LINEで応募とは？3つのプランやメリット、活用事例を解説

商品の認知拡大や購入促進のために、キャンペーンを実施する企業は多くあります。

 

しかし、応募方法が複雑だと参加につながりにくく、応募受付や情報管理にも手間がかかります。

 

こうした課題の解決に役立つのが、「LINEで応募」です。

 

「LINEで応募」とは、LINE上でアンケートへの回答や動画の視聴などを受け付け、LINEポイントや景品を贈れるサービスです。

 

本記事では、「LINEで応募」を導入するメリットや3つのプラン、活用方法、企業の活用事例、注意点を解説します。

 

小規模なキャンペーンや応募後のフォローについても紹介しますので、販促施策を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。

「LINEで応募」とは

出典： LINEヤフー for Business LINEで応募

 

「LINEで応募」とは、LINEを使ってキャンペーンへの応募を受け付けるサービスです。

 

利用者は、普段使っているLINEからキャンペーンページを開き、画面の案内に沿って応募します。

 

アンケートへの回答や動画の視聴に加え、キャンペーンの内容によっては、購入した商品のレシートを送信する応募方法も選べます。

 

応募はLINE上で進むため、応募用紙に記入したり郵送したりする必要はありません。専用の応募ページで、応募条件や景品の内容を確認しながら手続きを進められます。

 

企業は、LINEポイントや自社商品などを景品として用意し、商品の認知拡大や購入促進、新商品を試してもらう取り組みに活用できます。

 

また、応募時にLINE公式アカウントを友だち追加してもらい、終了後の情報発信につなげることも可能です。

「LINEで応募」を導入するメリット3つ

「LINEで応募」を導入するメリットは以下の3つです。

 

それぞれについて、詳しく解説します。

キャンペーン参加のハードルを下げられる

「LINEで応募」は、応募までの手間を減らせるため、より多くの人にキャンペーンへ参加してもらいやすいのがメリットです。

 

ハガキを使うキャンペーンでは、応募用紙に必要事項を記入し、切手を用意して投函しなければなりません。

 

手元にハガキや切手がなければ後回しになり、そのまま期限を過ぎてしまうこともあります。

 

一方、「LINEで応募」なら、スマートフォンからキャンペーンページを開き、画面の案内に沿って操作するだけで応募できます。別の応募用アプリを入れる必要もありません。

 

 

アンケートへの回答や動画の視聴、レシートの送信などもLINE上で進められるため、商品を購入した直後やキャンペーンを知ったタイミングで参加できます。

 

応募者の負担を減らすことで参加のハードルを下げ、キャンペーンへの参加者を集めやすくなるでしょう。

 

さらに、応募を通じてLINE公式アカウントの友だちを獲得できるため、その後の情報発信につながる接点を増やせるのがメリットです。

スタッフの業務負担を軽減できる

「LINEで応募」を活用すると、紙の応募用紙を回収したり、記載された内容をパソコンへ入力したりする作業を減らせます。

 

紙で応募を受け付ける場合は、店舗や応募箱から用紙を集めたうえで、氏名や回答内容を確認し、応募者の情報をひとつずつ入力しなければなりません。

 

「LINEで応募」なら、応募内容がデータとして記録されるため、紙の保管や手入力が不要です。入力漏れや転記ミスを防ぎやすくなり、集計にも取りかかりやすくなります。

またLINEポイントなど、LINE上で受け取れる景品を使用する場合は、配送先の確認や梱包、発送作業も発生しません。

 

ただし、商品やグッズなどの配送が必要な景品を用意する場合は、企業または広告代理店が発送や問い合わせ対応をします。

 

景品によって、減らせる業務の範囲が異なる点には注意が必要です。

応募者と継続的な接点を持てる

「LINEで応募」では、キャンペーンへの参加をきっかけに、LINE公式アカウントの友だちを増やせます。

 

一般的な応募フォームでは、キャンペーンが終了すると応募者との接点も途切れやすくなります。

 

メールアドレスを取得しても、配信したメールが埋もれてしまうケースも珍しくありません。

 

「LINEで応募」なら、キャンペーンの内容によっては、応募時に企業のLINE公式アカウントを友だち追加してもらえます。キャンペーン終了後も、新商品の情報やクーポン、次回のキャンペーンなどを案内できます。

また、アンケートで取得した情報を活用し、回答内容に合わせてメッセージを送り分けることも可能です。

 

ただし、「LINEで応募」だけで応募後の案内が自動配信されるわけではありません。

 

