り直さずにリンクを設定できます。
回答フォーム
回答フォームのアップデートについてご紹介します。
各ブロックの「説明文」の文字数上限を拡大
回答フォームの各ブロックで設定できる「説明文」の文字数上限を、200文字から2,000文字に拡大しました。
説明文を設定できるすべてのブロックが対象です。
たとえば「同意書を読んでもらったうえでチェックボックスで同意を取得する」といった使い方がフォーム内で完結します。
回答の受付開始の日時を設定可能に
回答フォームで、回答の受付を開始する日時を設定できるようになりました。
受付開始前に友だちがフォームのURLを開くと、「まだ受付を開始していません。」など設定した文章が表示され、指定した日時になるまで友だちはフォームに回答できません。
日時を設定しておけば、営業時間外や深夜からの受付開始でも、フォームのURLを先に配信しておくことができます。
流入経路分析
流入経路分析のアップデートについてご紹介します。
流入経路をフォルダ単位で指定可能に
絞り込み条件設定で、流入経路をフォルダ単位で指定できるようになりました。
フォルダを1つ選ぶだけで、そのフォルダに入っている流入経路すべてが条件の対象になります。
広告やチラシごとに流入経路を作っている場合、キャンペーン単位でフォルダにまとめておけば、カスタム検索や一斉配信の条件をキャンペーン単位で作れます。
データ移行
データ移行のアップデートについてご紹介します。
データ移行できる項目が増えた
データ移行の項目選択に「コンバージョン管理」と「ファネル分析」を追加しました。
コンバージョン管理・ファネル分析の設定を、移行先アカウントへ引き継げます。
スマートフォンアプリ
スマートフォンアプリのアップデートについてご紹介します。
アプリから通知設定を追加可能に
Lステップスマートフォンアプリの「通知設定」画面から、通知設定を追加できるようにしました。
これまでWeb管理画面でしかできなかった通知先の追加が、アプリだけで完結できます。
API連携
API連携のアップデートについてご紹介します。
標準APIに可能な操作が追加
標準APIに可能な操作が追加されました。
LステップのAPIリファレンス(仕様書)より確認できます。
不明点がある方は「スポットコンサル」へ
今回は、2026年8月〜9月のLステップの新機能とアップデート情報をまとめました。
もし設定のサポートや使い方のアドバイスを希望される方は、ご契約者様限定サポートの「スポットコンサル」をご活用ください。
Lステップの認定サポーターが個別にフォローいたします。
Lステップを詳しく理解したい方
無料 オンライン説明会に参加するLステップを使ってみたい方
無料 トライアルに申し込む監修者
高橋 直也
ソーシャルデータバンク株式会社
執行役員 顧客統括
元システムエンジニアであり、技術者とマーケッターの間の調整役として重要な役割を果たす。2018年に株式会社Maneqlに入社し、創業メンバーとしてLステップのマーケティングとカスタマーサクセスを支え、年商30億円の達成に貢献。常務取締役員として経営全般を担い、400を超える代理店の運営や新システムの開発を主導。現在、LINE公式アカウントを用いたマーケティングとコンサルティングに注力。豊富な経験と専門知識を活かし、Lステップ事業の新たなマーケティング戦略を強化中。
関連記事
HubSpotとLINEを連携する方法|メリットや活用例、注意点も解説
HubSpotとLINE公式アカウントを併用する中で、「顧客情報を一元管理したい」「HubSpotの顧客情報をLINE配信にも活用したい」と考える方も多いのではないでしょうか。 HubSpotとLINEを連 […]
【デザイン変更で予約率が50%アップ】フレックスメッセージと新しい回答フォームで成果を上げるコツ
配信の反応率があまりよくない アンケートや申し込みフォームの回答率を改善したい 文章の訴求力が弱いのかな? このような課題を抱える方も多いのではないでしょうか。 ユーザーの行動を促せていない原因は、文章では […]
LステップのWebhookアクションとは?メリットや活用例を解説
Lステップではこれまで、Webhook転送やAPI連携を使って外部システムとの連携ができました。 今回、新たに「Webhookアクション」がリリースされ、Lステップのアクションを起点に、あらかじめ登録したU […]
Lステップ×ポスティングで利用者20名を獲得!就労継続支援B型事業所の導入事例
問い合わせが見学につながらない 見学後に契約まで至らない やり取りの途中で連絡が途絶えてしまう こうした課題をLステップで解決した、就労継続支援B型事業所の事例をご紹介します。 ポスティングの […]
-
Lステップ
HubSpotとLINEを連携する方法|メリットや活用例、注意点も解説
HubSpotとLINE公式アカウントを併用する中で、「顧客情報を一元管理したい」「HubSpotの顧客情報をLINE配信にも活用したい」と考える方も多いのではないでしょうか。 HubSpotとLINEを連 […]
-
Lステップ
【デザイン変更で予約率が50%アップ】フレックスメッセージと新しい回答フォームで成果を上げるコツ
配信の反応率があまりよくない アンケートや申し込みフォームの回答率を改善したい 文章の訴求力が弱いのかな? このような課題を抱える方も多いのではないでしょうか。 ユーザーの行動を促せていない原因は、文章では […]
-
Lステップ
LステップのWebhookアクションとは?メリットや活用例を解説
Lステップではこれまで、Webhook転送やAPI連携を使って外部システムとの連携ができました。 今回、新たに「Webhookアクション」がリリースされ、Lステップのアクションを起点に、あらかじめ登録したU […]
-
Lステップ
Lステップ×ポスティングで利用者20名を獲得!就労継続支援B型事業所の導入事例
問い合わせが見学につながらない 見学後に契約まで至らない やり取りの途中で連絡が途絶えてしまう こうした課題をLステップで解決した、就労継続支援B型事業所の事例をご紹介します。 ポスティングの […]