継続して情報を届けるには、LINE公式アカウント側で配信内容や送信日時を設定する必要があります。

「LINEで応募」で利用できる3つのプラン

「LINEで応募」で利用できるプランは以下の3つです。

 

それぞれについて、詳しく解説します。

LINEオープンキャンペーン（アンケート型）

LINEオープンキャンペーン（アンケート型）は、利用者がLINE上でアンケートに回答すると、回答者全員にLINEポイントが贈られるキャンペーンです。

抽選で当選者を決める形式とは異なり、回答すれば全員が特典を受け取れます。

 

アンケート型は、性別・年齢・地域に関する3つの固定質問と、企業が設定する4〜8問の自由質問に回答してもらう仕組みです。

 

たとえば、商品の認知度や購入経験、興味のある商品などを質問できます。

 

商品やブランドを知ってもらいながら、年代や興味などを把握したい場合におすすめです。

 

ただし、氏名やメールアドレス、電話番号、生年月日、詳しい住所などの個人情報は質問できません。

 

LINE公式アカウントの友だちを増やしたり、アンケートの回答内容を今後の情報発信に活用したりする場合に有効です。

LINEオープンキャンペーン（抽選型）

LINEオープンキャンペーン（抽選型）は、利用者がLINE上でアンケートに回答したり、動画を視聴したりしたあと、その場で抽選に参加できるキャンペーンです。

 

アンケート型では回答者全員にLINEポイントが贈られますが、抽選型では当選者だけが景品を受け取ります。

 

また、利用者は当選するまで1日1回抽選に参加できます。複数の景品を用意している場合でも、いずれかに当選すると、その後は応募できません。

 

景品は最大3種類まで設定でき、LINEポイントや自社商品、他社商品、商品と交換できる券などを用意できます。

 

ただし、設定できる景品には制限があり、内容は事前の審査を受ける必要があります。

LINEパートナーパッケージ

LINEパートナーパッケージは、LINEヤフーが認定した技術支援会社「Technology Partner」が提供するキャンペーンです。

 

「LINEで応募」の機能を活用し、企業の目的や商品、販売方法に合わせて、応募条件や景品の受け取り方などを設計できます。

 

たとえば、

なども可能です。

 

アンケート型や抽選型では対応しにくい条件を設定できる点も特徴です。商品の認知拡大だけでなく、購入促進や来店促進にも活用できます。

 

ただし、利用する際はTechnology Partnerの一覧から相談先を探し、希望する応募方法や景品、実施期間などを確認する必要があります。

「LINEで応募」の活用方法

「LINEで応募」の代表的な活用方法を紹介します。

 

それぞれについて、詳しく解説します。

商品やブランドの認知を広げる

「LINEで応募」は、アンケートへの回答や動画の視聴を応募条件にすることで、商品やブランドを認知してもらうきっかけをつくれます。

 

アンケートでは、商品の認知度や購入経験、興味のある商品などを質問できます。

 

回答してもらう過程で商品を知ってもらえるため、広告を見る場合に比べて、理解が深まりやすいのがメリットです。

 

抽選型では、6〜60秒の動画を応募前に表示することが可能です。商品の使い方や開発の背景など、画像だけでは伝えにくい内容を動画で紹介できます。

 

 

アンケートへの回答や動画の視聴後にLINEポイントや景品を用意すれば、参加を促せます。まず商品を知ってもらいたい場合に適した方法です。

商品の購入を促す

「LINEで応募」は、対象商品を購入したレシートを応募条件にし、商品の購入を促すキャンペーンにも活用できます。

 

利用者は、購入した商品のレシートをスマートフォンで撮影し、LINE上の応募ページから送信。キャンペーンの内容に応じて、LINEポイントや商品などが景品として用意されます。

 

 

購入金額や購入個数に応じて景品を変えれば、単品の購入だけでなく、まとめ買いや関連商品の同時購入も促しやすくなります。

 

たとえば、「対象商品を含む1,000円以上の購入でポイントを増やす」といった設定です。

 

購入条件と景品を組み合わせることで、複数の商品を購入してもらう流れもつくれます。

新商品を試してもらう

「LINEで応募」は、新商品を実際に試してもらうキャンペーンにも活用できます。

 

新商品は、Web上で情報を知ってもらうだけでは、購入に至らないケースも珍しくありません。

 

試供品を配布したり、店舗で商品と交換できる券を用意したりすれば、購入前に商品を体験できます。

「LINEパートナーパッケージ」では、目的に合わせて応募条件や景品の受け取り方を設定できます。

 

試供品の発送や店舗での商品引き換えを希望する場合は、提供会社へ相談し、実施できるかを個別に確認します。

 

紙の応募券を配布する手間を減らせるほか、キャンペーンの内容によってはLINE公式アカウントの友だち獲得にもつながります。

 

ただし、試供品の購入・保管・発送や、店舗での引き換え方法の案内には準備が必要です。

 

どこまで提供会社へ依頼できるかを含め、実施前に役割分担を決めておきましょう。

「LINEで応募」を導入する流れ

「LINEで応募」は、4つの流れで導入します。

 

 

利用するプランによって、キャンペーンの流れが異なる場合がありますので、事前に公式の情報を確認しましょう。

「LINEで応募」を活用する企業の事例

「LINEで応募」を活用する企業の事例を紹介します。

ハウス食品株式会社

ハウス食品株式会社の事例では、レトルトカレー「咖喱屋カレー」のリニューアルに合わせて、「LINEで応募」を使ったキャンペーンを実施しました。

 

キャンペーン期間中、対象商品を購入したレシートを撮影して送信すると、応募者全員がLINEポイントを受け取れる仕組みです。

 

購入1個につき30ポイント、最大5個の購入で150ポイントが贈られました。

 

その結果、応募数はキャンペーン開始前に想定していた数の2倍以上を記録。応募者の約3割が、上限となる5個を購入しています。

 

これまで「咖喱屋カレー」をあまり知らなかった人の購入や、期間中の繰り返し購入・複数購入も増えました。

 

ハガキを使った従来のキャンペーンより、応募に関する問い合わせが少なく、運営もスムーズに進められています。

新日本製薬株式会社

新日本製薬株式会社の事例では、スキンケアブランド「パーフェクトワン」の新規購入者とLINE公式アカウントの友だちを増やすため、「LINEで応募」のキャンペーンを実施しました。

 

利用者は簡単なクイズとアンケートに回答すると、LINEポイントを受け取れる仕組みです。

 

その結果、キャンペーン期間中に115万人以上の友だちを獲得しています。

 

またアンケートでは、商品の認知や使用経験、興味の有無、肌の悩みなどを質問しました。

 

キャンペーン終了後は、取得した回答をもとにメッセージを別途配信しています。たとえば、シミやそばかすに悩む人には、その悩みに合う商品の情報を案内しました。

 

この事例では、実施前と比べ、翌月のLINE公式アカウント経由の新規購入者数は1.2倍に増えています。アンケートの回答を、その後の商品案内に生かしたよい例といえるでしょう。

サンスター株式会社

サンスター株式会社の事例では、「G·U·M」シリーズの複数商品の購入を促すため、レシートキャンペーンを実施しました。

 

対象商品のレシートを撮影して「LINEで応募」の専用画面から送ると、購入金額に応じてLINEポイントを受け取れる仕組みです。

 

 

キャンペーンの結果、応募者の7割が1,000円以上のコースを選び、キャンペーン期間中には、歯ブラシ・歯磨き粉と歯間ケア・液体商品の同時購入率が23％上昇しました。

 

さらに、2カ月でLINE公式アカウントの友だちを約28,000人集めています。

 

購入金額に合わせて特典を変えることで、関連商品の購入を促しながら、その後の情報発信につながる友だちも増やした事例です。

「LINEで応募」を活用する際の注意点

「LINEで応募」を活用する際の注意点は以下の通りです。

 

それぞれについて、詳しく解説します。

アンケート型・抽選型の利用にはまとまった予算が必要

アンケート型と抽選型は、基本費用だけでなく、景品や追加機能にかかる費用まで含めて確認しましょう。

 

アンケート型と抽選型を利用する場合は、次の基本費用がかかります。

参照資料：

「LINEで応募」オープンキャンペーン（抽選型）媒体資料 2026年4月～2026年9月期版（2026/06/24更新）

「LINEで応募」オープンキャンペーン（抽選型）媒体資料 2026年10月～2027年3月期版

「LINEで応募」オープンキャンペーン（アンケート型）媒体資料 2026年4月～2026年6月期版

 

ただし、抽選型の900万円には景品費が含まれていません。アンケートと動画を両方設定する場合や、LINEポイントクラブ内の「応募して貯めよう」へ掲載する場合は、それぞれ300万円（税別）の追加費用がかかります。

 

一方、アンケート型の1,800万円には、回答者に付与するLINEポイント2ポイント分が含まれます。動画を追加する場合は、300万円（税別）が別途必要です。

景品の内容や設定方法に制限がある

「LINEで応募」は、自由に景品を決められるわけではありません。方式によって、設定できる景品の数や内容、受け渡し方法が異なります。

 

アンケート型は、回答者全員に一人あたり2ポイントのLINEポイントが進呈されます。

 

抽選型は、商品やオリジナルグッズ、ギフトチケット、デジタルポイントなどを最大3点まで設定できます。

 

ただし、応募者が景品を選ぶA賞・B賞のようなコースは設けられません。最大3点のうち、いずれかの景品について、当選または落選が決まる仕組みです。

 

景品内容は企画審査の対象となり、医薬品や医薬部外品など、設定できないものもあります。

 

公式に記載のない景品を検討している場合は、あらかじめ問い合わせをしておきましょう。

企業・商材・企画の審査があり、利用できない業種もある

「LINEで応募」は、申し込めば必ず利用できるわけではありません。

 

企業の事業内容や対象となる商品・サービスに加え、キャンペーンの企画や景品内容についても事前に審査が行われます。

 

「LINEで応募」審査ガイドラインでは、ギャンブル・パチンコ、アダルト、出会い系、たばこ・電子タバコなどが、利用できない業種・サービスとして挙げられています。

 

病院やクリニック、美容整形、ホワイトニング、整骨院なども対象外です。

 

なお、化粧品や健康食品などは、すべてが利用できないわけではありません。認められた範囲を超える効果をうたうことができないなど、広告の表現に細かな制限があります。

 

ガイドラインに記載されている業種は一例であり、一覧にない場合でも審査結果によっては利用できない可能性があるので注意してください。

利用できるアカウントとキャンペーンの告知経路が限られる

「LINEで応募」を利用するには、認証済みのLINE公式アカウントが必要です。

 

認証済みアカウントとは、LINEヤフーの審査を通過したLINE公式アカウントを指します。

 

緑のアカウントバッジが付き、LINEアプリ内の検索対象になるなどのメリットがあります。

 

また、認証プロバイダーであることも利用条件です。

 

自社のLINE公式アカウントが条件を満たしているか分からない場合は、申し込み前に確認が必要です。

 

キャンペーンの告知は、広告主のLINE公式アカウントから送るメッセージやリッチメニュー、LINE広告など、指定された経路から行います。

 

一方、XやInstagramなどのSNS、自社のWebサイト、店頭の掲示物といった外部の場所から、キャンペーンページへ直接誘導することはできません。

キャンペーンの準備や景品発送は自社で対応する必要がある

「LINEで応募」では、キャンペーン前の審査や、開始後の運営に向けた準備が必要です。

 

まず、開始予定日の30営業日前までに、会社や商品、キャンペーン内容の審査を申請します。営業日には土日祝日が含まれないため、実際には1か月以上前から準備を始めなければなりません。

 

審査後は、25営業日前までに申し込みを行います。

 

さらに、20営業日前までにキャンペーンページで使う画像や文章を提出します。期限に間に合わない場合は、開始日が遅れる可能性があるため注意しましょう。

 

キャンペーンが始まった後も、応募者からの問い合わせには、自社または広告代理店が対応します。

 

当選者へ商品を送る場合は、住所などを入力してもらう画面の用意も必要です。景品の購入や保管、発送についてもLINEヤフーは行わないため、自社または広告代理店で対応しましょう。

キャンペーンの実施と応募後のフォローにはLステップ

「LINEで応募」は、LINEポイントを活用したキャンペーンを実施できる一方、まとまった費用や利用条件、事前準備などを確認する必要があります。

 

費用を抑えて小規模なキャンペーンから始めたい場合は、Lステップを活用する方法があります。

 

Lステップは、LINE公式アカウントを拡張できるツールです。

 

 

LINE上でアンケートに答えてもらったり、お客様の情報を整理したり、一人ひとりに合った案内を送ったりできます。

 

Lステップでもキャンペーンを実施できますが、「LINEで応募」とは別のサービスであり、同じ仕組みをそのまま再現するものではありません。

 

それぞれの違いを整理すると、以下の通りです。

 

	「LINEで応募」	Lステップ
アンケートキャンペーン	○	○
抽選キャンペーン	○	○
レシート応募	○	△※
利用条件・制限	認証済みのLINE公式アカウントが必要。景品や告知経路などにも条件がある	LINE公式アカウントやLステップの利用規約などに沿って実施
費用	抽選型：900万円 アンケート型：1,800万円	初期費用・月額0円から
向いている企業	まとまった予算でキャンペーンを実施したい企業	費用を抑えて小規模な施策から始めたい企業

※実施方法や自動化できる範囲は事前に確認が必要です。

 

Lステップは「LINEで応募」とは別の仕組みのため、これらの条件がそのまま適用されるわけではありません。

 

LINE公式アカウントやLステップの利用規約に沿ってキャンペーンを実施してください。

 

そして、ここからはLステップを活用すると、どのようなことができるのかを具体的に解説します。

小規模な施策から始められる

Lステップなら、費用を抑えながら、少人数を対象とした施策から始められます。

 

たとえば、フリープランは初期費用・月額料金ともに0円です。

 

SNSや店頭などでキャンペーンを告知して、LINE公式アカウントへの友だち追加を促し、追加後のあいさつメッセージやリッチメニューから応募フォームへ誘導できます。

 

その後、Lステップの回答フォームを使ってアンケートや応募を受け付け、回答後にお礼のメッセージや案内を送ることも可能です。

 

プラン	月額（税込）	月間配信数
フリープラン	0円	200通
スタートプラン	5,000円	5,000通
スタンダードプラン	21,780円	30,000通
プロプラン	32,780円	50,000通

詳しい料金プランはこちら

 

月間配信数は200通のため、まずは小規模なキャンペーンで友だちを集め、応募状況や反応を確かめるといった試験的な取り組みに向いています。

応募受付や応募者情報の管理を自動化できる

Lステップでも、キャンペーンの企画や景品の準備・発送などは自社で行う必要があります。

 

ただし、応募の受付から応募者情報の整理、受付後の案内は自動化できます。

 

回答フォームでアンケートを作成し、氏名や住所、希望する景品などの項目を設ければ、応募者はLINEから必要な情報を入力できます。

 

回答内容は自動で保存されるため、応募用紙から一覧表へ転記する手間を減らせます。

 

たとえば、フォームの送信後に「応募済み」のタグを自動で付け、受付完了のメッセージを送る設定も可能です。PDFや限定動画のURLなどを、回答者へ自動で案内することもできます。

 

実際に、カーディーラーのLステップ導入事例では、抽選開始前にキャンペーンの開催予告や景品内容などを段階的に案内しました。

 

抽選開始後は、「今すぐ応募する」ボタンからすぐに応募できる導線を用意しています。

 

【本事例をもとに作成したイメージ】

 

前年に各店舗のLINE公式アカウントで実施した際は約140件だった応募が、Lステップ導入後は188件となり、応募数は前年比134％、応募率は13〜14％に向上しています。

 

応募から受付後の案内までをLINE上にまとめることで、応募者が参加しやすく、担当者も管理しやすいキャンペーンを実施できます。

興味を示した商品に合わせて情報を届けられる

Lステップを使えば、友だちが興味を示した商品に合わせて、その後の情報を届けられます。

 

たとえば、化粧水と美容液を紹介するメッセージにそれぞれ選択肢を設け、「化粧水を見る」「美容液を見る」などのボタンをタップした友だちに、「化粧水に興味あり」「美容液に興味あり」といったタグを付けることができます。

 

タグをもとに配信内容を分ければ、化粧水に興味を示した人には成分や使い方を送り、美容液に興味を示した人には使用する順番や組み合わせ方を届けるといった配信が可能です。

アンケートへ再回答してもらわなくても、配信後の行動から現在の関心を判断しやすくなるのがメリットです。

 

友だちの行動に合わせて案内を変えれば、キャンペーン後も商品への関心を深めてもらいやすくなります。

クリックから購入までの結果を確認し改善できる

Lステップでは、商品ページのURLをクリックした人数だけでなく、その後に購入した人数まで確認できます。

 

たとえば、商品ページのURLを100人がクリックしたのに、購入したのは3人だったとします。

 

この場合、商品には興味を持ってもらえたものの、説明や価格がわかりにくい、購入方法が複雑といった問題が考えられます。

 

一方、商品ページのURLをクリックした人が少ない場合は、LINEで送った文章や画像で商品の魅力を伝えきれていない可能性があります。

 

購入した人数の確認には、Webコンバージョンを使います。これは、商品を購入した後に表示されるページへ到達した人を数える機能です。

※Webコンバージョンはプロプラン以上で利用できます。

 

商品ページのURLをクリックした人数と購入した人数を分けて確認すれば、LINEの案内と商品ページのどちらを直すべきか判断しやすくなります。

LINEで応募」でキャンペーンへの参加を促進しよう

「LINEで応募」を活用すると、普段使っているLINEから手軽に参加できるため、応募のハードルを下げられます。

 

商品の認知拡大や購入促進など、目的に応じたキャンペーンを実施できるのも特徴です。

 

導入する際は、費用や審査、景品の条件などを確認し、目的や予算に合ったプランを選びましょう。